微信支付酷騎安全結(jié)算通道正式開(kāi)通,小伙伴們一直以來(lái)酷騎單車押金難退不知道怎么回事,想要退款的小伙伴們,現(xiàn)在可以使用微信支付酷騎安全結(jié)算通道進(jìn)行退款,就讓小編給大家詳細(xì)的講講吧。
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微信支付酷騎安全結(jié)算通道怎么退款
公告中,酷騎單車表示,微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉,資金凍結(jié),凍結(jié)資金近4000萬(wàn),懇請(qǐng)微信方面能幫我們打開(kāi)支付通道,把錢退還給用戶。
針對(duì)此事,微信回應(yīng)稱目前已開(kāi)通酷騎的安全結(jié)算通道,商戶可以對(duì)用戶訂單進(jìn)行退款,用戶也可盡快聯(lián)系酷騎處理。
微信回應(yīng)稱此前,平臺(tái)接到用戶投訴,為保障用戶利益和資金安全,我們暫時(shí)限制了酷騎商戶資金的流出。微信表示也注意到平臺(tái)流程需改進(jìn)之處,現(xiàn)已著手啟動(dòng)優(yōu)化,確保用戶資金安全的前提下,幫助商戶完善用戶體驗(yàn)。
今天上午的公告中,酷騎表示截止目前,酷騎累計(jì)投入9億多資金,尚有近150萬(wàn)用戶沒(méi)有選擇退押金,市面上也有近140萬(wàn)輛單車在運(yùn)營(yíng),目前正在積極對(duì)接資金方,尋求政府指導(dǎo)和支持。