荒野行動(dòng)里的外掛著實(shí)不少，因此就有很多玩家被封被凍結(jié)，但也有一些玩家不知道為什么就被封號(hào)了，想去申訴，也進(jìn)不去，西西就為大家?guī)?lái)如何申訴的辦法，一起來(lái)看看！
荒野行動(dòng)賬號(hào)被凍結(jié)封號(hào)后申訴失敗是什么原因？
這個(gè)就是游戲賬號(hào)被凍結(jié)之后出現(xiàn)的頁(yè)面，手機(jī)端直接進(jìn)行官方申訴就可以了，pc端稍微麻煩一點(diǎn)。
申訴失敗原因1：你們提供的電話號(hào)碼不能正常的接收短信或者電話。
解決辦法：請(qǐng)準(zhǔn)備一個(gè)可以正常收發(fā)短信，且能正常通話的手機(jī)號(hào)碼，用于接收修復(fù)處理進(jìn)度及工作人員必要時(shí)與您電話溝通確認(rèn)帳號(hào)問(wèn)題!未提交過(guò)申請(qǐng)的用戶(hù)，或者提交過(guò)遇到問(wèn)題。
申訴失敗原因2：申訴拍攝的身份證不清晰，或者是虛假身份證，還有一種就是身份證的有效時(shí)間過(guò)期！
解決辦法：請(qǐng)查看幫助指引請(qǐng)準(zhǔn)備您本人真實(shí)有效的身份證圖片正反兩面，可通過(guò)較高像素手機(jī)拍攝上傳!(請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)身份證清晰、在有效期內(nèi)、否則無(wú)法修復(fù)通過(guò))
申訴失敗原因3：審核完畢之后沒(méi)有重新登錄賬號(hào)進(jìn)行更改賬號(hào)密碼或者是其他安全資料~
解決辦法：如修復(fù)請(qǐng)求通過(guò)，您必須重新登錄【帳號(hào)修復(fù)中心--處理結(jié)果查詢(xún)】，通過(guò)結(jié)果引導(dǎo)的方式對(duì)帳號(hào)重置安全資料，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)修改密碼或修改帳號(hào)信息，請(qǐng)務(wù)必注意!
申訴失敗原因4：提交修復(fù)的時(shí)候使用的不是同一個(gè)郵箱賬號(hào)！
解決辦法：提交修復(fù)時(shí)請(qǐng)使用通行證郵箱提交，請(qǐng)勿使用通行證綁定的別名郵箱提交，帳號(hào)修復(fù)中心暫不支持別名郵箱修復(fù)。
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