用戶在天貓平臺(tái)購(gòu)物,碰到超時(shí)發(fā)貨等情況是可以投訴獲得賠付的,天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則2021是什么,小編來(lái)為大家介紹。
天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則2021
2021天貓超時(shí)發(fā)貨賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償
1、點(diǎn)擊我的淘寶
打開(kāi)淘寶app,點(diǎn)擊底部的我的淘寶;
2、找到訂單
在我的訂單中找到超時(shí)發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊;
3、點(diǎn)擊投訴
在訂單詳情頁(yè),下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家;
4、選擇發(fā)貨問(wèn)題
來(lái)到申請(qǐng)投訴頁(yè)面,選擇發(fā)貨問(wèn)題;
5、填寫(xiě)未按約定時(shí)間發(fā)貨
進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫(xiě),投訴原因填寫(xiě)未按約定時(shí)間發(fā)貨;
6、提交申請(qǐng)
上傳憑證、選擇商品、填寫(xiě)聯(lián)系電話,提交申請(qǐng)即可。
操作環(huán)境
手機(jī):iPhone12
系統(tǒng):iOS14.2
軟件:天貓
以上就是西西小編為大家?guī)?lái)的天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則2021,希望大家喜歡。