網(wǎng)易云平臺的很多功能需要用戶實名認證后使用,有小伙伴進行實名認證時顯示未知錯誤,無法完成實名認證,怎么回事怎么辦,西西小編來為大家介紹。
網(wǎng)易云實名認證未知錯誤
網(wǎng)易云8.0.00
1、網(wǎng)絡(luò)的問題,更換穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)嘗試。
2、網(wǎng)易云app的問題,重啟網(wǎng)易云app或卸載重裝網(wǎng)易云app。
3、網(wǎng)易云服務(wù)器正在升級維護,等待升級維護完成再嘗試。
4、聯(lián)系網(wǎng)易云app客服,說明情況來解決。
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