一葫蘆(售后客服管理系統(tǒng))

一葫蘆售后客服管理系統(tǒng)專家是一款專業(yè)的客服管理系統(tǒng)，是專門為售后服務(wù)行業(yè)研發(fā)的一款系統(tǒng)平臺(tái)，融合了服務(wù)管理的流程化概念和產(chǎn)品進(jìn)銷存管理的人財(cái)物理念；集客戶管理、服務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、進(jìn)銷存管理、賬款管理、協(xié)同辦公等為一體，為服務(wù)型企業(yè)全面管理提供系統(tǒng)支撐平臺(tái)。有需要的小伙伴歡迎來西西下載。

軟件簡介：

一葫蘆(售后客服管理系統(tǒng))是專門為售后服務(wù)行業(yè)研發(fā)的一款系統(tǒng)平臺(tái)，融合了服務(wù)管理的流程化概念和產(chǎn)品進(jìn)銷存管理的人財(cái)物理念，集客戶管理、服務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、進(jìn)銷存管理、賬款管理、協(xié)同辦公等為一體，為服務(wù)型企業(yè)全面管理提供系統(tǒng)支撐平臺(tái)！

軟件功能：

一體化管理：

工單管理、客戶管理、進(jìn)銷存、往來賬款、

租賃、協(xié)同辦公、及報(bào)修會(huì)員管理

多渠道報(bào)修：

微信掃碼報(bào)修、小程序報(bào)修、網(wǎng)頁報(bào)修

多端登錄：

手機(jī)APP、微信、PC客戶端、網(wǎng)頁

平臺(tái)支持：

企業(yè)微信、釘釘

軟件特色：

管理一體化

客戶、廠商、網(wǎng)點(diǎn)、員工多角色，客戶服務(wù)、進(jìn)銷存賬款、協(xié)同辦公多業(yè)務(wù)模式- -體化

過程可視化

服務(wù)狀態(tài)、處理記錄、工單看板及關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目了然，過程隨時(shí)掌控

工單流程化

基于ITIL標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)臺(tái)管理模式，流程更清晰，效率更高，幫您提高服務(wù)質(zhì)量更好服務(wù)于客戶

工作移動(dòng)化

SaaS云架構(gòu)，支持APP、微信等處理工單，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，工程師更輕松高效

更新日志：

1、增加批量打印工單，同一客戶的多個(gè)工單多選后批量打��；

2、打印模板派工單/結(jié)算單，修復(fù)服務(wù)項(xiàng)目單價(jià)問題；