飛魚crm是今日頭條旗下專門為廣告主開發(fā)的移動客戶管理平臺,這款軟件可以將廣告和客戶高效的鏈接起來,降低線索,提高廣告的有效轉(zhuǎn)化率,同時還可以通過后端數(shù)據(jù)進行智能分析,幫助廣告主獲取到收益,需要的可以來西西下載飛魚crm進行使用
軟件介紹:
飛魚CRM致力于為廣告主搭建高效的客戶管理系統(tǒng),通過連接廣告投放與線索數(shù)據(jù),深度挖掘線索背后的價值,降低您的線索處理成本
軟件功能:
廣告投放與CRM管理無縫銜接
深度轉(zhuǎn)化反哺廣告投放
負責(zé)廣告投放的曉然是“萬能小哥”的老員工了,他一直有個難題,就是投放后的線索有效性問題,投放后收集到的銷售線索管理也是一團亂麻,導(dǎo)致高價值線索信息無法深度挖掘,無法與廣告投放形成良性互動。
使用飛魚CRM系統(tǒng)后,曉然的工作屢次受到老板的表揚。飛魚CRM利用深度轉(zhuǎn)化模型和機器學(xué)習(xí)訓(xùn)練打通了廣告投放與后端數(shù)據(jù),打破二者割裂狀態(tài),形成完整的營銷閉環(huán),提升線索處理的效率,賦能營銷鏈條。除此之外,飛魚CRM系統(tǒng)還可通過提取線索共有特征,觸達更多相似用戶,在降低投放成本的同時讓投放更加精準(zhǔn)且覆蓋廣泛。
零成本系統(tǒng)服務(wù)
助力企業(yè)高效運營管理
已經(jīng)工作5年的歐文在“萬能小哥”管理一個小團隊,在完成銷售KPI的同時還要管理員工,而部分員工經(jīng)常摸魚,因為響應(yīng)速度慢而流失訂單,這讓歐文更加頭痛。
在公司接入飛魚CRM系統(tǒng)后,歐文的工作變得更有效率了。歐文可以在系統(tǒng)中獲取每位下屬每天的跟進情況,收集客戶的合作意向,方便上級考核銷售人員的工作。隨時隨地可以辦公的飛魚CRM移動版也讓客服能夠快速響應(yīng)客戶的需求,這對“萬能小哥”可謂如虎添翼。值得注意的是,飛魚CRM系統(tǒng)和客服中心均免費提供給廣告主使用,這意味著廣告主可以把節(jié)省的成本分配至廣告投放等重要環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)了零成本的企業(yè)內(nèi)部運營管理。
一站式線索智能管理
降低線索轉(zhuǎn)化成本
對于銷售部門而言,最讓人頭疼的就是線索管理和記錄,歐文的團隊就是負責(zé)“萬能小哥”的銷售線索管理。然而,銷售線索中有打電話獲得的、有線上咨詢記錄的、有提交表單的,這些人工記錄整理不但費時費力,而且效率低下,歐文跟進線索處理也很困難。
飛魚CRM系統(tǒng)則很好地解決了這些問題。該系統(tǒng)采取一站式線索管理,能將表單、電話和咨詢類線索匯總到一起,進行一站式管理分發(fā)。系統(tǒng)能自動分發(fā)線索給銷售人員,無需人工操作,客服可以設(shè)置所屬地域,系統(tǒng)將自動分發(fā)該地域的需求給相應(yīng)的客服。除此之外,還可以通過線索優(yōu)選模型對線索進行打分,篩選高意向線索,優(yōu)先流量甄選,對潛在線索多角度挖掘,保證銷售線索使用價值的最大化。
分角色獨立管理
保障線索數(shù)據(jù)安全
“萬能小哥”發(fā)現(xiàn),在使用飛魚CRM時,可以根據(jù)工作角色設(shè)置不同的使用權(quán)限,個人權(quán)限、團隊權(quán)限、超級管理員權(quán)限等多種角色獨立操作,可接入不同的線索數(shù)據(jù)權(quán)限,分角色管理,獨立登陸系統(tǒng)讓線索數(shù)據(jù)更加安全。
總而言之,飛魚CRM系統(tǒng)將廣告投放與線索處理無縫銜接,智能化的線索處理反向助推廣告投放的高效化與精準(zhǔn)化,在提升轉(zhuǎn)化率的同時大幅降低了廣告主的成本,進一步減低了廣告主的投放成本,創(chuàng)造更多效果營銷可能性。
軟件優(yōu)勢:
1、連接廣告與客戶,優(yōu)化投放效果
2、一站式管理線索,提高處理效率
3、高效的銷轉(zhuǎn)流程,促進客戶下單
4、推廣期無效線索,平臺全部返款
版本記錄
2023-02-03 版本 4.2.3
1. 新增“待再次溝通”線索階段
2. 支持已設(shè)置小6賬戶的消息收發(fā)
3. push通知新增聲音提醒
4. 優(yōu)化首頁全部線索查看路徑
2021-12-02 版本4.1.2
1. 新增銷售等工具更便捷
2. 快速切換身份更方便
2021-10-28 版本: 4.1.1
1、新增手動分配線索通知,新線索提醒更及時
2、修復(fù)了一些bug,提高產(chǎn)品兼容性
3、優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性,邀請您更新嘗鮮
2021-06-21版本: 4.0.7
1、優(yōu)化頁面加載速度\n2、修復(fù)bug和交互細節(jié),提升產(chǎn)品體驗
中文名:飛魚CRM
包名:com.bytedance.ad.crm
MD5值:3b54d4efd9f3173c84d19fd1d2311633