個人征信查詢網址:在線查詢
平臺介紹
隨著我國信用體系建設的進一步深入,社會公眾信用意識不斷提高,了解本人信用狀況的需求量日益增加。為方便社會公眾便捷地獲取本人信用信息,進一步拓寬個人征信系統(tǒng)服務渠道,中國人民銀行征信中心建設了基于互聯網運行的個人信用信息服務平臺(以下簡稱平臺)。
平臺以充分保護社會公眾隱私安全為前提。一是確保查詢申請由本人提交。只有經過嚴格的身份驗證,才能提交信用信息查詢申請。二是確保查詢結果由本人查看。只有持有身份驗證碼,才能查看信用信息。三是確保信息保存安全。從獲得可以查詢的反饋通知之日起,信用信息僅在平臺的互聯網端存放7天,到期后會自動刪除。
平臺提供多種身份驗證方式:一是數字證書驗證方式,即通過與中國金融認證中心(CFCA)合作的商業(yè)銀行頒發(fā)的數字證書確認個人身份;二是銀行卡驗證方式,即借助于帶有銀聯標識的銀行卡確定個人身份;三是問題驗證方式,即通過在線回答問題方式確認個人身份;四是移動金融IC卡驗證方式,即借助加載了從MTPS發(fā)放的個人認證證書(簡稱"MTPS個人認證證書")的移動金融IC卡,使用手機等移動終端訪問互聯網個人信用信息服務平臺,通過輸入MTPS個人認證證書PIN碼等信息來驗證個人身份。數字證書驗證、銀行卡驗證和移動金融IC卡驗證實時反饋身份驗證結果,問題驗證方式在24小時后反饋身份驗證結果。
平臺提供個人信用信息提示、個人信用信息概要以及個人信用報告三種產品服務。個人信用信息提示以一句話的方式提示注冊用戶在個人征信系統(tǒng)中是否存在最近5年的逾期記錄;個人信用信息概要為注冊用戶展示其個人信用狀況概要,包括信貸記錄、公共記錄和查詢記錄的匯總信息;個人信用報告為注冊用戶展示其個人信用信息的基本情況,包括信貸記錄、部分公共記錄和查詢記錄的明細信息。
用戶注冊后登錄平臺,根據需要選擇信用信息產品,并進行身份驗證,通過驗證的用戶成功提交查詢申請。信用信息產品加工完畢后(一般在成功提交查詢申請后的第2天),平臺會向用戶發(fā)送含有身份驗證碼的短信。用戶可在收到身份驗證碼的7天內,登錄平臺使用身份驗證碼查看查詢結果。
個人信用信息服務平臺服務指南
一、信用信息查詢服務
說明:
1.身份驗證。用戶選擇銀行卡、數字證書或移動金融IC卡驗證方式可實時獲取驗證結果;選擇問題驗證方式在提交申請24小時后,短信接收審核結果。 若多次未通過身份驗證,可轉用其他驗證方式或到當地人民銀行分支機構現場查詢信用報告。
2.提交查詢申請。平臺提供個人信用信息提示、個人信用信息概要以及個人信用報告三種產品服務。個人信用信息提示以一句話的方式提示注冊用戶在個人征信系統(tǒng)中是否存在最近5年的逾期記錄;個人信用信息概要為注冊用戶展示其個人信用狀況概要,包括信貸記錄、公共記錄和查詢記錄的匯總信息;個人信用報告為注冊用戶展示其個人信用信息的基本情況,包括信貸記錄、部分公共記錄和查詢記錄的明細信息。
3.獲取查詢結果。信用信息產品加工完畢后(一般在成功提交查詢申請后的第2天),平臺會向用戶發(fā)送含有身份驗證碼的短信。用戶可在收到身份驗證碼的7天內,登錄平臺使用身份驗證碼查看查詢結果。
二、其他服務
個人信用信息服務平臺用戶操作手冊:
1.平臺首頁
點擊"馬上開始"。
2.用戶注冊
①點擊"新用戶注冊"。
②填寫標識信息、驗證碼,閱讀服務協(xié)議,點擊"下一步"。
③填寫用戶基本信息,然后點擊"提交"。
④注冊完成,頁面提示用戶注冊成功。
3.新用戶查詢信用信息產品
①填寫登錄名、密碼、驗證碼,點擊"登錄"。
②新手導航。
③點擊"確定",進入以下頁面,點擊"下一步"。
④安全等級變更
1)如果選擇銀行卡驗證,進入以下頁面:
首先點擊"獲取銀聯認證碼"按鈕,跳轉至銀聯頁面,具體操作參見"銀行卡驗證"。
獲得銀聯認證碼后,輸入銀聯認證碼和圖片驗證碼后,驗證完成。
2)如果選擇數字證書驗證,進入以下頁面:
用戶插入數字證書驗證身份,具體操作參見"數字證書驗證",驗證通過后進入下一步。
3)如果選擇問題驗證,進入以下頁面:
仔細核對本人信息,正確回答驗證問題,點擊"下一步"。
⑤開通快捷查詢
通過數字證書或銀行卡驗證身份的用戶,進入開通快捷查詢頁面。開通快捷查詢后,可通過輸入手機動態(tài)碼驗證身份、快捷提交查詢申請。用戶可選擇是否開通快捷查詢,點擊"下一步"。
選擇問題驗證的用戶,略過此步。
⑥選擇個人信用信息產品,提交查詢申請。
⑦獲取信用信息產品(非實時)
提交查詢申請后的24小時后,用戶登錄平臺,點擊"信息服務"—"獲取查詢結果",輸入平臺發(fā)送到用戶手機上的身份驗證碼,查看選擇的信用信息產品。
提交成功后,頁面展示查詢結果。(個人信用報告查詢結果展示樣例如下)
小提示:
如果用戶選擇數字證書驗證或銀行卡驗證,在線進行注冊申請時,平臺實時反饋驗證結果。用戶可以選擇是否開通"快捷查詢",開通快捷查詢后,可通過輸入手機動態(tài)碼驗證身份、快捷提交查詢申請。
如果用戶選擇問題驗證,在線提交注冊申請后,平臺24小時后將驗證結果以短信方式發(fā)送給用戶。
4.老用戶查詢信用信息產品
已注冊用戶登錄成功,可以查詢以下三種產品:個人信用信息提示、個人信用信息概要、個人信用報告。
根據用戶是否開通快捷查詢,可分為兩類:開通快捷查詢的用戶和未開通快捷查詢的用戶,查詢流程有所不同。
4.1 開通快捷查詢用戶的查詢流程
①選擇信用信息產品,獲取身份驗證碼。
用戶選擇相應的信用報告,點擊"獲取身份驗證碼",輸入平臺發(fā)送到手機上的動態(tài)碼,點擊"提交"。
②查詢申請?zhí)峤怀晒Α?/p>
4.2 未開通快捷查詢用戶的查詢流程
①選擇身份驗證方式和信用信息產品(高安全等級用戶只能用銀行卡和數字證書進行身份驗證獲取信用報告)。
②身份驗證,提交查詢申請
按照用戶選擇的身份驗證方式,進行身份驗證,身份驗證操作流程參照"身份驗證"。采用數字證書或銀行卡驗證的用戶,身份驗證結果實時反饋,驗證通過的用戶查詢申請?zhí)峤怀晒Γ徊捎脝栴}驗證的用戶,身份驗證結果24小時后反饋,平臺以短信方式告知身份驗證結果,驗證通過的用戶查詢申請?zhí)峤怀晒Α?/p>
③獲取信用信息產品(非實時)
提交查詢申請后的24小時后,用戶登錄平臺,點擊"信息服務"—"獲取信用信息",輸入平臺發(fā)送到用戶手機上的身份驗證碼,點擊"提交"。
提交成功后,頁面展示查詢結果。(個人信用報告查詢結果展示樣例如下)
小提示:
注冊用戶可以通過預留的手機號碼使用短信申請查詢本人的個人信用信息提示。為保障信息安全,安全等級為低的用戶無法使用此功能。用戶可登錄系統(tǒng)后,使用"用戶管理"—"安全等級變更"功能提升安全等級。
使用預留的手機,編輯短信"cx注冊用戶名",發(fā)送至"106980008899",發(fā)送成功后,會收到平臺短信提示查詢請求已提交。24小時后,平臺會將信用信息提示通過短信方式發(fā)送到用戶預留手機中。短信接收免費,短信發(fā)送的資費標準同普通短信,詳詢各地移動通信運營商。
如用戶名為"Marry"的注冊用戶,注冊時填寫的手機號碼為"12345678910",則使用該號碼的手機編寫短信"cxMarry"發(fā)送至"106980008899",24小時后即可收到本人的信用信息提示的短信。
小提示:
平臺提供pdf格式的信用報告下載服務。用戶查詢到信用報告后,點擊"生成pdf"的鏈接,輸入正確的頁面驗證碼后,就可以將pdf格式的個人信用報告保存在電腦本地。
5.身份驗證
在進行安全等級變更、查詢信用報告、修改手機號碼、開通快捷查詢、重置密碼、銷戶等操作時,用戶需進行身份驗證。目前共有四種身份驗證方式:銀行卡驗證、數字證書驗證、問題驗證和移動金融IC卡驗證。使用電腦訪問平臺時,可選擇銀行卡驗證、數字證書驗證和問題驗證三種驗證方式;使用手機瀏覽器訪問平臺時,可選擇問題驗證和移動金融IC卡驗證兩種驗證方式。
5.1 銀行卡驗證
①選擇"銀行卡驗證"。
②點擊"獲取銀聯認證碼"。
進入"銀行卡驗證"頁面,點擊"獲取銀聯認證碼"按鈕。
③輸入銀行卡信息
進入銀聯系統(tǒng)驗證頁面,首先輸入用戶姓名、證件類型、證件號碼三項標識,點擊"下一步"。
進入以下頁面,填寫標識信息、銀行卡號,銀行卡密碼,手機號碼,動態(tài)碼,然后點擊"提交"。
④獲得"銀聯認證碼"。
⑤填寫銀聯認證碼、圖片驗證碼。
完成銀聯系統(tǒng)驗證后,返回以下頁面,即互聯網平臺"銀行卡驗證"頁面,填寫銀聯認證碼、圖片驗證碼,然后點擊"提交",驗證完成。
5.2 數字證書驗證
如果選擇數字證書驗證,進入以下頁面:
用戶點擊安裝控件并選擇相應數字證書證書進行驗證,插入數字證書,點擊"下一步"。
插入數字證書后點擊"下一步"。
選擇數字證書,點擊"下一步",彈出對話框后輸入密碼。
輸入正確的證書口令后,第一次使用數字證書進行身份驗證的用戶需要輸入注冊時使用的姓名、證件類型和證件號,曾使用數字證書做過身份驗證過的用戶則無需輸入姓名、證件類型和證件號碼。
輸入三項標識后完成身份驗證,并提示是否開通快捷查詢。
5.3 問題驗證
如果選擇問題驗證,進入以下頁面:
仔細核對本人信息,正確回答驗證問題,點擊"下一步",提交答案。用戶會在提交答案的24小時后,接收到含身份驗證結果的短信,通過驗證的用戶可登錄平臺查看結果,未通過的用戶需重新進行身份驗證。
5.4 移動金融IC卡驗證
通過手機瀏覽器訪問平臺可選擇"移動金融IC卡驗證"方式進行身份驗證,下面以申請信用信息環(huán)節(jié)為例進行說明。
①登錄平臺,進入申請信用信息頁面,選擇"移動金融IC卡驗證",點擊"下一步"。
②若第一次使用移動金融IC 卡驗證,系統(tǒng)將提示用戶安裝手機控件,選擇"下載";若已安裝控件的用戶系統(tǒng)直接跳轉到步驟④,進入證書密碼輸入頁面。
③按照系統(tǒng)提示完成手機控件安裝,點擊"完成"后回到平臺頁面。
④輸入在辦理手機銀行卡時設置的個人認證證書保護密碼,點擊"驗證"。
⑤系統(tǒng)彈出確認窗口,點擊"確定"。
⑥驗證成功,頁面提示申請信用信息成功。