王者榮耀游戲中有很多的未成年的小學(xué)生群體,這一群體對(duì)于金錢(qián)的概念不是很深,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在線誤充值的狀況,很多的家長(zhǎng)都想知道王者榮耀未成年人誤充值怎么申請(qǐng)退款,其實(shí)退款的方法非常的簡(jiǎn)單,下面西西就為大家?guī)?lái)王者榮耀誤充值退款流程。
王者榮耀未成年人誤充值怎么申請(qǐng)退款
1、詢問(wèn)孩子充值后都做了什么?如果是僅供自己的游戲賬號(hào)消費(fèi),問(wèn)清消費(fèi)情況,買(mǎi)了什么英雄?買(mǎi)了什么皮膚?在核實(shí)消費(fèi)情況后可以致電王者榮耀的客服人員,說(shuō)明情況,會(huì)有專(zhuān)人來(lái)處理類(lèi)似事情,可以跟客服人員提供一些可證明是未成年孩子充值的證據(jù),并明確表示同意賬號(hào)回檔收回消費(fèi)的道具等,此類(lèi)事件之前已經(jīng)有很多成功案例了!
2、如果孩子充值后的消費(fèi)中有贈(zèng)送他人游戲物品的話,這部分的損失需要你自己去跟受贈(zèng)人溝通解決,這個(gè)涉及他人游戲財(cái)產(chǎn),游戲公司是無(wú)權(quán)干涉的,也包括孩子有可能去打賞的一些游戲主播一類(lèi)的,這些是需要您自己溝通處理的,游戲公司是不會(huì)管的!
其實(shí)此類(lèi)事件的發(fā)生不能全怪孩子或者游戲公司,作為家長(zhǎng)平時(shí)也要多注意孩子,畢竟是十歲的孩子,還沒(méi)有形成完整的金錢(qián)觀和消費(fèi)觀,盡量不要讓孩子知道自己的支付密碼,平時(shí)多灌輸一些正確的價(jià)值觀,避免類(lèi)似麻煩的出現(xiàn)!