在2017年中,微信支付寶都給開(kāi)啟了很多的紅包大戰(zhàn),這樣的紅包大戰(zhàn)也讓很多人在其中得到了很大的福利,那么問(wèn)題來(lái)了,微信支付寶為什么都在發(fā)紅包呢?為什么紅包大戰(zhàn)會(huì)這么瘋狂呢?現(xiàn)在我們就一起去聽(tīng)聽(tīng)專家們?cè)趺凑f(shuō)吧!
原因介紹:
1.這個(gè)我們都習(xí)以為常的移動(dòng)支付卻是中國(guó)利潤(rùn)最微薄的金融行業(yè),根據(jù)人民銀行的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)支付產(chǎn)業(yè)以銀行卡為計(jì)算的每一筆交易中,借記卡只能夠收取0.35%的手續(xù)費(fèi),信用卡高一些是0.45%,而微信、支付寶等移動(dòng)支付企業(yè)從商戶手上收到的手續(xù)費(fèi)則更加低微,大部分靜態(tài)碼的小微商戶,也就是大家出門看到直接貼一張紙?jiān)陂T口的商戶,基本上是收不到手續(xù)費(fèi)的,而即使是動(dòng)態(tài)碼的大中型商戶,就是你展示二維碼給商戶去掃的,手續(xù)費(fèi)也是極低,比銀行卡的手續(xù)費(fèi)更低一些。
2.再加上每天的系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本,那么多工作人員的人工成本,所以支付企業(yè)的利潤(rùn)水平幾乎低到了一個(gè)難以想象的地步。
3.想方設(shè)法的擴(kuò)大市場(chǎng)份額,激活用戶。因?yàn)閷?duì)于用戶來(lái)說(shuō),無(wú)論我是用支付寶,用微信支付,還是用銀聯(lián)的支付方式,我的交易都是一樣的,并不會(huì)影響我的消費(fèi)和交易過(guò)程。然而,對(duì)于支付企業(yè)來(lái)說(shuō),用戶的交易筆數(shù)和交易金額直接關(guān)系到我的生死,一旦交易少了那么企業(yè)就會(huì)面臨著嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)困難,因?yàn)檫@個(gè)原因無(wú)論是支付寶還是微信支付或者銀聯(lián)都會(huì)不遺余力的做營(yíng)銷活動(dòng),目的就是激活用戶的使用,讓用戶愿意去用我的產(chǎn)品。
4.說(shuō)到用戶,整個(gè)支付產(chǎn)業(yè)的各大巨頭都有著海量的用戶,中國(guó)有六十多億張銀行卡,銀聯(lián)擁有十億持卡人,微信有著9.6億的用戶,支付寶有著4.5個(gè)億的用戶,都是以億為單位的巨頭,但大家面臨的問(wèn)題確是一樣的,空有用戶但大多數(shù)用戶都是沉默用戶,基本上一年也不會(huì)交易幾次,微信可能會(huì)好一些,由于發(fā)紅包的社交屬性逢年過(guò)節(jié)大家還是都會(huì)發(fā)些紅包的,但是其他兩家激活用戶這就成為了最大的問(wèn)題。
5.極度優(yōu)化用戶體驗(yàn)。用戶不去使用產(chǎn)品,一個(gè)最根本性的問(wèn)題,就是你這個(gè)產(chǎn)品實(shí)在是太難用了,或者你這個(gè)產(chǎn)品根本沒(méi)地方可用,面對(duì)這樣的問(wèn)題,產(chǎn)品其他東西做的再好都是無(wú)用的。如何優(yōu)化用戶體驗(yàn)?zāi)兀孔詈诵牡霓k法就是讓用戶的使用變成真正無(wú)障礙的一體化流暢使用過(guò)程,無(wú)論用戶在什么地方,無(wú)論處在一個(gè)什么樣的環(huán)境,無(wú)論有網(wǎng)或者沒(méi)網(wǎng),我都可以輕松地使用產(chǎn)品,讓我順利地完成交易。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是很多企業(yè)卻根本無(wú)法做到,讓產(chǎn)品能用好用這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,卻是卡在很多支付企業(yè)面前最大的難點(diǎn)性問(wèn)題。
6.通過(guò)游戲來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的使用,這方面做得最好的無(wú)疑就是微信支付了,微信通過(guò)紅包的形式,自己一分錢都不用花,但是卻可以充分調(diào)動(dòng)起大家的積極性,也許地上擺上五十塊錢都不一定去撿的人,卻因?yàn)?a href="http://www.innovatechautomation.com/k/weixinhongbao/" target="_blank">微信紅包的游戲的幾分錢、幾毛錢玩的樂(lè)此不疲,這就是游戲化生存的優(yōu)勢(shì)所在。問(wèn)題卻是游戲雖然好玩了,卻只是一個(gè)內(nèi)部循環(huán)沒(méi)有真正交易出去給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)和價(jià)值,這也是微信支付為什么反復(fù)推動(dòng)大家去使用微信付款的原因。