神手微續(xù)是一款免費的微信客服軟件,這款軟件可以幫你管理微信粉絲,自動回復微信客戶的問題,還提供了營銷管理、數(shù)據(jù)分析、交易管理等功能。該軟件可以滿足使用微信營銷的公司或個體所有需求,還能通過軟件吸粉,非常方便。
功能特色:
多個微信號一平臺管理
一個平臺承載多個微信號,提高管理效率
微信多開一個客戶端同時登錄多個微信,實現(xiàn)微信多開
微信列表微信號、好友、群組列表,方便隨時隨地查找
無需切換不需要切換微信,多微信號消息同屏展開
聚合聊天應答更快速
多微信好友消息聚合一個界面,回復更快速
一屏云聊消息列表和微信相同,繼承了微信聊天習慣
快捷回復一鍵挑選快捷語,提升回復客戶咨詢的速度
自動應答設置常用關鍵詞,客戶觸發(fā)時關鍵詞時自動應答
消息轉(zhuǎn)發(fā)支持多消息類型轉(zhuǎn)發(fā),可實現(xiàn)跨微信轉(zhuǎn)發(fā)
自動管理好友促留存
自動化工具快速觸達好友,提升客戶留存率
自動通過好友驗證在設備APP上設置通過好友驗證,提升獲粉效率
新好友應答管理后臺設置回復模板,第一時間與好友建立聯(lián)系
新好友自動備注通過手機號添加的好友自動備注手機號,快速聯(lián)系
僵尸粉檢測通過靜默消息檢測僵尸粉,檢測完成后進行備注
社群運營連接客戶
全方位助力微信社群運營,連接更多客戶
自動拉群關鍵詞拉群、批量發(fā)送群邀請,快速增加群成員
群管理多微信聚合的基礎上保留微信的修改群昵稱、退群等功能
群統(tǒng)計群發(fā)言、入群、群邀請等統(tǒng)計,可根據(jù)時間進行篩查
在線接待更高效
富媒體接待方式,讓在線溝通更快速、更有趣
語音回復
通過電腦端語音回復客戶,提高服務效率
文件傳輸
支持文字、圖片、視頻等文件上傳,溝通內(nèi)容更豐富
快捷回復
公共快捷語和個人快捷語兩種形式,支持文本圖片視頻
智能化互動提升服務
利用AI技術輔助客服工作,提高客戶服務質(zhì)量
關鍵字回復
根據(jù)關鍵詞進行回復,回復內(nèi)容類型支持文本、圖片和視頻
通過好友回復
在設備上設置通過好友免驗證,客戶端開啟選擇回復模版
敏感詞設置
可設置敏感詞,客服聊天觸發(fā)敏感詞時進行記錄
違禁詞攔截
設置違禁詞,當客服觸發(fā)違禁詞時,進行有效攔截
好友精細分類無縫銜接
自定義好友標記,讓多人輪值管理客戶無縫銜接
粉絲標簽
系統(tǒng)自帶標簽體系,比微信標簽更加豐富多樣
拓展資料
可設置特定的字段如生日、姓名等對用戶進行快速備注
批量標簽
對微信好友批量化貼標簽、去標簽,提高粉絲分類效率
軟件優(yōu)勢:
*客戶-融合社交
聚合微信客戶
構(gòu)建私域流量
為企業(yè)在社交電商紅海中
做到無縫連接商機
*品牌-有效推廣
結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務
進行微信運營
為公司品牌
產(chǎn)品進行有效的推廣
*客服-智慧賦能
自動化客服營銷
提高工作效率
助力生產(chǎn)力倍增