淘寶現(xiàn)在是大家日常生活中必不可少的消費方式,但是最近不少小伙伴在進(jìn)行購物的時候,出現(xiàn)買家好評率低于95%無法下單,因此不少小伙伴不知道怎么回事,就讓小編給大家詳細(xì)的講講吧。
淘寶好評率查不能下單介紹辦法
賣家擔(dān)心惡意索賠的差評師才設(shè)置了好評率門檻,消費者則認(rèn)為,賣家設(shè)置95%甚至98%的好評率的高門檻實在不合理,這是強迫消費者給好評的行為。
那么,淘寶賣家設(shè)置好評率攔截買家的行為是否違法?淘寶平臺是否需要擔(dān)起監(jiān)督的職責(zé)呢?
中國電子商務(wù)研究中心法律部分析師姚建芳認(rèn)為,這種做法違反了消費者權(quán)益保護(hù)法,消費者享有正當(dāng)購買的權(quán)益,也有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)益,賣家的行為侵害了消費者的合法權(quán)益。淘寶作為平臺有監(jiān)督責(zé)任,如果好評率成為購買的門檻,這就間接性誘導(dǎo)買家給好評,虛假好評的問題會讓淘寶的評價體系形同虛設(shè)。