淘寶雙十一進(jìn)行購(gòu)物是大家最喜歡的,但是很多小伙伴們比較關(guān)心的就是自己在使用紅包進(jìn)行購(gòu)買東西后,能不能進(jìn)行退款,想要知道的小伙伴們,就一起來(lái)看看吧。
雙十一用紅包買的東西可以退款嗎
雙十一用紅包買的東西可以退款。在使用紅包進(jìn)行購(gòu)買商品的時(shí)候,可以進(jìn)行退款,而且是優(yōu)先進(jìn)行退款,紅包會(huì)稍后退到用戶的卡券紅包里。
同理我們?cè)谶M(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候花費(fèi)了金額和紅包是不對(duì)等的,也就是我們退款的時(shí)候,花費(fèi)的金額是金額,紅包是紅包。退款不會(huì)將紅包以現(xiàn)金的方式退回,這個(gè)用戶在進(jìn)行退款的時(shí)候要注意。
退款規(guī)則:
退款時(shí),淘寶優(yōu)先退回買家支付的錢款。若買家申請(qǐng)的退款金額超過(guò)買家支付的錢款,淘寶網(wǎng)再退回買家使用的紅包。關(guān)于雙十一紅包退款規(guī)則,大家可以注意以下兩點(diǎn):
1、若11月11日當(dāng)天完成退款,紅包仍可用,過(guò)期不用則失效。
2、若11月11日之后完成退款,退還的紅包是否可用,請(qǐng)以電腦端【我的淘寶】-【我的優(yōu)惠信息】-【紅包】可用狀態(tài)的雙十一紅包為準(zhǔn)。