餓了么平臺(tái)上用戶可以便捷的點(diǎn)外賣等,有小伙伴點(diǎn)外賣碰到問題想要投訴商家,那餓了么投訴商家會(huì)對(duì)商家有影響嗎,西西小編來為大家介紹。
餓了么投訴商家會(huì)對(duì)商家有影響嗎
有影響,商家被投訴且投訴內(nèi)容被核實(shí)后平臺(tái)會(huì)根據(jù)嚴(yán)重程度對(duì)商家進(jìn)行降權(quán)等懲罰。
餓了么怎么投訴商家
操作環(huán)境
手機(jī):iPhone11
系統(tǒng):iOS13.2.1
軟件:餓了么9.0.10
1、打開餓了么app的訂單界面,點(diǎn)擊要投訴的商家的訂單;
2、在訂單界面點(diǎn)擊右上角的客服圖標(biāo);
3、進(jìn)入我的客服界面,點(diǎn)擊訂單投訴,填寫投訴原因進(jìn)行投訴即可。
注:訂單送達(dá)24小時(shí)內(nèi)可以投訴,超過24小時(shí)嘗試聯(lián)系客服投訴。
以上就是西西小編為大家?guī)淼酿I了么投訴商家會(huì)對(duì)商家有影響嗎,希望大家喜歡。