撇開商業(yè)模式不談，百度是個(gè)好公司，不管從治理上還是從文化上，都是中國需要的那類公司。李彥宏是個(gè)有些西化的人，卻還很保留著東方人的內(nèi)斂和含蓄，既不像馬云那樣喜歡當(dāng)偶像，也不像小馬哥那樣事必躬親，百度在上下班時(shí)間和員工著裝方面沒那么死板，甚至還能帶寵物去單位，這都滲透了很多他的個(gè)人色彩。百度是個(gè)去中心化的公司，老板不會(huì)給下屬施加太多主觀壓力，員工們也不會(huì)整天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，唯恐出錯(cuò)惹上司不高興，這與很多的中國公司不同，是百度的優(yōu)點(diǎn)。
我曾說過，就企業(yè)文化而言，我認(rèn)為百度好于阿里巴巴，IBM好于蘋果。當(dāng)然，過去幾年的高速成長(zhǎng)，也給百度帶來了巨大財(cái)富，從老板角度來說，也愿意給員工創(chuàng)造更好的條件，給出更好的待遇，讓員工過上體面的生活。這些，都是百度的好處。
不過百度也有自己的問題，那就是太會(huì)權(quán)衡利弊，趨利避害了，此外還缺乏一些進(jìn)取心。百度在業(yè)務(wù)拓展上，始終是小心翼翼的，百科、貼吧、知道、視頻、文庫，這些業(yè)務(wù)別管最終是否出彩，最起碼也對(duì)其搜索業(yè)務(wù)有所助益，談不上革命性，卻一定有功利性。今年三季報(bào)百度營收9.946億美元，增長(zhǎng)50%，這已經(jīng)是連續(xù)七個(gè)季度高增長(zhǎng)了。季報(bào)出來后，百度股價(jià)應(yīng)聲下跌7%。機(jī)構(gòu)和分析師分化成兩個(gè)陣營，一派強(qiáng)力看空至80美元左右，一派看多至150美元，兩派中各自不乏重量級(jí)選手。有人會(huì)把這理解為奇虎360的競(jìng)爭(zhēng)所致，但分析師會(huì)議上根本連提都沒提奇虎的名字，大家都對(duì)百度的移動(dòng)營收窮追不放。華爾街放空百度股票的最主要原因，就是其緩慢的移動(dòng)業(yè)務(wù)拓展。
百度今年移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)110%，這個(gè)速度慢嗎？確實(shí)不慢。移動(dòng)業(yè)務(wù)營收占總營收10%，在25億的市場(chǎng)容量中也占1/4了，這個(gè)比重低么？要我說在中國確實(shí)不算低了�？墒�，你要知道谷歌今年以來移動(dòng)營收增長(zhǎng)了160%，美國每1美元的移動(dòng)廣告收入中，就有95美分是被谷歌拿走的。百度的移動(dòng)業(yè)務(wù)確實(shí)發(fā)展不慢，只是百度動(dòng)手太晚了。百度移動(dòng)瀏覽器，發(fā)布于兩個(gè)月前，百度新聞客戶端app，幾天前發(fā)布的，這種情況下你投資者盼著讓百度在移動(dòng)端取得多大成績(jī)，是不現(xiàn)實(shí)的。
那么，百度難道一年前沒看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大空間嗎？事實(shí)上百度比誰看得都清楚，只是求穩(wěn)求全的心態(tài)壓倒了對(duì)未來市場(chǎng)的渴望。李彥宏在內(nèi)部講話上，要求的第一條改變就是修正投入不足的問題。為什么投入不足？我之前說過，股票價(jià)格一直是百度尋求創(chuàng)新和發(fā)展的一個(gè)桎梏，使得百度做任何事都要先把盈利前景想明白。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在先期是個(gè)需要投入，卻看不到產(chǎn)出前景的業(yè)務(wù)，對(duì)其加碼投入，會(huì)影響百度高增長(zhǎng)的利潤率，進(jìn)而影響到百度的股價(jià)。這就是我所說的，百度太會(huì)權(quán)衡利弊，趨利避害了。一年前如果兩撥人打個(gè)賭，一方賭百度全力投入移動(dòng)業(yè)務(wù)一年后股價(jià)仍保持在150美元之上，一方賭百度穩(wěn)扎穩(wěn)打，有限度投入移動(dòng)業(yè)務(wù)一年后的股價(jià)仍在150美元之上，一年后的今天誰會(huì)輸呢？當(dāng)然了，如果在一年前，后者看上去獲勝的機(jī)會(huì)還是要比前者大的。事實(shí)上是，采用了穩(wěn)健打法的百度，在一年后股價(jià)已跌至105美元。趨利避害的一個(gè)弊端就是，總有些利你追不上，總有些害你躲不過去。
李彥宏的內(nèi)部講話中，還提到了enhance the enabler and protector!他認(rèn)為，如果百度的市場(chǎng)地位能被人奪走，就很有問題了。這其實(shí)與第一點(diǎn)“修正投入不足”是一個(gè)問題，卻又帶出了一個(gè)新問題。瀏覽器火熱時(shí)百度不聞不問，該改善搜索體驗(yàn)時(shí)不作為，該創(chuàng)新時(shí)麻木不仁，何至于如此小富即安？雪球的梁劍曾問我：在市場(chǎng)占有率到80%，而且還極高毛利率的情況下，創(chuàng)新的動(dòng)力在哪里？ 我覺得這是問題的關(guān)鍵，卻并不是全部。真正的原因是，百度在獲得巨大成功后，暴露出enterprising（進(jìn)�。┚竦娜狈Α�
說到這里，要說一個(gè)文學(xué)人物，魯濱遜。很多人都認(rèn)為這個(gè)人物的經(jīng)歷，是一個(gè)適者生存的故事，事實(shí)上，在文學(xué)的解釋里，魯濱遜向來都代表著資產(chǎn)階級(jí)enterprising精神的人格化存在。他不愿意過舒適安定的生活，喜歡冒險(xiǎn)，開拓新事業(yè)，雖然幾次險(xiǎn)些喪命卻仍癡心不改。在小島上生活的27年，那只是魯濱遜幾次冒險(xiǎn)經(jīng)歷之一。魯濱遜向來都被視作英國工業(yè)革命前資產(chǎn)階級(jí)不斷進(jìn)取，開發(fā)新天地的象征。
對(duì)于百度來說，進(jìn)取心意味著不斷改善搜索體驗(yàn)，持續(xù)在新興領(lǐng)域進(jìn)行投入，不斷修正遭人詬病的沉疴，而不是躺在利潤豐厚的業(yè)務(wù)上唯我獨(dú)尊。我有一次在百度新聞里搜索“即刻搜索”，卻發(fā)現(xiàn)出來的前5條同即刻搜索沒有任何關(guān)系。百度的工程師當(dāng)然態(tài)度還很不錯(cuò)，卻執(zhí)拗地認(rèn)為這是算法使然，并非他們刻意為之。我覺得有些人弄錯(cuò)了一些常識(shí)，如果在百度新聞里搜出的前5條同關(guān)鍵詞沒有任何關(guān)系，這絕不會(huì)是任何人的勝利，更不會(huì)是百度的勝利。對(duì)于這種情況，真的沒什么可辯解的，算法不行總不能當(dāng)做是件正常的事情吧。
李彥宏內(nèi)部講話中提到了鼓勵(lì)狼性，淘汰小資。一直都沒覺得“狼性”是個(gè)什么好詞兒，不過，既然如今滿世界都是狼性狼性，那咱們就講講狼性。我認(rèn)為，那些諸如對(duì)事業(yè)孜孜以求，鍥而不舍，發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身精神，高度的組織性紀(jì)律性，有困難要上，沒困難創(chuàng)造困難也要上等等，跟狼性到底有多大關(guān)系，這還一直是個(gè)可商榷的問題。狼性這個(gè)詞的始作俑者一定是個(gè)剽竊者兼誤導(dǎo)者，把許許多多人身上的優(yōu)秀品質(zhì)集中在狼的身上，然后號(hào)召人們?nèi)ハ蚶菍W(xué)習(xí)，完全罔顧狼的殘暴和貪婪本質(zhì)，要知道在荒原上狼如果找不到食物，會(huì)同類相食的。
換句話說，我瞧不起狼性太強(qiáng)的公司，因?yàn)槲也桓掖_定這個(gè)公司有了狼性之后，是否還能有人性。人類有了意識(shí)并走出叢林之后，這個(gè)世界再向上一步是什么？生存的天然威脅逐漸小了之后，就該講禮儀，知廉恥了，有了食物也知道讓一讓，也要注意點(diǎn)吃相，也要追求更高層次的精神需求。從沒聽說端過紅酒杯，喝慣下午茶的人們，會(huì)情愿再次走入?yún)擦郑ネ婺沁m者生存的游戲。
百度事實(shí)上就是個(gè)小資色彩濃重的公司，如其老板一樣，你讓這樣的公司去掉小資情結(jié)，改談狼性，矯枉過正了吧。以色列講狼性，我們可以理解，美國講狼性，別管講得成講不成，世界人民還要不要活？中國講狼性，太陽系人民還要不要活？事實(shí)上，小資沒什么不好，公司如人，所有人的發(fā)展歷程都是從屌絲發(fā)展到偽小資，再到小資，再從小資發(fā)展成大富，年歲大了成為保守派的。人人都是富二代，工作是生活的一部分，這不正是人類社會(huì)發(fā)展的終極理想么？很難想象讓美國小孩從小去接受斯巴達(dá)式教育，優(yōu)勝劣汰，那樣狼性是夠了，斯巴達(dá)不是早滅亡了么？你就是讓上海和北京小孩去受那個(gè)苦也沒人愿意啊。
一代人只能做一代人的事，滿桌子海參鮑魚，卻憂心忡忡盯住那年代久遠(yuǎn)的窩窩頭，這出戲確實(shí)是演不好的。所謂的狼性，是騙人的東西，是什么人演什么戲，百度需要的是更多的魯濱遜，而不是一頭頭狼或者一窩狼。魯濱遜意味著不斷地進(jìn)取，不斷地開拓，百折不撓，堅(jiān)定不移，狼卻意味著為生存而戰(zhàn)，為明天的口糧而拼命。魯濱遜不是個(gè)窮人，狼卻是苦逼屌絲，事實(shí)證明，并不是苦逼屌絲才擁有絕地反擊的能力和創(chuàng)新進(jìn)取的精神，小康家庭出來的魯濱遜才是進(jìn)取的楷模。有些人從小嬌生慣養(yǎng)，姐姐吃蘋果皮，自己吃蘋果瓤，溫文儒雅，低調(diào)沉穩(wěn)，最終不也是挺有出息的么？
可能是百度這些年在市場(chǎng)上缺少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以一出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者就開始如臨大敵了，竟然還要提倡從小資變身為狼，實(shí)在想象不出有狼性的小資會(huì)是個(gè)什么模樣。百度今年出現(xiàn)了兩個(gè)稍微強(qiáng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，360和搜狗，今年第四季度營收增長(zhǎng)放緩，利潤可能也會(huì)大幅下滑�？蛇@還不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于，谷歌和百度的財(cái)報(bào)一前一后，連跌幅都差不多，可谷歌跌得值，百度跌得不值。谷歌大舉投入移動(dòng)業(yè)務(wù)，獲得了很好的成績(jī)，而且放眼四望還找不到競(jìng)爭(zhēng)者。百度新增了競(jìng)爭(zhēng)者，卻在移動(dòng)業(yè)務(wù)的拓展上動(dòng)作緩慢。同樣是流血，谷歌是短痛，百度則有可能迎來長(zhǎng)痛。市場(chǎng)已不再愿意給百度以高市盈率，百度的這一指標(biāo)正下滑至較低水平，證明市場(chǎng)對(duì)百度的未來確實(shí)看不明白。
當(dāng)年，谷歌的戰(zhàn)略是重建一個(gè)谷歌，以使自己立于其上，處于不敗之地。如今這一目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，雖然有微軟這樣的重量級(jí)選手虎視眈眈，卻對(duì)谷歌造不成任何威脅。百度則不一樣，這些年安于現(xiàn)狀的代價(jià)就是使得競(jìng)爭(zhēng)者崛起，這絕不是什么缺乏狼性的問題，而是百度內(nèi)部缺乏培養(yǎng)魯濱遜的機(jī)制，缺乏銳意進(jìn)取的精神。至于十點(diǎn)上班要辭職一半的事情，我覺得向李彥宏匯報(bào)這個(gè)情況的人該受懲罰。這是個(gè)制度問題，而非其他，好的管理是有所為而有所不為，人都是有惰性的，在上下班上不自覺，就要多管管，自覺的領(lǐng)域就少管管，可這還是和狼性無關(guān)。黨政機(jī)關(guān)八點(diǎn)上班，比百度還早兩個(gè)小時(shí)，又有誰說什么了。
百度已經(jīng)走過了篳路藍(lán)縷的階段，現(xiàn)在該是想著怎么把萬貫家財(cái)變?yōu)閮|萬家財(cái)?shù)膯栴}了，資本主義的本性是追逐利潤，是否用賺來的錢享受倒并不重要。正因?yàn)橘Y產(chǎn)階級(jí)的這種本性，西方才得以發(fā)展成現(xiàn)在這個(gè)樣子。百度是大富之家，人人都是高工資，從這種家庭里走出狼的可能性是不大的，走出魯濱遜倒有可能。百度的進(jìn)取，其實(shí)很簡(jiǎn)單，你的搜索體驗(yàn)是不是達(dá)到最佳，人們是不是真的搜到了自己想要的東西，怎樣在保留競(jìng)價(jià)排名的基礎(chǔ)上做好審核，把非法廣告消滅以平息眾人的批評(píng)。出海日本折戟沉沙，以后還要不要出去。移動(dòng)業(yè)務(wù)如何才能快速提高份額，取得關(guān)鍵營收，甚至達(dá)到像谷歌一樣的壟斷地位以取悅投資者。
這些東西，還真是狼干不來的事情，必須得有像魯濱遜這樣的人去開拓。百度的小資形象其實(shí)挺好，除了把勞動(dòng)紀(jì)律好好抓一下，負(fù)責(zé)制度改進(jìn)一下等，真沒必要disrupt yourself，更沒必要把小資逼成狼，自己是什么type就做什么好了，沒必要學(xué)別人去趕時(shí)髦，實(shí)在不行建個(gè)黨支部都比這來得管用。要知道，狼可以創(chuàng)造資本，可資本增值的任務(wù)是狼那種土鱉干不來的，只有魯濱遜才能把資本成倍放大。
寫下這篇文章的時(shí)候，百度股價(jià)已滑落至103美元，冬至來了，卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有進(jìn)入苦寒。
附：對(duì)于不擅長(zhǎng)喊口號(hào)調(diào)動(dòng)群體積極性的人，或想辦法激勵(lì)群體卻總是失敗的人，我認(rèn)為是值得尊敬的。
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