workflow是一款相當實用的工具,不少小伙伴喜歡使用,但是之前一直是價格有點高,不少小伙伴望而卻步,現在可以進行免費下載了,不少小伙伴最想知道的能進行退款嗎,就讓小編給大家詳細的講講吧。
workflow申請退款方法介紹
Workflow是可以申請退款的,不過根據蘋果的政策,只有在90天之內購買的應用才能申請退款,如果購買時間超過90天的話是無法申請退款的。
Workflow退款申請圖文教程
1、首先進入蘋果的已購項目頁面:https://reportaproblem.apple.com/
2、登錄你的Apple ID,找到Workflow這款軟件,點擊「報告問題」選項;
3、根據你的實際情況選擇對應的選項:
(1) 交易未經過你許可,你不知情;
(2) 你本來不是想要買這個應用,誤操作;
(3) 你本來想要買的其實是另外一個應用,看錯了;
(4) 購買應用之后,沒有看到下載,或者找不到;
(5) 應用沒有被安裝,或者安裝太慢;
(6) 應用能夠打開,但沒有預想的那樣工作;
(7) 其它問題。
在描述問題中詳細的說明一下你要退款的理由,并提交報告。
4、提交之后蘋果會在5 到 7 個工作日為將退款返還到你購買應用是使用的賬戶上。
不保證所有的申請都會被接受。有可能收到 Apple 客服專員的郵件接受進一步情況了解。退款一般不是即時的,有較長等待生效時間,最長是 5 到 7 個工作日。
您可以在進行購買后 90 天內報告與之相關的任何問題。找到您需要幫助的購買項目,然后點按“報告問題”并遵循屏幕上的步驟。您可能需要向我們發(fā)送更多信息、聯(lián)系應用開發(fā)者或再次下載項目。
如果您嘗試獲取幫助的購買項目未能在“報告問題”中顯示,或您不確定這些費用是針對哪一 Apple ID,請核實以確保您的電子郵件地址具有與其關聯(lián)的 Apple ID,然后聯(lián)系 Apple 支持。
聯(lián)系 Apple 支持之前,確保您的電子郵件地址具有與其關聯(lián)的 Apple ID。