智慧瑤海app

智慧瑤海app是專門為合肥市瑤海區(qū)打造的城市網(wǎng)格化服務平臺，用戶可以使用這款軟件及時的查看群眾的反饋意見，通過轄區(qū)安裝的攝像頭對重點地方進行實時管控，提升服務質量，需要的朋友可以來西西下載智慧瑤海app進行使用

智慧瑤海app介紹：

“智慧瑤�！痹囘\行以后，優(yōu)勢頻現(xiàn)：首先提高街面問題處置率，通過城管執(zhí)法大隊隊員的巡查采集可以第一時間將街面發(fā)現(xiàn)問題轉派至街道，并確保案件及時處理，處理結束大隊及時復核。其次提高居民滿意度，在采集過程中，城管隊員進行專項督察，針對居民投訴集中的電動車維修店面占道作業(yè)、擺放堵塞人行道，水果超市店外經(jīng)營、高音喇叭叫賣情況進行專項采集處理。

軟件功能：

讓管理“耳聰目明”建好軟硬件基礎�！爸腔鄢枪堋逼脚_建成“瑤海區(qū)城市管理網(wǎng)格責任評價系統(tǒng)和手機APP系統(tǒng)”等軟件系統(tǒng)和監(jiān)督指揮大廳、前置機房、呼叫中心、大屏幕系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等硬件系統(tǒng)。依托公安天網(wǎng)工程，通過應用系統(tǒng)建設，遠程喊話系統(tǒng)，實現(xiàn)無線數(shù)據(jù)采集、指揮監(jiān)督中心受理以及公安圖像管理系統(tǒng)部署和數(shù)據(jù)展示。去年10月，通過對信息數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)銅陵路與長江東大街東南角中午和晚上薄弱時間段常有流動攤點。在長江東大街與銅陵路交口設置首個喊話測試點，通過平臺視頻隨時監(jiān)控，一但發(fā)現(xiàn)有流動攤點，啟動遠程語音喊話系統(tǒng)。城管執(zhí)法隊員及時趕到現(xiàn)場對違規(guī)行為督促整改。 
    讓管理“落地生根” 搭好網(wǎng)格化系統(tǒng)。按照人口、事部件密度和承擔任務量多少，將城區(qū)劃分為二級、分重點區(qū)域和非重點區(qū)域，三級管理區(qū)域，劃分90個管理責任網(wǎng)格。明確網(wǎng)格信息采集管理員職責，舉辦“智慧城管”信息系統(tǒng)應用培訓班，加強相關業(yè)務人員的學習培訓。通過網(wǎng)格員對平臺賬號、門店信息輸入、網(wǎng)格督查管理、二維碼掃描點位設置等進一步做細做實智慧網(wǎng)格化工作。 
    讓管理“互通有無”用好信息共享機制。通過北斗車輛運行情況監(jiān)控系統(tǒng)，實時掌握城區(qū)市容市貌、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、渣土運輸工地施工等狀況，完成渣土車輛和環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定位等系統(tǒng)對接和外網(wǎng)搭建。為網(wǎng)格員配備“智慧瑤�！惫芾硐到y(tǒng)，直接可以在手機拍照取證、終端接收、處置、反饋案件等，實現(xiàn)移動辦公、掌上辦公，提高處置效率。建立“城市燈光亮化遠程控制系統(tǒng)”，該系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心坐席PC和勝利路亮化工程隨時隨地一鍵操控已納入系統(tǒng)城市燈光亮化點。實施24小時遠程可視化監(jiān)管，執(zhí)法人員能夠直接從查看監(jiān)控、視頻甄別、截圖等工作流程，既減輕工作負荷又提高工作效率。

平臺說明：

網(wǎng)格巡查人員配置以現(xiàn)有街居、城管中隊、網(wǎng)格社區(qū)人員為基礎，標準化配備人員，設平臺坐席人員1人。每個網(wǎng)格設日常巡察組：社區(qū)“小巷管家”10人左右，城管中隊隊員2人，社區(qū)書記1人，社區(qū)網(wǎng)格員1人，社區(qū)書記兼任網(wǎng)格長。設綜合管理組：物業(yè)辦1人，安監(jiān)站1人，經(jīng)發(fā)辦（食安辦）1人，綜治辦1人，派出所民警1人，市監(jiān)所1人。

在轄區(qū)設置83個城管巡查點，14條巡查路線，開展網(wǎng)格巡查。按照“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、問題結案”的工作流程，借助“智慧瑤�！逼脚_，對網(wǎng)格人員巡查、群眾舉報及市長熱線、天網(wǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)、小巷管家反饋、上級交辦督辦的問題進行分流、處理。沿街店面管理等可以立即處理的問題，即現(xiàn)場解決；違法建設等需要執(zhí)法的問題，則上報中隊，安排專人按程序依法查處；綠化管理等其他需要其他部門處理的問題，則移交區(qū)城管委指揮中心進行調度。

中文名：智慧瑤海

包名：com.hefeiyaohai.smartcityadmin

MD5值：0039ccc797819cc4561d86470b86ab42