中國電信門店助手app是中國電信專門為營業(yè)門店打造的運營管理服務軟件,門店可以使用這款軟件輕松地管理和錄入客戶信息,同時涵蓋了業(yè)務報表、統(tǒng)計分析、視頻會議等功能,需要的朋友可以來西西下載中國電信門店助手app進行使用
中國電信門店助手app介紹:
渠道小助手主要有6個角色分別是 營業(yè)員 代理商 渠道經(jīng)理 渠道主管 市管理員 省管理員,web端管理功能已集成到實體運營管理平臺,只有渠道主管,市管理員,省管理員有app菜單權限。
渠道主管有渠道人員關系配置,巡店任務分配,臨時巡店任務,巡店走訪匯總和明細等功能,渠道主管需要配置和渠道經(jīng)理的綁定關系,以及給渠道經(jīng)理綁定門店,并且下發(fā)巡店任務,這樣渠道經(jīng)理才能進行每日工作進行巡店,渠道主管可以通過查看巡店走訪明細和匯總來考核渠道經(jīng)理的工作。還可以審批渠道經(jīng)理新增的友商資料
省市管理員有業(yè)務知識,公告配置,app使用情況,巡店指標新增等功能。
省市管理員通過下發(fā)巡店指標然后渠道主管勾選巡店指標生成每月巡店任務。配置業(yè)務知識和公告供其他角色登陸進去查看,可以統(tǒng)計app各項功能的使用情況,市管理員也可以查看全市渠道經(jīng)理的巡店走訪情況。方便對渠道經(jīng)理進行考核通報
軟件功能:
1.萬事通模塊:可提供運營問題、營銷活動、業(yè)務規(guī)則等運營信息的便捷查詢。
2.直通車模塊:可實現(xiàn)營銷活動和需求快速上報、權限發(fā)布與角色快速申請、業(yè)務測試驗證部署。
3.運營發(fā)布模塊:可及時發(fā)布產(chǎn)品營銷活動上線信息、系統(tǒng)新功能上線信息、業(yè)務規(guī)則信息、權限賦權信息、系統(tǒng)啟停信息等。
4.隨身學模塊:面向一線員工,支持自學習、快速檢索、隨時隨地在線自學習,提供基于銷售場景和營業(yè)場景的集中業(yè)務規(guī)則、cBSS 操作、流程操作等內容。
5.熱點問題模塊:展示集中業(yè)務近期反映較多的熱點問題和解決狀態(tài),對于系統(tǒng)尚未解決的問題,提供替代解決方法。
6.問題處理模塊:直接面向市場一線人員響應問題,一線人員遇到的問題可穿透式、扁平化直達后臺。
中文名:門店助手
包名:com.ideal.storetour
MD5值:9e828e2f47294a1233052dd72617da62