沃錢包app是中國聯(lián)通推出的支付軟件,現(xiàn)在沃錢包app進行支付是可以獲取更多優(yōu)惠的,有的伙伴在使用過程中,可能會遇到一些問題,那么小編在這里分享一下常見問題解決方法,不要錯過哦!
沃錢包常見問題解決方法:
1.登錄密碼忘了怎么辦?
答:在登錄頁面選擇“忘記密碼”點擊“獲取驗證碼”輸入驗證碼后點擊“下一步”,輸入新密碼,點擊“保存,去登陸”即可。如果收不到短信,可點擊“收不到短信,試試其他找回方式”,按頁面提示操作。
2.綁定手機號是否可以修改?
答:如需修改可在沃支付官網(wǎng)通過“綁定手機”自助修改。
3.支付失敗,退款的到賬時效?
答:沃賬戶余額:會在第二個工作日內(nèi)退還到您的沃支付賬戶中。
沃賬戶快捷支付:您的費用會在七個工作日內(nèi)原路退回到您支付的銀行卡中。
4.綁卡失?
答:實名認證結(jié)果如為銀行側(cè)驗證失敗,需核實以下問題:
(1)與發(fā)卡行銀行柜面核實,銀行卡是否為沃賬戶實名認證本人身份證開戶的
(2)與發(fā)卡行銀行柜員溝通,因要辦理快捷支付業(yè)務(wù),需開通預(yù)留手機號業(yè)務(wù)(此手機號是簽約快捷支付的唯一驗證號碼,不是短信提醒和電話銀行的手機號)
(3)需開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、在線開通銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)
5.辦理過話費代扣服務(wù)的用戶辦理銷戶或更改手機號時為什么提示失。
答:辦理話費代扣服務(wù)的用戶無法銷戶或更改手機號,請先將話費代扣服務(wù)取消后再辦理。
6.手機號不再使用了如何登陸?
答:如手機號欠費半停機(原停機)狀態(tài),沃賬戶還是可以用原手機號進行正常登陸,如果銷戶或過戶后則無法用原手機號登陸,只能使用昵稱和郵箱登錄。在用戶登陸沃賬戶后,可以將不再使用的手機號修改為新手機號。
7.如何添加銀行卡?如何解綁銀行卡?
答:添加:可在沃錢包客戶端,點擊“我的”>>銀行卡,按頁面提示操作。
解綁:可在沃錢包客戶端“我的”>>銀行卡中選擇要解綁的銀行卡,點擊“刪除”即可。
以上就是西西小編專為大家收集的沃錢包有哪些常見問題?沃錢包常見問題解決方法的相關(guān)內(nèi)容,想了解更多的內(nèi)容,就來西西看看吧!