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酷騎單車部分押金退不了怎么回事 酷騎單車押金難退解決辦法介紹

相關軟件相關文章發(fā)表評論 來源：西西整理時間：2017/9/4 10:05:22字體大�。�A-A+

作者：西西點擊：0次評論：0次標簽： 酷騎單車

酷騎單車appv2.2.3 安卓版
  • 類型：生活服務大�。�13.3M語言：中文 評分：10.0
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酷騎單車是一款共享單車，不少小伙伴們都進行使用的，但是很多小伙伴們發(fā)現(xiàn)自己沒有辦法退車不知道怎么回事，因此不清楚的小伙伴們，就讓小編給大家詳細的講講吧，想知道的一起來看看吧。

酷騎單車押金難退解決辦法介紹

共享單車企業(yè)酷騎單車部分用戶出現(xiàn)押金退款困難的現(xiàn)象，該單車平臺承諾用戶押金退款會在7天之內(nèi)收到，而最近，部分用戶并沒有在該時間段內(nèi)收到退款，因此不少網(wǎng)友在網(wǎng)上反映此事。

該公司曾在8月26日針對用戶退款遲緩的問題作出回應，回應的內(nèi)容主要為酷騎單車諸多新功能上線造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，因此帶來部分用戶押金充值以及退款到賬遲緩的問題，總結(jié)而言就是技術(shù)問題。此外還表示仍舊執(zhí)行1-7個工作日退押金的承諾，并稱正在增調(diào)技術(shù)人員，還給出了相關客服聯(lián)系電話。

8月30日，酷騎單車再發(fā)聲明，表示新的CTO即將上崗，9月份系統(tǒng)將很快穩(wěn)定完善，減少技術(shù)原因給用戶造成的各類困擾。不過IT之家編輯發(fā)現(xiàn)，此后仍然有不少網(wǎng)友反映收不到押金退款的問題，并稱客服電話無人接聽。

9月3日他們曾前往酷騎單車位于北京通州萬達的總部公司，對于客服電話無人接聽的問題，得到的回應是可能因為客戶咨詢量過大導致的。

    酷騎單車
    (15)酷騎單車
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