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類(lèi)型：生活服務(wù)大小：7.3M語(yǔ)言：中文評(píng)分：10.0
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2017淘寶雙十二購(gòu)物津貼有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？馬上就是一年一度的雙十二購(gòu)物日子，那么2017淘寶雙十二購(gòu)物津貼是必不可少的優(yōu)惠劵，西西小編在這里分享一下2017淘寶雙十二購(gòu)物津貼常見(jiàn)問(wèn)題解決方法。

2017淘寶雙十二購(gòu)物津貼常見(jiàn)問(wèn)題解決方法：

1、雙12購(gòu)物津貼是否支持預(yù)售商品？

可以的，若雙12預(yù)售商品金額符合雙12購(gòu)物津貼滿減門(mén)檻，消費(fèi)者可在支付尾款時(shí)抵扣購(gòu)物津貼。

2、為什么我的預(yù)售訂單沒(méi)有使用雙12購(gòu)物津貼？

如果您是先提交支付了預(yù)售尾款訂單，但到支付寶支付頁(yè)面放棄支付，再領(lǐng)到雙12購(gòu)物津貼，購(gòu)物津貼是無(wú)法使用在之前點(diǎn)擊過(guò)尾款支付的預(yù)售訂單上的。因?yàn)槟念A(yù)售訂單在之前點(diǎn)擊過(guò)支付尾款，系統(tǒng)會(huì)對(duì)您可以享受的優(yōu)惠自動(dòng)計(jì)算并享受，再提交到支付寶支付頁(yè)面，優(yōu)惠便會(huì)鎖定，再次發(fā)起支付也沒(méi)辦法新增優(yōu)惠。

3、為什么我的預(yù)售訂單尾款支付時(shí)無(wú)法使用雙12購(gòu)物津貼？

如果您無(wú)法使用購(gòu)物津貼，建議您檢查下列情況：

a、您賬戶(hù)內(nèi)購(gòu)物津貼是否充足；

b、選擇的預(yù)售商品是否都支持購(gòu)物津貼；

c、您湊單的預(yù)售商品是否都是同一門(mén)檻的購(gòu)物津貼；

d、您的預(yù)售商品是否還有其他店鋪優(yōu)惠優(yōu)先被抵扣，導(dǎo)致實(shí)際付款金額未達(dá)到購(gòu)物津貼使用門(mén)檻；

e、您的尾款金額，是否低于當(dāng)前購(gòu)物津貼門(mén)檻對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠金額。

4、預(yù)售商品合并支付可以使用雙十二購(gòu)物津貼嗎？

如果您選購(gòu)的天貓雙12官方預(yù)售商品均支持購(gòu)物津貼，尾款支付時(shí)可以一起湊單的哦（預(yù)售不同的收貨地址不會(huì)影響合并支付），不過(guò)預(yù)售商品和非預(yù)售商品是不能合并支付湊單享受購(gòu)物津貼的，湊單時(shí)您要注意購(gòu)物津貼的使用規(guī)則，相同滿減門(mén)檻商品一起提交訂單湊單，達(dá)到滿減門(mén)檻才能享受優(yōu)惠！

5、雙十二預(yù)售訂單尾款使用雙12購(gòu)物津貼需要滿足什么條件？

雙11預(yù)售活動(dòng)在支付尾款時(shí)支持使用雙11購(gòu)物津貼。雙11購(gòu)物津貼使用條件（須同時(shí)滿足）：

1）預(yù)售價(jià)格-定金膨脹優(yōu)惠金額-優(yōu)惠券面額≥雙11購(gòu)物津貼使用門(mén)檻；

2）尾款金額-優(yōu)惠券面額>雙11購(gòu)物津貼抵扣金額。

6、雙12尾款使用雙12購(gòu)物津貼，能分?jǐn)偠嗌僭?/p>

消費(fèi)者在支付預(yù)售訂單尾款時(shí)可以支持預(yù)售訂單之間合并付款，且購(gòu)物津貼的優(yōu)惠按照預(yù)售總價(jià)進(jìn)行分?jǐn)偅ㄈ粑部罱痤~小于購(gòu)物津貼抵扣金額按照尾款金額抵扣）。

例如：一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了2筆預(yù)售訂單，滿足購(gòu)物津貼400-50

a訂單：商品總價(jià)：300，定金：250元，尾款50元，最終消費(fèi)者支付尾款：50-300/400*50=12.5

b訂單：商品總價(jià)：100，定金：90元，尾款10元，最終消費(fèi)者支付尾款：10-100/400*50=-2.5（此時(shí)購(gòu)物津貼只能抵扣：9.99元）

當(dāng)按照以上公式計(jì)算出現(xiàn)負(fù)數(shù)時(shí)，消費(fèi)者只需支付0.01元。

7、雙12購(gòu)物津貼尾款滿減是針對(duì)尾款還是商品總價(jià)？

雙十二購(gòu)物津貼滿減是按預(yù)售商品總價(jià)進(jìn)行滿減的。