雙十二眼看著就要到了,很多喜歡逛柚子街的人也早已經(jīng)準(zhǔn)備好了購(gòu)物車(chē),那么,在購(gòu)物之前,你是否清楚柚子街怎么退貨退款呢?是否知道申請(qǐng)退貨/退款后,誰(shuí)來(lái)處理呢?現(xiàn)在就讓小編告訴你吧!
如何退貨退款
您在收到商品后需要退貨退款,操作如下:
第一步:進(jìn)入我的訂單,找到這筆交易,進(jìn)入訂單詳情;
第二步:點(diǎn)擊“退款”,根據(jù)您和商家的協(xié)議,選擇退貨退款或是僅退款;
第三步:填寫(xiě)退款理由,并提交申請(qǐng);
第四步:若賣(mài)家同意退貨協(xié)議,頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣(mài)家的退貨地址,買(mǎi)家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。
申請(qǐng)退貨/退款、維權(quán)后,是誰(shuí)來(lái)處理
您申請(qǐng)退貨/退款、維權(quán)后,會(huì)由商家進(jìn)行處理。
柚子街西西專(zhuān)區(qū):http://www.innovatechautomation.com/app/yzj/