京東擬推即時通信工具“咚咚”   　繼面向商家的“京東咚咚”后，近期京東又在醞釀另一款面向個人用戶即時通信工具——“咚咚”。
目前，該軟件仍處于內(nèi)測階段，京東方面尚未透露上線時間。這被視為京東引入開放平臺后的新一步舉措。官網(wǎng)信息顯示，個人版“咚咚”主要定位于購物交易中個人用戶與商家之間的溝通，具備兩個功能：一、個人用戶之間的溝通，包括單聊和群聊。二、客服咨詢功能，用戶在京東上購物可通過京東咚咚與客服進(jìn)行溝通。目前僅支持PC端，官網(wǎng)地址已能進(jìn)行訪問并提供下載。
外界普遍反映，該軟件功能與阿里旺旺功能相似。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌，是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件

產(chǎn)品介紹

京東咚咚是京東推出的一個即時通訊工具軟件，面向京東個人用戶、商家客服和京東客服。
面向個人用戶的“京東咚咚”，支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8系統(tǒng)，用戶只需使用京東賬號就能登錄使用，能夠查找和添加好友，和好友進(jìn)行即時聊天，同時能夠發(fā)起和客服的咨詢，還能夠組隊(duì)進(jìn)行多人聊天，聊天過程中可以發(fā)送文件、截圖。
面向商家和京東客服的“京東咚咚商家版”，支持聊天、工作平臺、快速查找同事和查看客服組織架構(gòu)等功能。
據(jù)京東方面介紹，此次發(fā)布的面向個人用戶的“咚咚”具備兩個功能：其一是個人用戶之間的溝通。用戶可通過咚咚進(jìn)行單獨(dú)聊天或者組隊(duì)聊天；其二則是客服咨詢功能，用戶在京東上購物可通過京東咚咚與客服進(jìn)行溝通，但該功能僅支持PC端。
據(jù)了解，京東咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8，用戶只需使用京東賬號即可登錄，聊天支持截圖和發(fā)送文件，你還可以自定義表情、頭像。
該軟件功能與阿里旺旺功能相似，都定位于買家與賣家之間的溝通工具。

功能介紹

官網(wǎng)信息顯示，個人版“咚咚”主要定位于購物交易中個人用戶與商家之間的溝通，具備兩個功能：
一、個人用戶之間的溝通，包括單聊和群聊。
二、客服咨詢功能，用戶在京東上購物可通過京東咚咚與客服進(jìn)行溝通。目前僅支持PC端，官網(wǎng)地址已能進(jìn)行訪問并提供下載。