提燈與地下城回檔心這個(gè)情況出現(xiàn)，很多用戶(hù)都不是很喜歡這個(gè)，想知道遇到這個(gè)情況該怎么解決，不知道解決辦法的小伙伴們，就讓小編給大家詳細(xì)的講講吧。
提燈與地下城回檔解決辦法介紹
1、因?yàn)榱璩恳稽c(diǎn)開(kāi)服，導(dǎo)致服務(wù)器故障進(jìn)行了一次回檔，玩家們充過(guò)的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的道具、以及刷到的稀有裝備等等都被回檔。
2、可以將充值的金額、記錄發(fā)送給客服，等待官方的補(bǔ)償和處理方案。
3、在反饋給客服的時(shí)候，需要提供游戲渠道、區(qū)服名稱(chēng)、角色UID以及大致的回檔時(shí)間，官方會(huì)對(duì)此作出補(bǔ)償。包括了充值金額、進(jìn)度、道具等。
4、目前官方正在商討補(bǔ)償方案，還是請(qǐng)耐心等待吧。
方法一：聯(lián)系游戲客服
1、目前許多玩家都遇到了回檔的問(wèn)題，所以這很有可能是服務(wù)器BUG;
2、可以找到游戲客服反饋回檔情況，讓官方來(lái)排查解決回檔問(wèn)題;
3、如果遇到客服沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的時(shí)候可以耐心等待一會(huì)，相信官方會(huì)給出一個(gè)合理的解決辦法。
方法二：要求退款
1、回檔對(duì)于氪金玩家的損失更慘重，如果游戲客服不給解決，就去退錢(qián);
2、安卓玩家可以在對(duì)應(yīng)的渠道服申請(qǐng)退款，蘋(píng)果玩家去蘋(píng)果官方退款;
3、已經(jīng)有玩家成功退款了，如果回檔問(wèn)題不解決的話也沒(méi)必要氪金了。
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