京東自營(yíng)是很多小伙伴常購(gòu)物的平臺(tái),用戶在京東自營(yíng)可以便捷購(gòu)物,有小伙伴想要退貨,但是發(fā)現(xiàn)京東自營(yíng)拆封后不支持退貨,怎么辦,西西小編來(lái)為大家介紹。
京東自營(yíng)拆封后不支持退貨
京東自營(yíng)購(gòu)買的商品拆封后是無(wú)法退貨的,除非商品拆封后是有質(zhì)量的問(wèn)題,這種情況下只能考慮和客服協(xié)商或撥打12315投訴解決。
退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;如購(gòu)買物品被洗過(guò)、影響二次銷售,人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
如果拆封后影響二次銷售,商家有權(quán)不予退貨。
以上就是西西小編為大家?guī)?lái)的京東自營(yíng)拆封后不支持退貨,希望大家喜歡。