好分?jǐn)?shù)使用常見問題怎么解決？好分?jǐn)?shù)常見問題解決方法�，F(xiàn)在使用好分?jǐn)?shù)的伙伴很多，大多數(shù)伙伴在使用好分?jǐn)?shù)的過程中都會遇到一些問題，那么好分?jǐn)?shù)使用常見問題怎么解決呢？一起來西西看看好分?jǐn)?shù)常見問題解決方法。
好分?jǐn)?shù)常見問題解決方法：
1. 如何注冊好分?jǐn)?shù)賬號？
您可以打開這個網(wǎng)址http://www.haofenshu.com/，點擊頁面右上角的“注冊”按鍵，然后根據(jù)您自身的情況選擇“我是學(xué)生”或者“我是家長”來進(jìn)行注冊。
2．賬號名怎么寫？
只能是4個以上的數(shù)字或者是字母，字母沒有大小寫的區(qū)分
3．電子郵箱怎么寫？
您可以選擇QQ郵箱或者是139郵箱。如果是QQ郵箱，格式為您的QQ號@qq.com，如12345678@qq.com；如果是139郵箱，格式為您注冊的手機(jī)號@139.com。
4．準(zhǔn)考證號是什么？
準(zhǔn)考證號是由學(xué)校分配給您孩子的特定編號，您可以通過詢問您的孩子或者學(xué)校來獲得準(zhǔn)考證號信息。
5．家長更換手機(jī)號碼了怎么辦？
電話號碼換了請聯(lián)系客服人員處理。
6．為什么我的賬號要需要郵箱激活？
目的是為了確認(rèn)該郵箱是屬于客戶本人的。也為日后可以通過郵箱找回密碼提供便利。
7．家長注冊為什么要輸入手機(jī)號呢？
因為要核對家長身份，從而更好地保障您孩子賬戶的安全。也是家長找回密碼的重要依據(jù)。
8．家長身份證照片是把身份證拍照上傳嗎？
是的。（這是為了最大限度地保證您孩子賬戶的安全。）
9．好分?jǐn)?shù)登錄密碼可以修改嗎?如何修收?
可以修改，您先登錄您的賬號，點擊網(wǎng)頁右上角您的名字，點擊進(jìn)去根據(jù)提示就可以修改了。
10．請問我注冊的時候為什么沒有收到郵箱驗證以激活我的帳號呢？
系統(tǒng)發(fā)送郵件驗證需要一定的時間，大概為6-7分鐘，請您稍等一下。
11．無法點擊某按鈕/點擊某按鈕無反應(yīng)
請您先查看一看您的網(wǎng)絡(luò)，有可能是網(wǎng)絡(luò)的問題；如果網(wǎng)絡(luò)正常，您可以嘗試更換一下瀏覽器試一試，有部分瀏覽器（如IE瀏覽器）安全級別太高，屏蔽了網(wǎng)站部分友善的功能，也會出現(xiàn)這種情況的；如果仍然無法解決，請聯(lián)系客服人員。
12．我注冊了好分?jǐn)?shù)可我登錄不上為什么？
請聯(lián)系客服，并提供一下您的學(xué)生姓名、學(xué)校名稱、準(zhǔn)考證號。
13．忘記密碼怎么辦？
忘記了在首頁點擊登錄會有個忘記密碼按鈕，點擊可以找回帳號密碼的。其中，家長是通過短信找回密碼，而學(xué)生是通過郵箱的。
14．手機(jī)可以登錄好分?jǐn)?shù)網(wǎng)站嗎？
手機(jī)可以登錄的，只是由于移動端的解析時延問題，可能打開會比較慢。另外，某些頁面試卷圖片較大，可能會耗費您大量的流量。
15．新生一般是什么時候能使用你們網(wǎng)站的呢？
只要學(xué)校那邊把名單交給我們，我們處理好以后（一般1-2個工作日）就可以使用了。
16．我孩子初中成績可以在好分?jǐn)?shù)上查詢，現(xiàn)在上高中了，怎么查詢的他初中的成績？
因為準(zhǔn)考證號等信息都不一樣，所以上高中了需要重新注冊的。
17．為什么家長注冊總是提示“該學(xué)生已被其他賬號綁定”？
如果您已經(jīng)在學(xué)校交費成為會員，而尚未注冊好分?jǐn)?shù)帳號的話，系統(tǒng)則會自動幫您自動生成帳號密碼。帳號是手機(jī)號碼，密碼是后后6位。如果信息輸入正確后仍提示如上信息，請聯(lián)系客服。
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