客服快速回復(fù)助手

客服快速回復(fù)助手這款軟件專門為廣大的工作人員帶來(lái)的服務(wù)平臺(tái)，這款軟件支持自主設(shè)置回復(fù)語(yǔ)句，還能夠根據(jù)不同的問題自動(dòng)回復(fù)相關(guān)的話語(yǔ)，讓客服工作人員更加的提高工作效率，趕快前來(lái)下載體驗(yàn)吧！

客服快速回復(fù)助手怎么樣

客服快速回復(fù)軟件官方版是一款幫助客服人員整理聊天話術(shù)，快速?gòu)?fù)制回復(fù)話術(shù)模板的實(shí)用工具。

作為網(wǎng)上客服，經(jīng)常需要面對(duì)幾位甚至幾十位在線咨詢需要及時(shí)回復(fù)的情況，如果逐一手工打字回復(fù)，速度會(huì)非常慢，容易導(dǎo)致潛在客戶流失。由于大多數(shù)網(wǎng)上咨詢的問題類型都比較集中，所以很多客服人員會(huì)整理出一套聊天話術(shù)文檔，但如果手工去逐一復(fù)制文檔中的內(nèi)容，效率也不是特別高，并且手工逐一選擇文本復(fù)制容易出錯(cuò)，影響回答的準(zhǔn)確性。

以上問題可以使用客服快速回復(fù)軟件輕松解決，只要在軟件內(nèi)添加常用的聊天話術(shù)，只需要一鍵點(diǎn)擊即可輕松復(fù)制，非常方便使用

客服快速回復(fù)助手功能說(shuō)明

1. 可添加話術(shù)分組，不同類型話術(shù)分別管理和查看

2. 快速?gòu)?fù)制所需內(nèi)容，提高客服回復(fù)效率

3. 內(nèi)置搜索功能，快速檢索所需話術(shù)

更新日志

新增加了自動(dòng)檢索問題快速回復(fù)功能，根據(jù)用戶需要而回復(fù)相應(yīng)的問題

修復(fù)了有時(shí)候軟件無(wú)法導(dǎo)入話語(yǔ)的問題