針對仙境傳說ro對于不限號測試開啟后一系列問題，官方給出了解答，并且對于Zeny的返還也作出了相應(yīng)的解釋，接下來西西小編將要為大家?guī)黻P(guān)于仙境傳說ro官方解答的相關(guān)信息，希望對你有所幫助。
親愛的冒險者：
不限號測試開啟以來，大批熱情的冒險者加入了我們，積極地參與了測試。在伴隨而來的巨大的壓力下，我們服務(wù)器的穩(wěn)定性一直很不理想。社交、組隊、公會、交易等系統(tǒng)一度頻繁的出現(xiàn)卡頓、延遲、丟單等狀況，給大家的游戲體驗帶來了很大的影響。測試開啟前，我們自以為經(jīng)過了「預(yù)言之地」測試服兩個多月的測試，已經(jīng)解決了大部分問題，即使遇到新問題也會有把握迅速解決。但正式服幾十萬人同時在線的難度還是超出了我們的預(yù)期，也暴露了我們更多的技術(shù)問題和能力不足�？v然在春節(jié)期間研發(fā)和運營的童鞋加班加點、徹夜不眠，也未能如期的及時解決各個問題。沒有讓大家在不限號測試及春節(jié)假期期間得到應(yīng)有的愉快冒險體驗，我們?yōu)榇诵呃⑷f分，痛心無比。
目前，大部分的大部分的服務(wù)器穩(wěn)定性問題已經(jīng)陸續(xù)得到了解決，感謝所有冒險者的參與，讓我們有機會在3月1日正式公測開啟前，全力解決現(xiàn)在已知的所有問題，加強服務(wù)器的穩(wěn)定性。并能在公測后，將更多的時間精力放到同樣備受大家關(guān)注的游戲內(nèi)容調(diào)整和生態(tài)環(huán)境上。
真的非常感謝所有冒險者在不限號測試期間對于RO的支持和包容，為了表達我們的感恩和愧疚之情，我們也為所有在2月8日前（含）參與了不限號測試的冒險者們精心準備了一份專屬的「歉意&感恩特典」，計劃于2月28日向大家發(fā)放！
此外，交易服務(wù)器的幾次宕機更是導致很多冒險者都未能正常獲得應(yīng)該返還的Zeny或道具，使大家蒙受體驗甚至經(jīng)濟上的損失我們也難辭其咎。對此我們非常重視，努力第一時間為大家操作返還，但之前進展和結(jié)果都并不順利�，F(xiàn)在，交易所已趨于穩(wěn)定，我們在此與所有冒險者再次同步一下Zeny返還的處理進度：
1月18日-1月22日、1月26日——2月3日：因交易所異常而沒返還的Zeny/道具，我們已在事發(fā)后通過腳本全部完成了自動返還并發(fā)放補償。
1月23日——1月25日：在此時間段內(nèi)，服務(wù)器發(fā)生了各種問題，大面積的冒險者沒能正常獲得交易所返還的Zeny或道具。部分已通過腳本自動返還損失，但仍有部分玩家沒能收到全額的返還Zeny。目前，程序正在努力查漏、導出完整名單，一定會在本周內(nèi)完成返還操作！針對此期間遭受損失至今仍沒收到返還的玩家，在返還時我們將以“三倍金額”進行一次性發(fā)放，并在之后向每人發(fā)放「歉意箱子」一枚（預(yù)計制作時間2-3周）。
2月4日至今：目前交易服已趨于穩(wěn)定，不會再次出現(xiàn)大面積的丟單情況。但不排除極少數(shù)玩家由于網(wǎng)絡(luò)延遲問題，沒有獲得交易所返還的Zeny，我們已加入監(jiān)控機制，一旦發(fā)生將在第一時間處理。
除了返還及補償以外，我們將會從根源上解決交易所返還的問題，避免類似事件再次發(fā)生。目前功能機制的優(yōu)化工作正在進行中，將爭取在下周二的例行維護中能將新的功能實裝：新版交易所的交易記錄將更清晰，返還Zeny/道具的方式也將調(diào)整為由各位冒險者主動領(lǐng)取。
我們也鄭重的做出承諾：在之后的運營過程中，如交易所再出現(xiàn)類似返還Zeny丟失的嚴重Bug，我們一定會在第一時間進行處理，并全部“雙倍返還”大家的損失。
關(guān)于「歉意箱子」：我們設(shè)計了一個全新的“箱子”以用于向大家表達我們深深的歉意，計劃在公測前實裝。在這個新的「歉意箱子」內(nèi)，將會有高概率產(chǎn)出一些高級的材料。同時，一個全新的“歉意頭飾”也將會加入到箱子的產(chǎn)出中。
關(guān)于「歉意&感恩特典」：為了感謝所有在“不限號測試”期間給予我們幫助、鼓勵、寬容的冒險者們，我們準備了一份特別的「限定特典」給大家，這將是在常規(guī)自然月限定特典以外的一個獨立紀念版，只有你們才會獲得，感恩！
以上就是西西軟件園為大家分享的仙境傳說ro給所有冒險者的一封致歉信，3月1日進行正式公測開啟的全部內(nèi)容，更多資訊攻略請繼續(xù)關(guān)注我們。
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