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王者榮耀移動流量包相關(guān)問題匯總
1、訂購<王者榮耀>移動專屬流量包后可享受什么服務(wù)?
答:訂購<王者榮耀>專屬流量包后,在移動、聯(lián)通2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下和電信4G網(wǎng)絡(luò)下玩王者榮耀時,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量將消耗專屬流量包流量,不會消耗原有的流量。
溫馨提示:下載游戲、更新游戲,游戲內(nèi)置網(wǎng)頁(社區(qū)、賽事、英雄傳說、世界起源、QQ部落/游戲圈、心悅特權(quán)等)、各類廣告圖等不享受專屬流量;游戲?qū)?zhàn)過程中,從WIFI切換到移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò))時,該局對戰(zhàn)無法享受專屬流量,下局對戰(zhàn)將繼續(xù)享受專屬流量,敬請留意!
2、如何訂購<王者榮耀>移動專屬流量包?
答:通過游戲客戶端進(jìn)入訂購頁面,選擇運營商,輸入手機號。電信、聯(lián)通用戶使用話費支付,移動用戶使用微信、QQ錢包支付。專屬流量包,當(dāng)月有效,月底失效,電信、聯(lián)通用戶每月僅可訂購一次,移動用戶每月可重復(fù)訂購。
3、如何查看<王者榮耀>移動專屬流量包是否訂購成功?
答:訂購<王者榮耀>專屬流量包后,會收到運營商發(fā)送的訂購成功短信,并且當(dāng)訂購頁面顯示訂購成功的手機號時,說明您已訂購成功。
4、如何使用<王者榮耀>移動專屬流量包?
答:成功訂購<王者榮耀>專屬流量包后,使用訂購時的手機號和游戲帳號登錄<王者榮耀>客戶端時,自動使用。
溫馨提示:首次訂購成功后,需要重新登錄游戲客戶端才能享受專屬流量。
5、如何退訂<王者榮耀>移動專屬流量包?退訂后,本月是否可以繼續(xù)享受專屬流量服務(wù)?退訂什么時候生效?
答:聯(lián)通和電信用戶,訂購<王者榮耀>專屬流量包后,在訂購頁面即可退訂,退訂次月生效,當(dāng)月仍可繼續(xù)享受專屬流量;移動用戶,專屬流量當(dāng)月有效,無需退訂。
6、為什么我訂購或退訂<王者榮耀>移動專屬流量包會失?
答:聯(lián)通和電信用戶,請檢查您的手機號是否存在余額不足、欠費、處于充值期或其它異常狀態(tài),異常狀態(tài)將導(dǎo)致無法成功訂購或退訂;若仍有疑問可隨時撥打客服電話進(jìn)行咨詢。
7、我是雙卡雙待手機,如何訂購和使用<王者榮耀>移動專屬流量包?
答:將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為需要訂購的運營商網(wǎng)絡(luò),或者將需要訂購的運營商電話卡設(shè)置為主卡,即可正常訂購與使用對應(yīng)運營商的<王者榮耀>專屬流量包。
8、<王者榮耀>移動專屬流量包訂購成功后,有幾個游戲帳號可以享受該服務(wù)?
答:每個手機號在訂購時,只能綁定當(dāng)前登錄的游戲帳號,兩者為一一對應(yīng)關(guān)系,只有在該手機上登錄該游戲帳號才能享受專屬流量。
9、訂購<王者榮耀>移動專屬流量包后,能否同時使用第三方流量檢測軟件,或設(shè)置代理等?
答:請注意,手機客戶端不可安裝和使用任何流量監(jiān)控、上網(wǎng)代理及VPN類軟件和插件,否則可能導(dǎo)致專屬流量功能失效,產(chǎn)生高額流量費用。
10、國外及港澳臺地區(qū)能訂購和使用<王者榮耀>移動專屬流量包嗎?
答:<王者榮耀>移動專屬流量包目前僅支持中國大陸范圍內(nèi)的用戶,暫不支持國外及港澳臺地區(qū)。
11、訂購<王者榮耀>移動專屬流量包后,玩<王者榮耀>時仍然扣除了常規(guī)流量費用,如何處理?
答:第一,請確認(rèn)當(dāng)前使用的手機號和游戲帳號是否正確;第二,專屬流量包僅適用于<王者榮耀>,不能在其它手機應(yīng)用中使用;第三,游戲內(nèi)部分內(nèi)容仍然會消耗流量,比如更新游戲、下載游戲等。若仍有疑問可隨時撥打客服電話進(jìn)行咨詢。
12、如何查詢<王者榮耀>移動專屬流量包的使用情況?
答:如果您需要查詢流量,聯(lián)通用戶請前往聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳,選擇話費查詢>>詳單查詢>>手機上網(wǎng)記錄,然后選擇查詢月份及時間段,點擊查詢即可,查詢網(wǎng)址為http://www.10010.com;
電信用戶請前往電信網(wǎng)上營業(yè)廳,選擇費用查詢>>上網(wǎng)詳單>>上網(wǎng)及數(shù)據(jù)通信詳單,然后選擇查詢月份及時間段,點擊查詢即可,查詢網(wǎng)址為http://www.189.cn/;
移動用戶請前往移動網(wǎng)上營業(yè)廳,選擇查話費>>流量查詢>>省內(nèi)流量,然后選擇查詢月份及時間段,點擊查詢即可,查詢網(wǎng)址為http://www.10086.cn;
您也可以直接撥打客服電話幫助查詢。具體查詢方式見下方。
注意事項:系統(tǒng)查詢的結(jié)果有24小時的延遲,顯示結(jié)果為24小時前的詳單記錄,請知曉。
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