個(gè)人征信查詢(xún)網(wǎng)址:在線查詢(xún)
平臺(tái)介紹
隨著我國(guó)信用體系建設(shè)的進(jìn)一步深入,社會(huì)公眾信用意識(shí)不斷提高,了解本人信用狀況的需求量日益增加。為方便社會(huì)公眾便捷地獲取本人信用信息,進(jìn)一步拓寬個(gè)人征信系統(tǒng)服務(wù)渠道,中國(guó)人民銀行征信中心建設(shè)了基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái))。
平臺(tái)以充分保護(hù)社會(huì)公眾隱私安全為前提。一是確保查詢(xún)申請(qǐng)由本人提交。只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的身份驗(yàn)證,才能提交信用信息查詢(xún)申請(qǐng)。二是確保查詢(xún)結(jié)果由本人查看。只有持有身份驗(yàn)證碼,才能查看信用信息。三是確保信息保存安全。從獲得可以查詢(xún)的反饋通知之日起,信用信息僅在平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)端存放7天,到期后會(huì)自動(dòng)刪除。
平臺(tái)提供多種身份驗(yàn)證方式:一是數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證方式,即通過(guò)與中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)合作的商業(yè)銀行頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)確認(rèn)個(gè)人身份;二是銀行卡驗(yàn)證方式,即借助于帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡確定個(gè)人身份;三是問(wèn)題驗(yàn)證方式,即通過(guò)在線回答問(wèn)題方式確認(rèn)個(gè)人身份;四是移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證方式,即借助加載了從MTPS發(fā)放的個(gè)人認(rèn)證證書(shū)(簡(jiǎn)稱(chēng)"MTPS個(gè)人認(rèn)證證書(shū)")的移動(dòng)金融IC卡,使用手機(jī)等移動(dòng)終端訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái),通過(guò)輸入MTPS個(gè)人認(rèn)證證書(shū)PIN碼等信息來(lái)驗(yàn)證個(gè)人身份。數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證、銀行卡驗(yàn)證和移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證實(shí)時(shí)反饋身份驗(yàn)證結(jié)果,問(wèn)題驗(yàn)證方式在24小時(shí)后反饋身份驗(yàn)證結(jié)果。
平臺(tái)提供個(gè)人信用信息提示、個(gè)人信用信息概要以及個(gè)人信用報(bào)告三種產(chǎn)品服務(wù)。個(gè)人信用信息提示以一句話(huà)的方式提示注冊(cè)用戶(hù)在個(gè)人征信系統(tǒng)中是否存在最近5年的逾期記錄;個(gè)人信用信息概要為注冊(cè)用戶(hù)展示其個(gè)人信用狀況概要,包括信貸記錄、公共記錄和查詢(xún)記錄的匯總信息;個(gè)人信用報(bào)告為注冊(cè)用戶(hù)展示其個(gè)人信用信息的基本情況,包括信貸記錄、部分公共記錄和查詢(xún)記錄的明細(xì)信息。
用戶(hù)注冊(cè)后登錄平臺(tái),根據(jù)需要選擇信用信息產(chǎn)品,并進(jìn)行身份驗(yàn)證,通過(guò)驗(yàn)證的用戶(hù)成功提交查詢(xún)申請(qǐng)。信用信息產(chǎn)品加工完畢后(一般在成功提交查詢(xún)申請(qǐng)后的第2天),平臺(tái)會(huì)向用戶(hù)發(fā)送含有身份驗(yàn)證碼的短信。用戶(hù)可在收到身份驗(yàn)證碼的7天內(nèi),登錄平臺(tái)使用身份驗(yàn)證碼查看查詢(xún)結(jié)果。
個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)服務(wù)指南
一、信用信息查詢(xún)服務(wù)
說(shuō)明:
1.身份驗(yàn)證。用戶(hù)選擇銀行卡、數(shù)字證書(shū)或移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證方式可實(shí)時(shí)獲取驗(yàn)證結(jié)果;選擇問(wèn)題驗(yàn)證方式在提交申請(qǐng)24小時(shí)后,短信接收審核結(jié)果。 若多次未通過(guò)身份驗(yàn)證,可轉(zhuǎn)用其他驗(yàn)證方式或到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)信用報(bào)告。
2.提交查詢(xún)申請(qǐng)。平臺(tái)提供個(gè)人信用信息提示、個(gè)人信用信息概要以及個(gè)人信用報(bào)告三種產(chǎn)品服務(wù)。個(gè)人信用信息提示以一句話(huà)的方式提示注冊(cè)用戶(hù)在個(gè)人征信系統(tǒng)中是否存在最近5年的逾期記錄;個(gè)人信用信息概要為注冊(cè)用戶(hù)展示其個(gè)人信用狀況概要,包括信貸記錄、公共記錄和查詢(xún)記錄的匯總信息;個(gè)人信用報(bào)告為注冊(cè)用戶(hù)展示其個(gè)人信用信息的基本情況,包括信貸記錄、部分公共記錄和查詢(xún)記錄的明細(xì)信息。
3.獲取查詢(xún)結(jié)果。信用信息產(chǎn)品加工完畢后(一般在成功提交查詢(xún)申請(qǐng)后的第2天),平臺(tái)會(huì)向用戶(hù)發(fā)送含有身份驗(yàn)證碼的短信。用戶(hù)可在收到身份驗(yàn)證碼的7天內(nèi),登錄平臺(tái)使用身份驗(yàn)證碼查看查詢(xún)結(jié)果。
二、其他服務(wù)
個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)用戶(hù)操作手冊(cè):
1.平臺(tái)首頁(yè)
點(diǎn)擊"馬上開(kāi)始"。
2.用戶(hù)注冊(cè)
①點(diǎn)擊"新用戶(hù)注冊(cè)"。
②填寫(xiě)標(biāo)識(shí)信息、驗(yàn)證碼,閱讀服務(wù)協(xié)議,點(diǎn)擊"下一步"。
③填寫(xiě)用戶(hù)基本信息,然后點(diǎn)擊"提交"。
④注冊(cè)完成,頁(yè)面提示用戶(hù)注冊(cè)成功。
3.新用戶(hù)查詢(xún)信用信息產(chǎn)品
①填寫(xiě)登錄名、密碼、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊"登錄"。
②新手導(dǎo)航。
③點(diǎn)擊"確定",進(jìn)入以下頁(yè)面,點(diǎn)擊"下一步"。
④安全等級(jí)變更
1)如果選擇銀行卡驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:
首先點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕,跳轉(zhuǎn)至銀聯(lián)頁(yè)面,具體操作參見(jiàn)"銀行卡驗(yàn)證"。
獲得銀聯(lián)認(rèn)證碼后,輸入銀聯(lián)認(rèn)證碼和圖片驗(yàn)證碼后,驗(yàn)證完成。
2)如果選擇數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:
用戶(hù)插入數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證身份,具體操作參見(jiàn)"數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證",驗(yàn)證通過(guò)后進(jìn)入下一步。
3)如果選擇問(wèn)題驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:
仔細(xì)核對(duì)本人信息,正確回答驗(yàn)證問(wèn)題,點(diǎn)擊"下一步"。
⑤開(kāi)通快捷查詢(xún)
通過(guò)數(shù)字證書(shū)或銀行卡驗(yàn)證身份的用戶(hù),進(jìn)入開(kāi)通快捷查詢(xún)頁(yè)面。開(kāi)通快捷查詢(xún)后,可通過(guò)輸入手機(jī)動(dòng)態(tài)碼驗(yàn)證身份、快捷提交查詢(xún)申請(qǐng)。用戶(hù)可選擇是否開(kāi)通快捷查詢(xún),點(diǎn)擊"下一步"。
選擇問(wèn)題驗(yàn)證的用戶(hù),略過(guò)此步。
⑥選擇個(gè)人信用信息產(chǎn)品,提交查詢(xún)申請(qǐng)。
⑦獲取信用信息產(chǎn)品(非實(shí)時(shí))
提交查詢(xún)申請(qǐng)后的24小時(shí)后,用戶(hù)登錄平臺(tái),點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取查詢(xún)結(jié)果",輸入平臺(tái)發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼,查看選擇的信用信息產(chǎn)品。
提交成功后,頁(yè)面展示查詢(xún)結(jié)果。(個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)結(jié)果展示樣例如下)
小提示:
如果用戶(hù)選擇數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證或銀行卡驗(yàn)證,在線進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)時(shí),平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋驗(yàn)證結(jié)果。用戶(hù)可以選擇是否開(kāi)通"快捷查詢(xún)",開(kāi)通快捷查詢(xún)后,可通過(guò)輸入手機(jī)動(dòng)態(tài)碼驗(yàn)證身份、快捷提交查詢(xún)申請(qǐng)。
如果用戶(hù)選擇問(wèn)題驗(yàn)證,在線提交注冊(cè)申請(qǐng)后,平臺(tái)24小時(shí)后將驗(yàn)證結(jié)果以短信方式發(fā)送給用戶(hù)。
4.老用戶(hù)查詢(xún)信用信息產(chǎn)品
已注冊(cè)用戶(hù)登錄成功,可以查詢(xún)以下三種產(chǎn)品:個(gè)人信用信息提示、個(gè)人信用信息概要、個(gè)人信用報(bào)告。
根據(jù)用戶(hù)是否開(kāi)通快捷查詢(xún),可分為兩類(lèi):開(kāi)通快捷查詢(xún)的用戶(hù)和未開(kāi)通快捷查詢(xún)的用戶(hù),查詢(xún)流程有所不同。
4.1 開(kāi)通快捷查詢(xún)用戶(hù)的查詢(xún)流程
①選擇信用信息產(chǎn)品,獲取身份驗(yàn)證碼。
用戶(hù)選擇相應(yīng)的信用報(bào)告,點(diǎn)擊"獲取身份驗(yàn)證碼",輸入平臺(tái)發(fā)送到手機(jī)上的動(dòng)態(tài)碼,點(diǎn)擊"提交"。
②查詢(xún)申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Α?/p>
4.2 未開(kāi)通快捷查詢(xún)用戶(hù)的查詢(xún)流程
①選擇身份驗(yàn)證方式和信用信息產(chǎn)品(高安全等級(jí)用戶(hù)只能用銀行卡和數(shù)字證書(shū)進(jìn)行身份驗(yàn)證獲取信用報(bào)告)。
②身份驗(yàn)證,提交查詢(xún)申請(qǐng)
按照用戶(hù)選擇的身份驗(yàn)證方式,進(jìn)行身份驗(yàn)證,身份驗(yàn)證操作流程參照"身份驗(yàn)證"。采用數(shù)字證書(shū)或銀行卡驗(yàn)證的用戶(hù),身份驗(yàn)證結(jié)果實(shí)時(shí)反饋,驗(yàn)證通過(guò)的用戶(hù)查詢(xún)申請(qǐng)?zhí)峤怀晒;采用?wèn)題驗(yàn)證的用戶(hù),身份驗(yàn)證結(jié)果24小時(shí)后反饋,平臺(tái)以短信方式告知身份驗(yàn)證結(jié)果,驗(yàn)證通過(guò)的用戶(hù)查詢(xún)申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Α?/p>
③獲取信用信息產(chǎn)品(非實(shí)時(shí))
提交查詢(xún)申請(qǐng)后的24小時(shí)后,用戶(hù)登錄平臺(tái),點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取信用信息",輸入平臺(tái)發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊"提交"。
提交成功后,頁(yè)面展示查詢(xún)結(jié)果。(個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)結(jié)果展示樣例如下)
小提示:
注冊(cè)用戶(hù)可以通過(guò)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼使用短信申請(qǐng)查詢(xún)本人的個(gè)人信用信息提示。為保障信息安全,安全等級(jí)為低的用戶(hù)無(wú)法使用此功能。用戶(hù)可登錄系統(tǒng)后,使用"用戶(hù)管理"—"安全等級(jí)變更"功能提升安全等級(jí)。
使用預(yù)留的手機(jī),編輯短信"cx注冊(cè)用戶(hù)名",發(fā)送至"106980008899",發(fā)送成功后,會(huì)收到平臺(tái)短信提示查詢(xún)請(qǐng)求已提交。24小時(shí)后,平臺(tái)會(huì)將信用信息提示通過(guò)短信方式發(fā)送到用戶(hù)預(yù)留手機(jī)中。短信接收免費(fèi),短信發(fā)送的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同普通短信,詳詢(xún)各地移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。
如用戶(hù)名為"Marry"的注冊(cè)用戶(hù),注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼為"12345678910",則使用該號(hào)碼的手機(jī)編寫(xiě)短信"cxMarry"發(fā)送至"106980008899",24小時(shí)后即可收到本人的信用信息提示的短信。
小提示:
平臺(tái)提供pdf格式的信用報(bào)告下載服務(wù)。用戶(hù)查詢(xún)到信用報(bào)告后,點(diǎn)擊"生成pdf"的鏈接,輸入正確的頁(yè)面驗(yàn)證碼后,就可以將pdf格式的個(gè)人信用報(bào)告保存在電腦本地。
5.身份驗(yàn)證
在進(jìn)行安全等級(jí)變更、查詢(xún)信用報(bào)告、修改手機(jī)號(hào)碼、開(kāi)通快捷查詢(xún)、重置密碼、銷(xiāo)戶(hù)等操作時(shí),用戶(hù)需進(jìn)行身份驗(yàn)證。目前共有四種身份驗(yàn)證方式:銀行卡驗(yàn)證、數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證、問(wèn)題驗(yàn)證和移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證。使用電腦訪問(wèn)平臺(tái)時(shí),可選擇銀行卡驗(yàn)證、數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證和問(wèn)題驗(yàn)證三種驗(yàn)證方式;使用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)平臺(tái)時(shí),可選擇問(wèn)題驗(yàn)證和移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證兩種驗(yàn)證方式。
5.1 銀行卡驗(yàn)證
①選擇"銀行卡驗(yàn)證"。
②點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"。
進(jìn)入"銀行卡驗(yàn)證"頁(yè)面,點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕。
③輸入銀行卡信息
進(jìn)入銀聯(lián)系統(tǒng)驗(yàn)證頁(yè)面,首先輸入用戶(hù)姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼三項(xiàng)標(biāo)識(shí),點(diǎn)擊"下一步"。
進(jìn)入以下頁(yè)面,填寫(xiě)標(biāo)識(shí)信息、銀行卡號(hào),銀行卡密碼,手機(jī)號(hào)碼,動(dòng)態(tài)碼,然后點(diǎn)擊"提交"。
④獲得"銀聯(lián)認(rèn)證碼"。
⑤填寫(xiě)銀聯(lián)認(rèn)證碼、圖片驗(yàn)證碼。
完成銀聯(lián)系統(tǒng)驗(yàn)證后,返回以下頁(yè)面,即互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)"銀行卡驗(yàn)證"頁(yè)面,填寫(xiě)銀聯(lián)認(rèn)證碼、圖片驗(yàn)證碼,然后點(diǎn)擊"提交",驗(yàn)證完成。
5.2 數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證
如果選擇數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:
用戶(hù)點(diǎn)擊安裝控件并選擇相應(yīng)數(shù)字證書(shū)證書(shū)進(jìn)行驗(yàn)證,插入數(shù)字證書(shū),點(diǎn)擊"下一步"。
插入數(shù)字證書(shū)后點(diǎn)擊"下一步"。
選擇數(shù)字證書(shū),點(diǎn)擊"下一步",彈出對(duì)話(huà)框后輸入密碼。
輸入正確的證書(shū)口令后,第一次使用數(shù)字證書(shū)進(jìn)行身份驗(yàn)證的用戶(hù)需要輸入注冊(cè)時(shí)使用的姓名、證件類(lèi)型和證件號(hào),曾使用數(shù)字證書(shū)做過(guò)身份驗(yàn)證過(guò)的用戶(hù)則無(wú)需輸入姓名、證件類(lèi)型和證件號(hào)碼。
輸入三項(xiàng)標(biāo)識(shí)后完成身份驗(yàn)證,并提示是否開(kāi)通快捷查詢(xún)。
5.3 問(wèn)題驗(yàn)證
如果選擇問(wèn)題驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:
仔細(xì)核對(duì)本人信息,正確回答驗(yàn)證問(wèn)題,點(diǎn)擊"下一步",提交答案。用戶(hù)會(huì)在提交答案的24小時(shí)后,接收到含身份驗(yàn)證結(jié)果的短信,通過(guò)驗(yàn)證的用戶(hù)可登錄平臺(tái)查看結(jié)果,未通過(guò)的用戶(hù)需重新進(jìn)行身份驗(yàn)證。
5.4 移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證
通過(guò)手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)平臺(tái)可選擇"移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證"方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,下面以申請(qǐng)信用信息環(huán)節(jié)為例進(jìn)行說(shuō)明。
①登錄平臺(tái),進(jìn)入申請(qǐng)信用信息頁(yè)面,選擇"移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證",點(diǎn)擊"下一步"。
②若第一次使用移動(dòng)金融IC 卡驗(yàn)證,系統(tǒng)將提示用戶(hù)安裝手機(jī)控件,選擇"下載";若已安裝控件的用戶(hù)系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)到步驟④,進(jìn)入證書(shū)密碼輸入頁(yè)面。
③按照系統(tǒng)提示完成手機(jī)控件安裝,點(diǎn)擊"完成"后回到平臺(tái)頁(yè)面。
④輸入在辦理手機(jī)銀行卡時(shí)設(shè)置的個(gè)人認(rèn)證證書(shū)保護(hù)密碼,點(diǎn)擊"驗(yàn)證"。
⑤系統(tǒng)彈出確認(rèn)窗口,點(diǎn)擊"確定"。
⑥驗(yàn)證成功,頁(yè)面提示申請(qǐng)信用信息成功。