光明都市菜園是一款非常好用的新鮮生鮮膳食購物軟件，不過有些時(shí)候也有由于某些原因需要退換貨，那么光明都市菜園可以退貨嗎，下面小編就給大家?guī)砉饷鞫际胁藞@退貨退款流程。
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光明都市菜園退換貨流程
提交申請(qǐng)方式
如果您的訂單需要辦理退換貨，請(qǐng)您先通過電話或郵件的方式提交申請(qǐng)。
客服電話：4006879090
客服郵件：kefu@u-life.cn
退換貨說明
1、您提交的退換貨申請(qǐng)，將由客服進(jìn)行初審，審核通過的申請(qǐng)將會(huì)安排業(yè)務(wù)員上門取貨和商品查驗(yàn)；
2、上門取貨時(shí)業(yè)務(wù)人員將對(duì)退換貨的商品進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)于符合退換貨政策的商品，將在商品收回后辦理退款和換貨發(fā)出；
退款說明
若辦理退貨，退款將以原訂單的支付方式退回，貨到付款的訂單可選擇銀行轉(zhuǎn)賬退款。
退款到賬需要一定時(shí)間，銀行轉(zhuǎn)賬會(huì)根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同。
取消訂單退款
都市菜園為您提供自助取消訂單服務(wù)，您可進(jìn)入“我的訂單”針對(duì)問題訂單自助操作取消。
1、 取消訂單成功后，優(yōu)惠劵支付的部分系統(tǒng)暫不支持返還；
2、 賬戶余額和在線支付的部分，將在退款審核通過后，退回您原支付賬戶。
退貨訂單退款
若您辦理了訂單退貨，退貨商品在入庫后，我們會(huì)根據(jù)您原訂單的支付方式來判斷退款的方式。
1、 非貨到付款支付： 退款將原渠道退回。
2、 貨到付款支付：請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)退貨時(shí)，向客服人員提供接收退款的銀行卡信息，我們會(huì)將貨到付款支付的款項(xiàng)退至指定的銀行卡內(nèi)。
拒收訂單退款
若您對(duì)收到的商品不滿意，直接進(jìn)行了拒收，那么在訂單拒收入庫后，我們會(huì)將您支付的款項(xiàng)按原渠道退回。
退款辦理時(shí)效
以實(shí)際退款成功為準(zhǔn)。
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