沃錢包app是中國(guó)聯(lián)通推出的支付軟件，現(xiàn)在沃錢包app進(jìn)行支付是可以獲取更多優(yōu)惠的，有的伙伴在使用過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，那么小編在這里分享一下常見(jiàn)問(wèn)題解決方法，不要錯(cuò)過(guò)哦！
沃錢包常見(jiàn)問(wèn)題解決方法：
1.登錄密碼忘了怎么辦？
答：在登錄頁(yè)面選擇“忘記密碼”點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“下一步”，輸入新密碼，點(diǎn)擊“保存，去登陸”即可。如果收不到短信，可點(diǎn)擊“收不到短信，試試其他找回方式”，按頁(yè)面提示操作。
2.綁定手機(jī)號(hào)是否可以修改？
答：如需修改可在沃支付官網(wǎng)通過(guò)“綁定手機(jī)”自助修改。
3.支付失敗，退款的到賬時(shí)效？
答：沃賬戶余額：會(huì)在第二個(gè)工作日內(nèi)退還到您的沃支付賬戶中。
沃賬戶快捷支付：您的費(fèi)用會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)原路退回到您支付的銀行卡中。
4.綁卡失��？
答：實(shí)名認(rèn)證結(jié)果如為銀行側(cè)驗(yàn)證失敗，需核實(shí)以下問(wèn)題：
（1）與發(fā)卡行銀行柜面核實(shí)，銀行卡是否為沃賬戶實(shí)名認(rèn)證本人身份證開(kāi)戶的
（2）與發(fā)卡行銀行柜員溝通，因要辦理快捷支付業(yè)務(wù)，需開(kāi)通預(yù)留手機(jī)號(hào)業(yè)務(wù)（此手機(jī)號(hào)是簽約快捷支付的唯一驗(yàn)證號(hào)碼，不是短信提醒和電話銀行的手機(jī)號(hào)）
（3）需開(kāi)通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、在線開(kāi)通銀聯(lián)無(wú)卡支付業(yè)務(wù)
5.辦理過(guò)話費(fèi)代扣服務(wù)的用戶辦理銷戶或更改手機(jī)號(hào)時(shí)為什么提示失��？
答：辦理話費(fèi)代扣服務(wù)的用戶無(wú)法銷戶或更改手機(jī)號(hào)，請(qǐng)先將話費(fèi)代扣服務(wù)取消后再辦理。
6.手機(jī)號(hào)不再使用了如何登陸？
答：如手機(jī)號(hào)欠費(fèi)半停機(jī)（原停機(jī)）狀態(tài)，沃賬戶還是可以用原手機(jī)號(hào)進(jìn)行正常登陸，如果銷戶或過(guò)戶后則無(wú)法用原手機(jī)號(hào)登陸，只能使用昵稱和郵箱登錄。在用戶登陸沃賬戶后，可以將不再使用的手機(jī)號(hào)修改為新手機(jī)號(hào)。
7.如何添加銀行卡？如何解綁銀行卡？
答：添加：可在沃錢包客戶端，點(diǎn)擊“我的”>>銀行卡，按頁(yè)面提示操作。
解綁：可在沃錢包客戶端“我的”>>銀行卡中選擇要解綁的銀行卡，點(diǎn)擊“刪除”即可。
以上就是西西小編專為大家收集的沃錢包有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？沃錢包常見(jiàn)問(wèn)題解決方法的相關(guān)內(nèi)容，想了解更多的內(nèi)容，就來(lái)西西看看吧！
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