不少小伙伴在進行360安全衛(wèi)士的時候,會出現(xiàn)各種問題,其中最為主要的就是漏洞修復問題,不知道該怎么辦,因此小編在這里給大家講講。
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漏洞修復常見問題整理介紹
1.補丁安裝失敗
(1)鼠標右鍵單擊桌面的360圖標→選擇“屬性”→在快捷方式選項下點擊“打開文件位置”→雙擊打開hotfix文件夾→找到對應的補丁安裝包后,雙擊進行安裝,如有彈出報錯,則發(fā)送安裝失敗的具體報錯的截圖或文字。
(2)360安裝目錄下hotfix文件夾里,雙擊對應下載的補丁提示:不是有效的win32應用程序。
打開360漏洞修復界面,點擊右上角的“設置”,然后點擊補丁保存設置里的“打開目錄”,找到對應的補丁安裝包,雙擊進行安裝
a.下載補丁時數(shù)據(jù)不完整或損壞導致。
b.建議手動使用迅雷等下載工具下載安裝:點擊360掃描的漏洞后,360右側顯示的詳細信息里,有此補丁的下載鏈接。
2.下載失敗
(1)下載補丁時數(shù)據(jù)不完整,建議重新下載
(2)同一時段補丁下載請求過大,導致微軟的服務器壓力大,建議更換時段再重新下載。
(3)可能防火墻和殺毒軟件的設置影響到下載,建議重新修改防火墻和殺毒軟件的相關設置,后再下載此補丁
(4)使用代理服務器連接微軟或本地服務器相當?shù)牟环(wěn)定,建議盡量不要使用代理服務器后,再進行漏洞補丁下載。
(5)您可以選中一個補丁,在右側顯示的詳細信息里,有此補丁的下載鏈接,建議手動點擊官方下載,使用下載工具下載到本地后手動安裝。
另:鼠標右鍵單擊桌面的360圖標,選擇屬性,點擊“查找目標位置”后,找到360leakfixer.leakrepair.som.log文件,以及下載log,然后上傳。(一般補丁日時采用此方法,來查看下載日志,以便分析原因)。
3.反復掃描出補丁
(1)請檢查用戶是否安裝了還原類軟件,如PC保鮮盒、雨過天晴等;如果有安裝,請設置在打補丁之后再創(chuàng)建還原點
(2)嘗試手動安裝此補丁,是否會出現(xiàn)任何報錯提示:在360安裝目錄下的的hotfix文件夾里, 雙擊對應下載的補丁
(3)可以先關閉衛(wèi)士的自我保護,把leakrepaid.dat文件刪除->忽略補丁->關閉衛(wèi)士->再體檢(不要修復完漏洞就體檢,容易造成反復)
(4)查看補丁掃描條件,看是否是某個組件限制或其他原因,文件升不上來
(5)打開360主界面:修復漏洞----查看并修復漏洞---勾選不能修復的漏洞名稱----忽略選中漏洞
4.使用360安全衛(wèi)士掃描漏洞時,提示:數(shù)據(jù)文件丟失,無法進行掃描,并且360界面右側官方日志無法顯示
(1)在“開始”——“運行”中輸入“regsvr32 msxml3.dll”,重新注冊一下xml文件即可。
(2)如重新注冊xml方法不能正常,請關閉您正在使用的防火墻后再進行注冊。
(3)關閉防火墻之后再安裝360安全衛(wèi)士,重新檢測。
5.安裝補丁提示:此補丁系統(tǒng)找不到指定的路徑。
(1)設置文件屬性:打開系統(tǒng)盤,左上方的工具選項----文件夾選項----查看----把“隱藏受保護的操作系統(tǒng)文件(推薦)”的勾去掉----選擇顯示所有文件和文件夾。
(2)將WINDOWS下$hf_mig$(隱藏文件夾)這個文件夾刪除。
(3)重啟電腦后,繼續(xù)使用360安裝補丁。
6.不能訪問Windows Installer服務.可能是您在安全模式下運行Windows或Windows Installer沒有正確的安裝
(1)點擊桌面開始——運行——輸入services.msc——找到windows installer——右鍵——屬性——啟動類型設為自動
(2)曾安裝過ACDSee5.0(包括迷你中文版),卸載它。如果還不行就重裝Windows Installer 或者ACDSee 4.0
(3)控制面板你—添加刪除程序--再次安裝windows installer2.0,運行instmsiw.exe如果說\服務已經安裝\然后直接退出安裝就再跟著做,否則你重裝就OK了
(4)刪除注冊表中的
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\MSIServer]
然后運行instmsiw.exe
7.安裝程序遇到了一個錯誤: 您沒有許可來更新 Windows XP
(1)以系統(tǒng)管理員身份登錄,在CMD下運行命令:
secedit /configure /cfg%windir%\\repair\\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
(2)然后在輸入:gpupdate 來刷新組策略。
(3)如果沒有即時生效,重啟下電腦。
8. 藍屏問題
可以將c:\\windows\\minidump文件夾壓縮上傳,以便我們進一步分析藍屏的原因。
具體操作如下:請打開鼠標右鍵“我的電腦”-屬性-高級-啟動和故障恢復,按下圖進行設置,再次藍屏后即會在c:\\windows\\下出現(xiàn)minidump文件,請將minidump文件壓縮后發(fā)送,
9. 卸載補丁的方法
(1)可以通過控制面板——添加/刪除程序——顯示更新,找到對應的補丁,右鍵卸載。
(2)使用每個月提供的,補丁卸載工具
(3)針對某個KB號,自行編輯卸載工具中的config文件
10. 智能忽略
說明此補丁不適合當前的系統(tǒng)安裝,可以直接忽略。
11. office2003補丁安裝失敗,手動安裝提示“系統(tǒng)無法應用此補丁”、“找不到系統(tǒng)所需版本”
建議您臨時忽略不能修復的漏洞,方法如下:打開360主界面:修復漏洞----查看并修復漏洞---勾選不能修復的漏洞名稱----忽略選中漏洞
office2003如果是精簡版(ghost系統(tǒng)自帶),缺失部分組件可能導致安裝失敗。可以重新安裝office 2003sp3的升級包,或者安裝完整版office,再嘗試運行漏洞修復打補丁。
12. 關于U盤的補丁KB971029
答:此補丁只是關閉了U盤的“自動運行”(AutoRun)功能,為了防止用戶在接入usb設備時,不經意中自動運行了usb外接設備中的木馬,病毒等問題。
而在“我的電腦”界面中,仍會顯示外接設備的圖標,不影響用戶使用usb外接設備。
13.補丁安裝時間比較長
(如.NET補丁,但是.NET補丁的安裝不影響它的下次安裝)
如果已經關掉了漏洞修復的程序,您可以再運行,看是否還有提示有此高危漏洞;蛘呖梢允謩哟蜷_補丁下載路徑,雙擊運行此補丁包,看是否能順利安裝。
如果出現(xiàn)報錯,可以將截圖發(fā)至論壇。
14.關于打上.net補丁后mscorsvw.exe狂占CPU的問題
微軟的MSDN博客曾做過以下解釋:
mscorsvw.exe在后臺預編譯.NET集合。一旦完成這個工作,它就退出了。典型地,你安裝了.NET系統(tǒng)核心文件后,它將被處理高優(yōu)先級的集合5到10分鐘,然后直到系統(tǒng)閑置后才處理低優(yōu)先級的集合。一旦mscorsvw.exe完成以上工作后,將自動關閉,你不會再看到該進程。一個重要的事情是一個低優(yōu)先級的進程編譯時,你可能看到100%CPU占用,因此它不會嘗試侵占正在運行的其他的進程的資源。一旦該編譯完成,集合將可以通過不同的進程共享頁面,熱啟動將典型地更快速。
建議安裝.NETFramework的補丁過程比較耗時,請用戶耐心等待。
如果安裝結束后仍出現(xiàn)電腦比較卡,CPU使用率較高等問題,也請按照提示重啟電腦。另外,可以通過關閉服務可以關閉這個程序。
桌面右鍵單擊我的電腦/計算機,選擇“管理”——“服務和應用程序”,Microsoft .NET Runtime Optimization Service是.NET運行優(yōu)化服務進程,關掉這個服務就可以了。
以上為本期小編給大家提供的漏洞修復相關問題的解決方案,想要知道更多請關注我們。