Surface終于在中國(guó)發(fā)布了。與過去蘋果中國(guó)專賣店發(fā)布產(chǎn)品不同的是,人聲鼎沸的Surface現(xiàn)場(chǎng)工作人員遠(yuǎn)多于購買者,即使是那位提前帶著帳篷排隊(duì)的用戶,依然被更多媒體解讀為商家炒作。而蘋果中國(guó)的專賣店曾經(jīng)擠滿了購買者——盡管他們可能不是最終用戶,而僅僅只是黃牛。
微軟選擇了在中國(guó)首發(fā)Surface,但消費(fèi)者或許并不領(lǐng)情。iPhone5或iPad mini發(fā)布的前幾天,國(guó)內(nèi)很多IT銷售商已經(jīng)提前一周放出了接受預(yù)訂的消息,iPhone5香港上市當(dāng)天晚上就被送到了它北京購買者的手中。
在Surface發(fā)布前夕,即使是各大電腦賣場(chǎng)的經(jīng)銷商們,依然有相當(dāng)部分不知道這是什么產(chǎn)品,詢問的購買者更是寥寥無幾。蘇寧成為Surface在中國(guó)的經(jīng)銷商,但銷售現(xiàn)場(chǎng)沒有Fans,沒有排隊(duì)的購買者(或黃牛),媒體和工作人員成為了發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)的主角。
一位名叫“蘇菲哥”的狂熱消費(fèi)者在Surface發(fā)售前30個(gè)小時(shí)就在蘇寧門口扎起了帳篷,不過他顯然人單影孤一些,更多的媒體人士也將這一行為解讀為炒作,而非忠誠(chéng)于微軟品牌!哆B線》雜志攥稿人馬修·霍南也曾遭遇到類似冷遇,在過去一段時(shí)間內(nèi),他在咖啡館中使用Surface卻乏人問津,他在機(jī)場(chǎng)攜帶的Surface甚至被安檢人員認(rèn)為是iPad平板電腦。
Surface來了,帶來了許多與眾不同的功能,仔細(xì)比較你會(huì)發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品比市面上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品擁有更多的功能和應(yīng)用,對(duì)微軟而言這也是一款充滿誠(chéng)意和創(chuàng)新的產(chǎn)品,但消費(fèi)者們卻并不關(guān)心。
中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們相信“大道至簡(jiǎn)”,通常他們認(rèn)為,如果一個(gè)人無法用一句話說清楚自己的商業(yè)模式,那么一定不是Good idea。做減法精簡(jiǎn)掉自己不擅長(zhǎng)的東西,而將主要精力集中在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是近幾年中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們普遍奉行的真理。
但是Surface卻并不是一款符合“大道至簡(jiǎn)”的產(chǎn)品。微軟為Surface開發(fā)了兩個(gè)不同的版本——兼容X86架構(gòu)的Surface Pro以及兼容ARM架構(gòu)的Surface RT。更為復(fù)雜的命名對(duì)專業(yè)用戶而言或許容易識(shí)別,但對(duì)中國(guó)的大部分普通消費(fèi)者而言,他們并不知道ARM或X86以及Surface Pro和Surface RT之間的區(qū)別。與微軟相比,蘋果的產(chǎn)品命名或許更為簡(jiǎn)單,iPad僅僅以不同容量來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分。
實(shí)際應(yīng)用中的Surface具有頗多亮點(diǎn)。這款功能上完全可以取代iPad的產(chǎn)品,目前最大的阻力或許還是需要向更多的消費(fèi)者解釋什么是Surface Pro和Surface RT,它可以替代iPad,甚至成為你唯一的電腦,但今天的消費(fèi)者們已經(jīng)不再局限于只擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī),而移動(dòng)市場(chǎng)也并不僅僅以硬件性能的高低決定市場(chǎng)份額。
微軟現(xiàn)在最需要解決的,或許不是吸引消費(fèi)者們購買,而僅僅只是引起他們的關(guān)注。