服務(wù)(HiCare)是一款華為專用售后服務(wù)軟件,在這里匯集了各種服務(wù)內(nèi)容,可以隨時查看權(quán)益權(quán)限,還可以進行手機售后維修服務(wù),實時查找附近的售后維修店,查看售后服務(wù)進度,來西西下載吧!
服務(wù)簡介:
“服務(wù)”,集成寄修服務(wù)、預約服務(wù)、服務(wù)中心、服務(wù)進度、備件價格、在線客服等十多項豐富的功能,旨在為億萬華為終端用戶提供優(yōu)質(zhì)、省心、快捷的一站式售后服務(wù)。
另外還支持花粉論壇、系統(tǒng)升級嘗鮮、服務(wù)政策查詢、服務(wù)熱線、銷售門店查詢……應(yīng)有盡有。
服務(wù)功能:
1、權(quán)益查詢:可查詢本機及其他設(shè)備的權(quán)益情況;
2、服務(wù)中心:開啟GPS定位服務(wù)后,為您展示附近的網(wǎng)點,提供地址、電話、維修范圍,支持按產(chǎn)品和行政區(qū)篩選門店;
3、服務(wù)進度:默認展示已登錄賬戶的服務(wù)記錄,支持使用手機號查詢其他賬戶;
4、備件價格查詢:提供屏幕組件、主板、攝像頭等備件的更換價格和收費說明;
5、故障排除:逐步引導問題定位,給出對應(yīng)的解決方案,快速解決設(shè)備故障;
6、在線客服:華為專業(yè)客服為您提供在線咨詢服務(wù);
7、寄修服務(wù):自行選擇寄件方式,維修完成后回寄手機到您手上,足不出戶完成維修;
8、預約服務(wù):提前預約服務(wù)網(wǎng)點,省去到店排隊煩惱;
9、問題與建議:用戶可在APP內(nèi)反饋問題和提出建議;
服務(wù)更新:
1、修復了已知的bug
2、優(yōu)化了更多的功能
中文名:服務(wù)
包名:com.huawei.phoneservice
MD5值:dbfc1f645e54f071b86d36f5dcfc9465