我們在移動掌上營業(yè)廳中查詢賬單明細(xì)之后,如果遇到自己弄不清楚的地方就可以找人工客服詢問一下具體的情況,那么你知道怎么在移動掌上營業(yè)廳怎么找客服嗎?下面小編就給你簡單介紹一下具體的找尋客服的方法吧!
找客服方法:
1.移動掌廳可謂是非常方便的,可以查看套餐情況,也可以查看詳單,看看有沒有被無故扣款。
2.如果有疑問可以直接找客服咨詢。我們打開APP,在首頁找到賬單查詢按鈕,然后會在右上角看到一個小人圖標(biāo),點進(jìn)去即可找到客服。
3.當(dāng)然了其他的功能中比如已開服務(wù),套餐余量等,都可以在進(jìn)入的界面右上角找到客服小人圖標(biāo),進(jìn)而找到客服。
4.還有一種,在底部找到“我的”選項,在我的服務(wù)里面可以找到一個在線客服的按鈕,點擊進(jìn)去。
5.進(jìn)去之后會發(fā)現(xiàn),其實是一個機(jī)器人客服,如果是簡單的問題,機(jī)器人客服可以幫助你解答。
6.需要人工客服的話,直接發(fā)送人工客服,然后按操作點擊即可。這里要注意一下客服的上班時間,不在時間段內(nèi)是找不到客服的。