當(dāng)微信開始商業(yè)化，謀求收費(fèi)而且“拋棄”公眾號(hào)，傷了很多人的心時(shí)，網(wǎng)易丁磊出手了，易信誕生了。從8月19日上線后短短3天，用戶數(shù)突破500萬，免費(fèi)短信功能發(fā)送次數(shù)超過100萬……這就是即時(shí)通信平臺(tái)新攪局者“易信”的成績(jī)單。
在微信用戶量達(dá)到4億，米聊、飛信未能形成威脅之際，易信的誕生被寄望予挑戰(zhàn)微信霸主。記者連日試用易信發(fā)現(xiàn)，就現(xiàn)階段而言，盡管免費(fèi)語音短信、免費(fèi)表情等功能十分吸引，但與活躍賬戶數(shù)高達(dá)2.358億，且已經(jīng)逐漸走向商業(yè)化的微信而言，易信要走的路還很長(zhǎng)。
優(yōu)勢(shì)
免費(fèi)短信和語音安裝與否都可以接收
近日，新快報(bào)記者下載易信進(jìn)行嘗鮮，與其他同類工具一樣，易信同樣具備即時(shí)發(fā)送語音、圖文、視頻、音樂、貼圖表情等功能，也可以通過“朋友圈”與好友分享生活。
作為首款與運(yùn)營(yíng)商合作產(chǎn)品，易信的殺手锏是免費(fèi)電話和免費(fèi)短信。即通過易信向電信、移動(dòng)、聯(lián)通的通訊錄好友發(fā)送免費(fèi)短信，即使對(duì)方?jīng)]有登錄易信，甚至手機(jī)上沒有安裝易信也可以收到短信；更方便的是，用戶可以通過易信發(fā)送電話語音留言到對(duì)方手機(jī)或者固定電話，即使對(duì)方?jīng)]有安裝易信，也可以收到留言，對(duì)方收聽到語音留言后也可以回復(fù)。
記者嘗試通過易信向一位沒有開通易信的好友發(fā)送電話留言，操作與微信語音通話相似，按下語音鍵后手機(jī)便開始錄音，松開就自動(dòng)發(fā)送錄音。約1分鐘后，對(duì)方固定電話鈴聲響，來電號(hào)碼顯示“0400”開頭，接起就能收聽到留言。記者同時(shí)按類似操作向非易信用戶發(fā)送短信，對(duì)方都能成功接收。
目標(biāo)直指微信，既省了宣傳費(fèi)用，又試圖籠絡(luò)人心。
Tips：記者發(fā)現(xiàn)目前發(fā)送電話留言有數(shù)量限制的，1天5條，雙方都是易信用戶也受此數(shù)量限制。對(duì)此，網(wǎng)易方面在給新快報(bào)的回復(fù)中表示，電話留言的數(shù)量限制是暫時(shí)的，在以后的更新版本中，會(huì)優(yōu)化和增加可發(fā)送數(shù)量。
多套免費(fèi)表情逼微信放緩收費(fèi)腳步
除了免費(fèi)的語音短信外，高清語音、圖片和完全免費(fèi)的貼圖表情，也是易信針對(duì)微信重點(diǎn)出擊的亮點(diǎn)。易信號(hào)稱語音質(zhì)量比微信高3倍到4倍，圖片壓縮也更為清晰。記者專門測(cè)試了易信的語音效果，在安靜的環(huán)境中，易信的聲音更接近真實(shí)，清爽干脆，沒有絲毫雜音，即使在比較嘈雜的環(huán)境中(比如汽車轟鳴的馬路邊)，易信依然能保持話音清晰。此外，易信的語音時(shí)長(zhǎng)上限為2分鐘，是微信的兩倍。
此外，易信目前提供6套完全免費(fèi)的可愛表情供用戶選擇。與此對(duì)應(yīng)的是，微信5.0之后，表情開始按6元一套收費(fèi)。而有媒體報(bào)道，微信期望在5.1版本推出時(shí)增加會(huì)員功能，通過會(huì)員收費(fèi)的形式刺激收入。而此時(shí)，易信推出免費(fèi)表情，無疑讓微信略顯兩難：若提供收
費(fèi)特權(quán)，可能會(huì)有更多用戶轉(zhuǎn)向易信；若不提供收費(fèi)特權(quán)，之前所做的一系列鋪墊將完全浪費(fèi)。值得關(guān)注的是，昨日微信表情商店迅速推出了一套限時(shí)免費(fèi)表情。
劣勢(shì)
私密性較弱
微信與微博相比，除了即時(shí)通信功能外，最大特點(diǎn)是私密性——只有自己的朋友才能看到朋友圈中的評(píng)論。在易信最開始的版本中，所有的評(píng)論都是透明的，分享朋友圈時(shí)可沒有私密或公開或部分公開的選擇。不過，在易信的更新版本中，上述問題已經(jīng)得到修正。此外，由于易信是一款基于通訊錄的社交移動(dòng)即時(shí)通信產(chǎn)品，它的關(guān)系直接來自于用戶的通訊錄，而且，添加好友并不需要對(duì)方許可，決定了其私密性不如微信。
通信專家陳志剛表示，這樣做的好處是能快速增加用戶的好友數(shù)，壞處是容易形成一張弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
公眾號(hào)重走微信路
9月5日，易信低調(diào)上線公眾平臺(tái)，針對(duì)企業(yè)開放注冊(cè)。據(jù)悉，易信公眾平臺(tái)主要包括四部分內(nèi)容：客戶服務(wù)、工具助手、內(nèi)部分享、媒體資訊。
目前，易信公眾賬號(hào)管理似乎在從走微信的老路，公眾號(hào)沒有以訂閱號(hào)形式展現(xiàn)，而是散亂出現(xiàn)在信息列表上。而此前微信發(fā)布5.0版本后，公眾賬號(hào)被分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，其中訂閱號(hào)消息被折疊。微信的理由是，微信不是營(yíng)銷工具，核心價(jià)值是信息流轉(zhuǎn)和用戶連接。盡管上述調(diào)整讓不少自媒體、公眾賬號(hào)大吐苦水，訂閱號(hào)的打開率也被指大幅下降。但作為普通用戶，記者的感覺是，訂閱號(hào)折疊后，信息列表干凈很多，注意力更多回到與好友交流上，這對(duì)于以朋友間信息交流為基礎(chǔ)的即時(shí)通信軟件，更為重要。
用戶活躍度不足
對(duì)于一款即時(shí)通信軟件而言，如果活躍用戶不多，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就會(huì)大大下降。因此，活躍用戶數(shù)量是判斷易信成功與否的關(guān)鍵。雖說易信不會(huì)缺用戶，但能否獲得足夠多的活躍用戶仍然是個(gè)懸念。以記者的易信賬號(hào)為例，開通一個(gè)多星期，至今只有一位好友保持用易信與記者交流。而易信上的朋友圈，更新也很少。記者的微信朋友圈上，好友每日更新平均都在15條以上，顯示在活躍度方面易信用戶的活躍度明顯低于微信。騰訊剛剛發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，微信/WeChat 的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)2.358億，而且騰訊在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源上可謂是無出其右，電商領(lǐng)域的易迅，支付方面的財(cái)付通，強(qiáng)大的游戲平臺(tái)，再加上原來QQ積累的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。有分析稱，騰訊只要有效地將平臺(tái)資源進(jìn)行整合，其對(duì)用戶的拉攏能力還是無人能敵。而一旦微信形成規(guī)模網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，易信是否還能創(chuàng)造出另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，是一件非常有挑戰(zhàn)的任務(wù)。
支付功能難彌補(bǔ)
從目前情況來看，易信在電商業(yè)務(wù)上尚未有明確布局。但微信憑借其支付功能，讓各大電商大為忌憚，并抱團(tuán)阻擊。
日前，騰訊旗下的易迅網(wǎng)宣布將在PC網(wǎng)頁版、Android及iOS手機(jī)客戶端全面支持微信支付，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)全面接入微信支付的B2C網(wǎng)站。未來，用戶只要在微信5.0版的聊天窗口、朋友圈、公眾號(hào)等平臺(tái)，點(diǎn)擊任意一個(gè)易迅的商品鏈接，都可完成下單支付。這意味著，一直困擾電商們的如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端閉環(huán)購(gòu)物體驗(yàn)的難題得到解決。而跟微信支付息息相關(guān)的“掃一掃”功能中，微信既納入了自家的易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)，也納入了友商1號(hào)店、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣等，直接殺入后方。
微信支付功能被業(yè)界看做是騰訊搶占移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的“神兵利器”。正因如此，騰訊電商旗下的易迅網(wǎng)宣布，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)全面接入微信支付的B2C網(wǎng)站。而此前，阿里則先后以切斷接口、禁用二維碼兩道工序“封殺”微信。分析認(rèn)為，微信是一個(gè)封閉平臺(tái)，一旦移動(dòng)端通道被騰訊把持，各大電商也害怕將來在移動(dòng)購(gòu)物支付領(lǐng)域被騰訊掐住命脈，抱團(tuán)阻擊也在所難免。
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