惠惠購物助手是一款網(wǎng)易官方推出的網(wǎng)購助手,而且惠惠購物助手還推出了一鍵海淘新功能可以讓你更方便的進行海淘,還能獲得全球免郵券哦,那么惠惠購物助手優(yōu)惠碼怎么得,惠惠購物助手一鍵海淘怎么用,下面小編就給大家?guī)碓敿毜慕榻B。
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打開惠惠目前支持的網(wǎng)站,然后打開要購買的東西的網(wǎng)頁,在價格的下方就能看到一鍵海淘的標志(如果不顯示點擊這里),點擊“一鍵海淘”,然后就能進行下單付款了。
將商品加入購物車后,惠惠購物助手自動給出人民幣參考價格。
確認信息無誤就可以提交訂單
惠惠購物助手支持的付款方式挺多,支持支付寶和網(wǎng)銀
海外商家的優(yōu)惠碼或者coupon能用嗎?支持價格保護嗎?
可以,如果您發(fā)現(xiàn)選購的商品使用商家優(yōu)惠碼(公碼)可以打折,請您在提交訂單時,在備注中留下具體優(yōu)惠碼,然后支付訂單。若備注的優(yōu)惠碼可用,我們會在下單成功后3小時內(nèi)將折扣差額自動退還到您的支付賬戶;若優(yōu)惠碼不可用,則會為您取消訂單并退款。如果您未備注清晰,買手按原價下單后將不退還折扣差額。美亞、日亞的coupon均不支持。不支持商家價格保護。
如果商品產(chǎn)生關(guān)稅怎么辦?是我們交還是惠惠交?交稅的流程是什么?
美國關(guān)稅
根據(jù)海關(guān)的相關(guān)政策,對于您購買的商品,我們根據(jù)商品原價(非優(yōu)惠后價格)估算要對其征收的進口關(guān)稅,并需要您在支付訂單的同時預(yù)繳關(guān)稅。預(yù)繳關(guān)稅采取“多退少不補”原則, 即如 果實際進口關(guān)稅(由運輸公司代表收件人向目的地國家/地區(qū)的海 關(guān)和稅務(wù)當 局繳納)少于我們代表您收取的預(yù)估進口關(guān)稅,待您進行確認收貨后的2個工作日或者發(fā)出國內(nèi)物流30天后我們將會為您退回多余稅款;如果實際進口關(guān)稅超出了我 們估算的預(yù)估進口關(guān)稅,我們不會再額外收費。預(yù)收關(guān)稅根據(jù)《海 關(guān)總署公告2012年 第15號》確定。
日本關(guān)稅
日本商家根據(jù)不同的轉(zhuǎn)運渠道有不同的收稅規(guī)則:
1.日本ems渠道:選擇該渠道轉(zhuǎn)運的商品惠惠不會預(yù)收或者代您繳納關(guān)稅。EMS采取的是郵政清關(guān)策略,所以有一定的概率被稅。如果您的包裹在過關(guān)時產(chǎn)生稅費,當?shù)睾jP(guān)會與您聯(lián)系,您可能會收到繳稅短信、海關(guān)電話或者繳稅通知單(如您未收到以上通知,但您的商品一直顯示進出海關(guān),您可以聯(lián)系惠惠網(wǎng)客服協(xié)助您查詢是否被稅),具體通知方法各地海關(guān)略有不同。您需要按照海關(guān)要求進行繳稅,如您需要通過郵局代繳會有50元代繳費,只有繳稅后您的商品才會被放行。未及時繳稅商品將會被退運,惠惠與轉(zhuǎn)運不進行賠償。
2.日本標準渠道:收稅規(guī)則同美國渠道。預(yù)繳關(guān)稅采取“多退少不補”原則, 即如 果實際進口關(guān)稅(由運輸公司代表收件人向目的地國家/地區(qū)的海 關(guān)和稅務(wù)當 局繳納)少于我們代表您收取的預(yù)估進口關(guān)稅,待您進行確認收貨后的2個工作日或者發(fā)出國內(nèi)物流30天后我們將會為您退回多余稅款;如果實際進口關(guān)稅超出了我 們估算的預(yù)估進口關(guān)稅,我們不會再額外收費。預(yù)收關(guān)稅根據(jù)《海 關(guān)總署公告2012年 第15號》確定。
通過惠惠一鍵海淘購買到的商品可以退換貨嗎
由 于海淘的特殊性,所有通過惠惠一鍵海淘購買的商品都不支持換貨。 如果經(jīng)過核實您購買的商品確實有質(zhì)量問題,那么惠惠將協(xié)助您進行退貨或聯(lián)系商家進行索賠。惠惠不直接出售商品,所有商品均按照您的要求購買于美國或日本電商網(wǎng) 站,因此出現(xiàn)質(zhì)量問題的退貨,需要將貨物退至美國或日本,海外商家只承擔海外的退貨運費,不承 擔國 際運輸費用,因此如需退貨需您承擔國際運費。海外商家只賠償商品價格,不承擔國際運輸費用,所以收取的國際運費不退回。關(guān)稅為國家正常收取,多余稅款會幫您退回,海關(guān)收取部分不退回。
退貨流程如下:
1. 發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題后,請在24小時內(nèi)聯(lián)系惠惠客服并提供照片等證據(jù)。
2. 惠惠客服審核,確認商品存在質(zhì)量問題。
3. 惠惠聯(lián)系美國或日本電商網(wǎng)站協(xié)商退貨事宜,待對方同意退貨后,轉(zhuǎn)告用戶將商品寄回美國或日本(如通知您寄回惠惠,我們將報銷15元 國內(nèi)快遞費,超出部分需自行支付)。
4. 用戶可以選擇自己將商品寄回惠惠在美國或日本的轉(zhuǎn)運倉或者直接寄回給美國或日本電商網(wǎng)站。
5. 商品退回美國或日本電商網(wǎng)站后,由其電商網(wǎng)站確認,確屬質(zhì)量問題,會將商品金額退回給惠惠。
6. 惠惠收到美國或日本電商網(wǎng)站的退款后,3個工作日內(nèi)退款給用戶。
整個過程大概需要1.5~2個月的時間,給您帶來麻煩和不便還請您理解。以上快遞過程如發(fā)生商品丟失、貨物損壞,由用戶自行承擔后果。
以下情況不在售后處理范圍內(nèi):
因用戶自身的非正常使用或保管不當及錯誤 清潔、保養(yǎng)方式導(dǎo)致 商品損壞或不能正常使用(如電子產(chǎn)品未使用標準電壓)。
2. 退貨時資料/配 件不全(如包裝、吊牌、說明書、配件等等)。
3. 化妝品、藥品、食品等特殊商品經(jīng)過拆封,衣服標簽被拆或 經(jīng)洗 滌,以及其他商品已被使用的情況。
4 .由于運輸過程中的不可抗因素,商品出現(xiàn)輕微磨損,但不影 響正 常使用。
5. 超過受理時限,即自收到貨物后超過24小時。
6. 易碎商品,如玻璃制品,破損或漏液不予賠償。
7. 5月至10月期間因天氣炎熱,可能部分 易融 化、變形、變質(zhì)的商品(如:保健品(軟膠囊)、糖果(小熊糖、口香糖等)、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口紅等商品)會受地區(qū)氣 候等不可抗外力因素影響而存在非轉(zhuǎn)運損壞,因此原因造成商品損壞不予賠償。
8.由于各國電壓標準不同,部分海淘的電子產(chǎn)品(110v)在國內(nèi)使用時(220v)需要接入變壓器。由于電壓不符造成的電器損壞不在售后處理范圍內(nèi)。
一鍵海淘有發(fā)票么?有購物小票么?
由于惠惠一鍵海淘代購商品均來自海外,海外信用體系與中 國不同,海外商家不提供發(fā)票,所以惠惠一鍵海淘代購的商品均無發(fā)票。商家購物小票隨包裹發(fā)往國內(nèi),但因轉(zhuǎn)運和清關(guān)過程可能會進行拆箱檢查、合箱操作,期間過程可能會造成購物小票遺失。 惠惠不提供也無義務(wù)提供電子小票和購物截圖。
這就是小編給大家?guī)淼幕莼葙徫镏忠绘I海淘的使用方法及其相關(guān)介紹了,如果你有需要可以下載使用哦,希望對大家有用。