在2017年中,微信支付寶都給開啟了很多的紅包大戰(zhàn),這樣的紅包大戰(zhàn)也讓很多人在其中得到了很大的福利,那么問題來了,微信支付寶為什么都在發(fā)紅包呢?為什么紅包大戰(zhàn)會這么瘋狂呢?現(xiàn)在我們就一起去聽聽專家們怎么說吧!
原因介紹:
1.這個我們都習(xí)以為常的移動支付卻是中國利潤最微薄的金融行業(yè),根據(jù)人民銀行的數(shù)據(jù)顯示,中國支付產(chǎn)業(yè)以銀行卡為計(jì)算的每一筆交易中,借記卡只能夠收取0.35%的手續(xù)費(fèi),信用卡高一些是0.45%,而微信、支付寶等移動支付企業(yè)從商戶手上收到的手續(xù)費(fèi)則更加低微,大部分靜態(tài)碼的小微商戶,也就是大家出門看到直接貼一張紙?jiān)陂T口的商戶,基本上是收不到手續(xù)費(fèi)的,而即使是動態(tài)碼的大中型商戶,就是你展示二維碼給商戶去掃的,手續(xù)費(fèi)也是極低,比銀行卡的手續(xù)費(fèi)更低一些。
2.再加上每天的系統(tǒng)的運(yùn)營成本,那么多工作人員的人工成本,所以支付企業(yè)的利潤水平幾乎低到了一個難以想象的地步。
3.想方設(shè)法的擴(kuò)大市場份額,激活用戶。因?yàn)閷τ谟脩魜碚f,無論我是用支付寶,用微信支付,還是用銀聯(lián)的支付方式,我的交易都是一樣的,并不會影響我的消費(fèi)和交易過程。然而,對于支付企業(yè)來說,用戶的交易筆數(shù)和交易金額直接關(guān)系到我的生死,一旦交易少了那么企業(yè)就會面臨著嚴(yán)重的經(jīng)營困難,因?yàn)檫@個原因無論是支付寶還是微信支付或者銀聯(lián)都會不遺余力的做營銷活動,目的就是激活用戶的使用,讓用戶愿意去用我的產(chǎn)品。
4.說到用戶,整個支付產(chǎn)業(yè)的各大巨頭都有著海量的用戶,中國有六十多億張銀行卡,銀聯(lián)擁有十億持卡人,微信有著9.6億的用戶,支付寶有著4.5個億的用戶,都是以億為單位的巨頭,但大家面臨的問題確是一樣的,空有用戶但大多數(shù)用戶都是沉默用戶,基本上一年也不會交易幾次,微信可能會好一些,由于發(fā)紅包的社交屬性逢年過節(jié)大家還是都會發(fā)些紅包的,但是其他兩家激活用戶這就成為了最大的問題。
5.極度優(yōu)化用戶體驗(yàn)。用戶不去使用產(chǎn)品,一個最根本性的問題,就是你這個產(chǎn)品實(shí)在是太難用了,或者你這個產(chǎn)品根本沒地方可用,面對這樣的問題,產(chǎn)品其他東西做的再好都是無用的。如何優(yōu)化用戶體驗(yàn)?zāi)?最核心的辦法就是讓用戶的使用變成真正無障礙的一體化流暢使用過程,無論用戶在什么地方,無論處在一個什么樣的環(huán)境,無論有網(wǎng)或者沒網(wǎng),我都可以輕松地使用產(chǎn)品,讓我順利地完成交易。這個問題說起來簡單,但是很多企業(yè)卻根本無法做到,讓產(chǎn)品能用好用這個簡單的問題,卻是卡在很多支付企業(yè)面前最大的難點(diǎn)性問題。
6.通過游戲來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的使用,這方面做得最好的無疑就是微信支付了,微信通過紅包的形式,自己一分錢都不用花,但是卻可以充分調(diào)動起大家的積極性,也許地上擺上五十塊錢都不一定去撿的人,卻因?yàn)?a href="http://www.innovatechautomation.com/k/weixinhongbao/" target="_blank">微信紅包的游戲的幾分錢、幾毛錢玩的樂此不疲,這就是游戲化生存的優(yōu)勢所在。問題卻是游戲雖然好玩了,卻只是一個內(nèi)部循環(huán)沒有真正交易出去給企業(yè)帶來利潤和價值,這也是微信支付為什么反復(fù)推動大家去使用微信付款的原因。