5月,阿里入股微博并開始加強(qiáng)微博廣告投放,最近,與360和搜狗搜索合作推出購物搜索頻道;同時(shí),百度搜索結(jié)果頁則出現(xiàn)大量的淘寶、天貓和B2B的推廣鏈接,鏈接多指向一淘網(wǎng)和B2B網(wǎng)站頻道。在2008年百度推出自有C2C平臺(tái)“有啊”之后,淘寶便屏蔽了百度爬蟲并停止在百度投放關(guān)鍵字廣告。眼前這些信息表明一點(diǎn):阿里缺流量了。
馬云和王健林立下了一個(gè)關(guān)于電商是否會(huì)取代傳統(tǒng)零售的“億元賭局“。2020年,如果電商在中國零售市場占50%,王健林將給馬云一個(gè)億,如果沒到馬云還王健林一個(gè)億。這個(gè)賭局并不會(huì)影響阿里的任何業(yè)務(wù)。但作為電商生態(tài)系統(tǒng)的核心掌控者及第一受益者,阿里會(huì)成為50%這個(gè)目標(biāo)達(dá)成的主要推手。當(dāng)然,賭局事小,接下來的IPO好故事事大。
收購?fù)顿Y組合拳為故事搭建框架,25個(gè)事業(yè)部為故事準(zhǔn)備好角色,流量、銷量、收入、利潤則提供更有說服力的數(shù)據(jù)支撐。
如何拿出更漂亮的數(shù)字呢?讓不網(wǎng)購甚至不上網(wǎng)的人網(wǎng)購是一個(gè)漫長的路,阿里能做的事情不多。讓習(xí)慣網(wǎng)購的購買更多則是阿里可以推動(dòng)的。
√ 將更多線下商品搬到線上是一種。例如本地生活服務(wù)(Offline 2 Online)、旅游、汽車、房產(chǎn)甚至醫(yī)療(淘寶掛號(hào))。
√ “雙十一”這類營銷活動(dòng)是第二種,打雞血式地激發(fā)人們的購物欲,雖然帶來營銷盛宴,但暴飲暴食不可持續(xù)發(fā)展。
√ 花錢導(dǎo)入流量是第三種,淘寶聯(lián)盟、購物搜索以及微博合作便是導(dǎo)入更多流量增加購買機(jī)會(huì)。扶持導(dǎo)購網(wǎng)站則是流量導(dǎo)入的重要一環(huán),導(dǎo)購網(wǎng)站做的事情便是發(fā)掘人們的購物欲并導(dǎo)入流量給淘寶們。
大淘寶的流量路徑正從封閉的“自有流量消化”轉(zhuǎn)換為“多渠道綜合流量導(dǎo)入”。
在屏蔽百度爬蟲以及停止廣告投放后,淘寶的流量很長一段時(shí)間都是自產(chǎn)自銷的狀態(tài)。用戶訪問淘寶后,通過瀏覽+搜索的方式挑選商品。這個(gè)階段淘寶流量通過賣家在淘寶站內(nèi)投放的廣告變現(xiàn),淘寶2009年廣告收入15億。
2010年,在流量不足的背景下,基于“淘寶客”的淘寶聯(lián)盟上線。淘寶客主要采取CPS(按交易付費(fèi))的廣告分成模式。當(dāng)年提出給中小站長分成10億的目標(biāo)。說白了,淘寶不找百度買流量,轉(zhuǎn)向找中小站長買流量。淘寶聯(lián)盟成為與百度聯(lián)盟、Google Adsense爭奪中小網(wǎng)站廣告位的有力競爭者。當(dāng)年淘寶廣告收入40億,占整體收入50億的80%。
2011年-12年美麗說、蘑菇街等導(dǎo)購類網(wǎng)站成為電商生態(tài)圈重要角色。2012年給淘寶導(dǎo)入流量攀升至10%。這些導(dǎo)購網(wǎng)站給阿里帶來了流量,但卻可以繞過淘寶與賣家直接建立流量交易關(guān)系。CPC(點(diǎn)擊付費(fèi))廣告,賣家可以選擇將廣告在淘寶投放,也可選擇在導(dǎo)購網(wǎng)站投放。這讓依賴站內(nèi)廣告的淘寶有些緊張,馬云在12年的一次內(nèi)部會(huì)議上指出:“美麗說、蘑菇街這樣的導(dǎo)購網(wǎng)站要予以控制,并要防止外部流量過多集中在某幾家上!
2012年導(dǎo)購交易增長率高達(dá)375%,每日引導(dǎo)成交額達(dá)6000萬的情況下,淘寶并未狙擊,反而扶持更多的導(dǎo)購網(wǎng)站。這樣做的目的,既可以滿足用戶發(fā)現(xiàn)寶貝的需求,也可以讓第三方來激發(fā)用戶的購買欲,帶來流量的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了馬云的要求:“防止過多集中在幾家”。扶持更多的美麗說和蘑菇街,就可以降低美麗說和蘑菇街類的議價(jià)空間,避免某一天被其扼喉的風(fēng)險(xiǎn)。在扶持方式上,淘寶前所未有慷慨地“開放用戶、開放商品和開放數(shù)據(jù)”,并且選擇有潛力的垂直導(dǎo)購網(wǎng)站進(jìn)行重點(diǎn)扶持。
2012年淘寶廣告收入超過150億,成為排名百度之后、CCTV之前的第二大廣告投放地。
2013年淘寶選擇入股新浪微博,部分人士分析認(rèn)為新浪微博將成為“大號(hào)美麗說”。同時(shí),擁抱各大搜索引擎,包括曾經(jīng)的假想敵百度。
通過對導(dǎo)購網(wǎng)站和中小網(wǎng)站的扶持淘寶明白了,只要有更多流量過來,做流量二次甚至三次販子也有利可圖。于是,淘寶前所未有表現(xiàn)對流量的渴望,想盡辦法到處去“收買”流量。
淘寶流量導(dǎo)入路徑從自產(chǎn)自銷變成多種渠道綜合導(dǎo)入。下面是筆者梳理的圍繞淘寶的流量路徑變化。
過去:淘寶—賣家
現(xiàn)在:
√ 淘寶—賣家
√ 搜索引擎—中小網(wǎng)站—淘寶—賣家
√ 搜素引擎—導(dǎo)購網(wǎng)站—淘寶—賣家
√ 搜素引擎—導(dǎo)購網(wǎng)站—賣家
√ 搜索引擎—一淘—淘寶—賣家
√ 搜索引擎—淘寶—賣家