神鋼服務(wù)app

神鋼服務(wù)app是神鋼建機專門為客戶打造的移動咨詢服務(wù)平臺，用戶可以使用這款軟件輕松地查看挖機產(chǎn)品資訊，同時還可以就挖機故障等問題進行售后維修申請，并可以通過手機app了解挖機的使用方法，需要的可以來西西下載神鋼服務(wù)app進行使用

神鋼服務(wù)app介紹：

神鋼服務(wù)包括碳鋼板、不銹鋼板、鋁板、銅板等各種規(guī)格種類金屬原材料，通過火焰、等離子、激光切割下料及剪板等方式為您提供國際水準(zhǔn)的金屬加工配套服務(wù)。

神鋼服務(wù)不僅是一家便捷高效的在線交易平臺，更是一個智能化的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護到訂單管理，再到生產(chǎn)中的每一個流程，都能做到科學(xué)統(tǒng)籌、貼心服務(wù)，成為您完美的私人助理。

軟件說明：

神鋼服務(wù)App是探望系統(tǒng)和EMIS系統(tǒng)二者相結(jié)合的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，其將成為神鋼收集一線服務(wù)數(shù)據(jù)的重要來源，同時也是各代銷商和用戶之間的紐帶和橋梁。最終用戶可通過此APP實時掌握自己車輛的工作情況，并可自助報修及對服務(wù)進行評價；在代銷商層面則可以更高效的管理服務(wù)人員，同時提升自己的服務(wù)水平；對于神鋼則可以依托此APP獲得最真實的服務(wù)數(shù)據(jù)，從而形成自己的大數(shù)據(jù)庫，進而來提升自身品牌的認(rèn)知度。

軟件優(yōu)勢：

服務(wù)理念

一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值。

服務(wù)目標(biāo)

通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來降低客戶的使用成本，最終提高客戶的滿意度。

服務(wù)承諾

服務(wù)工程師24小時待命；接到客戶需求后15分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并在1天內(nèi)將故障問題全處理。

服務(wù)網(wǎng)點

公司已建立湖北挖掘機維修再制造工廠、中南配件中心庫、神鋼挖掘機4S店等專業(yè)實體；分別在武漢、咸寧、黃石、黃岡、荊州、荊門、襄陽、十堰、孝感、隨州、麻城等地設(shè)立駐點辦事處，充分保證用戶對配件的需求。

中文名：神鋼服務(wù)

包名：tycmc.net.kobelco

MD5值：2978d424616f687fbf10d542b018d0e5