凈尚境美

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常見問題：

1、下完訂單后在賬戶里看不見相關(guān)信息怎么辦？

您可能在翼商城有多個賬戶，建議您核實一下當時下訂單的具體賬戶，如有疑問您可致電客服400-99-00001，幫您核查。

2、網(wǎng)站顯示有贈品為何下單后沒有收到贈品？

贈品的配送是和您的收貨地址有關(guān)的，若您在瀏覽商品時用的地址非最終的收貨地址，有可能出現(xiàn)下單后沒有贈品的情況；您所在的地址是否支持贈品配送，請以結(jié)算頁面的購物明細為準，謝謝。

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