藥給力真的給力嗎？藥給力好用嗎？藥給力是一款網(wǎng)上購(gòu)藥軟件，生病的時(shí)候身邊沒(méi)人照顧，使用藥給力一鍵送藥，那么藥給力真的給力嗎？藥給力好用嗎？有興趣的伙伴跟著小編一起來(lái)看看藥給力app的給力程度。
藥給力真的給力嗎？藥給力好用嗎？
1.資本寒冬
連藥給力創(chuàng)始成員、市場(chǎng)總監(jiān)連佳星首先把原因歸結(jié)為融資未果：“今年遇到資本寒冬，我們見(jiàn)到的LP投資者，可能從原來(lái)只用見(jiàn)10個(gè)，到今天為止我們需要見(jiàn)到100個(gè)，我們的BP調(diào)整了一版又一版，這其實(shí)是一條不歸路�！�
回顧藥給力融資歷程可以看到，此前的融資路一直比較順利。2014年11月，藥給力獲得聯(lián)創(chuàng)策源的數(shù)百萬(wàn)天使輪融資；次年6月份，藥給力又獲得同渡創(chuàng)投、中國(guó)平安、聯(lián)創(chuàng)策源投資的數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資。
藥給力的“關(guān)張”顯然不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為資本問(wèn)題和融資寒冬。在2015年下半年延續(xù)至今的資本寒冬中，我們可以看到很是有多優(yōu)秀項(xiàng)目獲得了巨額融資。所以，藥給力失敗該拷問(wèn)的不僅僅是資金，更需要拷問(wèn)O2O送藥這個(gè)模式本身。
2. 頻次過(guò)低，剛需不剛
在融資的時(shí)候，投資人都會(huì)問(wèn)你這個(gè)產(chǎn)品是不是“急需求、高頻次、市場(chǎng)份額大不大”，而藥給力就是典型的一個(gè)反面教材，送藥O2O跟餐飲O2O不同，“大病去醫(yī)院，小病拖一拖”，顯然這不是急需求，不會(huì)高頻。
3. “活雷鋒”式的商業(yè)模式
與藥店合作的另一個(gè)意思就是用戶(hù)在App下單之后，由配送人員接了單之后人肉跑到藥店去買(mǎi)藥，然后再給用戶(hù)送過(guò)去，為了吸引用戶(hù)，售的藥比藥店還便宜，這無(wú)疑是“活雷鋒”式的商業(yè)模式。對(duì)于送藥行業(yè)而言，只要擁有足夠龐大的用戶(hù)量，通過(guò)取得藥品利潤(rùn)分成來(lái)建立商業(yè)模式并不困難，但前期吸引用戶(hù)確需要極大的成本投入。
藥給力的業(yè)務(wù)暫停讓很多人開(kāi)始質(zhì)疑“O2O送藥”，IDG資本合伙創(chuàng)始人熊曉鴿曾評(píng)論過(guò)O2O送藥這個(gè)模式，考量O2O企業(yè)首先要考慮其是否有存在的必要，與租金成本較高的線(xiàn)下藥店相比，線(xiàn)上效率更高一些。醫(yī)藥B2B可以通過(guò)線(xiàn)上來(lái)實(shí)現(xiàn)，但B2C加價(jià)空間比較小，也同樣存在包裝、運(yùn)輸?shù)瘸杀荆瑫?huì)出現(xiàn)作假行為。
4. 陷入自營(yíng)與平臺(tái)模式之爭(zhēng)
藥給力的倒下除了平臺(tái)本身存在問(wèn)題，其實(shí)醫(yī)藥O2O行業(yè)也是暗坑無(wú)數(shù)。目前送藥上門(mén)平臺(tái)存在著藥店自營(yíng)和合作藥店的兩種模式�！白誀I(yíng)與平臺(tái)之爭(zhēng)”就是第一個(gè)問(wèn)題，快方送藥前期選擇的是與線(xiàn)下藥店合作，創(chuàng)始人熊華林的表示，過(guò)去快方送藥與藥店合作，已覆蓋多個(gè)城市。然而，合作藥店的配送能力仍有缺陷，每天500單就達(dá)到極限了，不能滿(mǎn)足快方送藥的要求。自建倉(cāng)儲(chǔ)型藥店后，可以承受2000單左右的日單量。另外，藥店自營(yíng)后可獲得全額的利潤(rùn)，進(jìn)貨量擴(kuò)大也能提高與藥企議價(jià)的能力，從而降低成本。
但是自營(yíng)需要強(qiáng)大的資金支持，北京購(gòu)買(mǎi)一家藥店的成本在80萬(wàn)-100萬(wàn)元，而買(mǎi)下藥店之后的升級(jí)改造同樣是一項(xiàng)昂貴的支出。據(jù)了解，快方送藥于2015年9月獲得天圖資本的2億人民幣B輪融資，相比較于藥給力數(shù)千萬(wàn)A輪融資，快方送藥是有資金去經(jīng)營(yíng)自己的自營(yíng)模式。資金壁壘也是一道無(wú)法逾越的鴻溝。
5. 打醫(yī)療政策擦邊球
關(guān)于藥品流通的政策問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家的藥品流通管理辦法，醫(yī)藥O2O平臺(tái)需要獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證，才能作為平臺(tái)，讓線(xiàn)下藥店展示，而且政府為了避免不必要的麻煩，醫(yī)藥O2O不能直接在平臺(tái)支付，只能采取配送員收款的方式，政策影響使得難以實(shí)現(xiàn)最終的O2O閉環(huán)。
同時(shí)，藥品銷(xiāo)售也受到嚴(yán)格限制，目前線(xiàn)上售藥只針對(duì)OTC（非處方藥），而作為市場(chǎng)份額更大的處方藥一直掌控在醫(yī)院手中。雖然《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》征求意見(jiàn)稿已出臺(tái)，但處方藥在互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售依然沒(méi)有明確時(shí)間表。2015年9月，多家醫(yī)藥O2O平臺(tái)違規(guī)銷(xiāo)售處方藥被媒體曝光。而早在2015年3月，藥給力就被爆出偷賣(mài)處方藥。
6. 醫(yī)保沒(méi)有打通
線(xiàn)上買(mǎi)藥或者送藥上門(mén)目前都沒(méi)法享受醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)，而諸如龐大的慢性病用藥對(duì)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)本身存在依賴(lài)。
7. “最后一公里”魔咒
雖然送藥上門(mén)服務(wù)打著“解決最后一公里”的旗幟，但真正能夠做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)配送的送藥上門(mén)服務(wù)企業(yè)卻少之又少。對(duì)于送藥上門(mén)服務(wù)來(lái)說(shuō)，送藥上門(mén)服務(wù)企業(yè)所承諾的下單之后28分鐘送到，核心區(qū)域能達(dá)到7*24小時(shí)的服務(wù)很難實(shí)現(xiàn)。對(duì)用戶(hù)爽約，外加藥品的低頻次需求，用戶(hù)很難形成良好的體驗(yàn)。
除了上述七個(gè)頻次，模式，行業(yè)，政策方面的外部原因。
8. 自身運(yùn)營(yíng)不當(dāng)
送藥主要整合的是零售藥店，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，既給藥店帶來(lái)更多客戶(hù)，同時(shí)又改善消費(fèi)者在藥店的購(gòu)藥體驗(yàn)。雖然極大的提升了用戶(hù)體驗(yàn)，但是在醫(yī)療電商的市場(chǎng)培育期，上門(mén)速度成為各家企業(yè)積攢口碑和培育用戶(hù)忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
同時(shí)，為了更大的提升用戶(hù)體驗(yàn)，擴(kuò)張門(mén)店數(shù)量也成了各家企業(yè)“攀比”的一個(gè)點(diǎn)，就以藥給力為例，CEO任斌在星路演上就曾公開(kāi)表示在北京已經(jīng)與50家藥店達(dá)成非常深度的合作。對(duì)于以輕資產(chǎn)模式運(yùn)行的送藥企業(yè)而言，上門(mén)配送的物流成本和標(biāo)準(zhǔn)化都是O2O送藥所面臨的巨大挑戰(zhàn)。
但藥給力的退出并不意味著送藥O2O是一條“死路”。仁和旗下的叮當(dāng)快藥、京東到家的醫(yī)藥板塊、出身德威治大藥房的藥去哪依舊活躍在市場(chǎng)上，三大上市藥店也將O2O業(yè)務(wù)擺到了戰(zhàn)略高度。在某上市藥店相關(guān)人士看來(lái)，送藥O2O平臺(tái)搭建成本并不高，但運(yùn)營(yíng)成本極高，未來(lái)的送藥O2O應(yīng)依附藥店而存在，擴(kuò)展藥店的覆蓋半徑。
9. 創(chuàng)始人不懂醫(yī)藥
互聯(lián)網(wǎng)模式在醫(yī)藥圈走不通。盡管藥給力起步早，并通過(guò)各種活動(dòng)、論壇打響了名氣，卻始終浮于表面，以燒錢(qián)的模式合作藥店占市場(chǎng)，并沒(méi)有接觸到藥品更深得層面。
10. 創(chuàng)始人與團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)不一致
上面9個(gè)原因是品途商業(yè)評(píng)論第三方視角總結(jié)的原因，藥給力把失敗歸結(jié)為四點(diǎn)。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)內(nèi)部觀點(diǎn)不一致是他們自己總結(jié)的原因之一。連佳星發(fā)文稱(chēng)，如果是早期的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，根據(jù)LP的需求做一些調(diào)整是很容易妥協(xié)的，但是當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)一個(gè)初具規(guī)模階段的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了多次調(diào)整且沒(méi)有收到效果時(shí)，很容易使創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)不一致，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)關(guān)系不融洽。
11. 股份過(guò)于平均
公司CEO一定要把握絕對(duì)的投票權(quán)和拉開(kāi)比例差異，在決策權(quán)上有絕對(duì)控制，且果斷獨(dú)立；再有，看人要準(zhǔn)，找有責(zé)任感，能顧全大局的合伙人。另外，最好請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，把合伙人和團(tuán)隊(duì)的機(jī)制爭(zhēng)取做到最健康，以免引起不必要的麻煩。
12. 方向搖擺不定
創(chuàng)業(yè)前期過(guò)程中一定要努力學(xué)會(huì)舍命狂奔，不要畏首畏尾，保持和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距不要太大，因?yàn)檫@直接決定了你后期的市場(chǎng)地位。
在篤定了一個(gè)方向后，朝著這個(gè)方向縱深做深、做透，持續(xù)不斷的保持規(guī)模的增長(zhǎng)是唯一出路。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中，大多數(shù)項(xiàng)目沒(méi)有掉頭的機(jī)會(huì)，除非是遇到了非黑即白的致命缺點(diǎn)，因?yàn)榇鷥r(jià)太大了。所以需要?jiǎng)?chuàng)始人或者CEO和團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)小幅調(diào)整回歸到盡量正確的道路上來(lái)，舍命狂奔。同時(shí)創(chuàng)業(yè)者學(xué)會(huì)自己看待自己的問(wèn)題，從自身找原因，學(xué)會(huì)破釜沉舟。
13. 造血能力差
早期無(wú)論從創(chuàng)業(yè)者身上還是團(tuán)隊(duì)身上，要將這種狼性精神做到合一，面對(duì)外界出現(xiàn)大量的調(diào)整的聲音時(shí)，能保持自己的獨(dú)立性。因?yàn)閯?chuàng)始人即便在調(diào)整的過(guò)程中達(dá)到LP的要求，這個(gè)時(shí)候大多數(shù)的LP還是會(huì)做甩手掌柜。拿到TS距離錢(qián)到賬的距離還很遠(yuǎn)，這時(shí)候要堅(jiān)持自己的方向保持獨(dú)立性，同時(shí)抓住團(tuán)隊(duì)這棵救命稻草。
結(jié)語(yǔ)
“懶人經(jīng)濟(jì)” 架設(shè)了用戶(hù)與醫(yī)藥服務(wù)的溝通橋梁，催生了O2O送藥這個(gè)巨大的行業(yè)，培育了如1藥網(wǎng)、快方送藥、叮當(dāng)送藥等產(chǎn)品，同時(shí)，像仁和集團(tuán)旗下的叮當(dāng)送藥、美團(tuán)旗下的美團(tuán)外賣(mài)等，也都在送藥領(lǐng)域開(kāi)疆拓土。通過(guò)以上13點(diǎn)原因分析我們可以看到，藥給力事件相比外部原因，內(nèi)因占比更大。
從與藥給力同類(lèi)項(xiàng)目對(duì)比來(lái)看，目前獲得融資的其他項(xiàng)目狀況尚好。對(duì)于文章一開(kāi)頭提出的疑問(wèn)，我們尚不能下定結(jié)論認(rèn)為藥給力的“關(guān)張”是后續(xù)O2O送藥死亡的前兆。
而對(duì)于仍處于醫(yī)療創(chuàng)業(yè)里面的183個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、46個(gè)醫(yī)藥類(lèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、17家上門(mén)送藥項(xiàng)目而言，請(qǐng)以這13個(gè)O2O 創(chuàng)業(yè)大忌為戒，祝好！
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