極致物業(yè)管理軟件云服務(wù)版

極致物業(yè)管理軟件云服務(wù)版是一款為物業(yè)公司提供的管理軟件，這款軟件集合了收費(fèi)管理、客戶服務(wù)、設(shè)備管理、巡檢管理、移動辦公、社區(qū)運(yùn)營等核心產(chǎn)品和服務(wù)，通過低成本、高可用性的方式提供給物業(yè)管理企業(yè)。

主要功能：

1、收費(fèi)管理：收費(fèi)管理模塊對物業(yè)服務(wù)公司向客戶收取各種費(fèi)用的活動進(jìn)行管理，所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、損耗分?jǐn)�、滯納金計算等都可采用用戶自定義的方式，滿足物業(yè)服務(wù)公司靈活多變的收費(fèi)管理。

2、客戶服務(wù)：客戶服務(wù)包括客戶管理、客戶服務(wù)、短信平臺、訪客管理等模塊。輕松完成每一項(xiàng)工作。

3、設(shè)備管理：設(shè)備管理模塊可提供一套完整的設(shè)備管理臺賬，不僅可以記錄每個設(shè)備的基本屬性、技術(shù)參數(shù)、檢測參數(shù)和配件附件等詳細(xì)信息，還可記錄設(shè)備全生命周期相關(guān)的保養(yǎng)、維修、檢測、巡檢記錄。

4、巡檢管理：根據(jù)實(shí)際管理需要制定各類專業(yè)人員的巡檢任務(wù)。可指定巡檢節(jié)點(diǎn)、設(shè)計節(jié)點(diǎn)內(nèi)巡檢內(nèi)容，規(guī)劃各類巡檢人員的巡檢線路。

5、移動辦公：配合極致辦公APP，物業(yè)公司員工只需一部手機(jī)，業(yè)務(wù)審批、抄表、服務(wù)派工、巡檢等都可以掌上完成。

6、社區(qū)運(yùn)營：配合極致社區(qū)APP實(shí)現(xiàn)手機(jī)繳費(fèi)、社區(qū)資訊、智能門禁、智能停車、物業(yè)服務(wù)、周邊商家等功能。

使用教程：

如何新增房間信息？

在【基礎(chǔ)管理】→【房間】→【新增】如下圖：

1、房間編碼要有意義，能從房間編碼上看出房間所屬的樓棟和房號；
2、房間的面積不能隨便修改，會影響計費(fèi)金額。

如何自行指定有償服務(wù)單應(yīng)收日期？

A服務(wù)派工單在生成臨時費(fèi)用單時，默認(rèn)是把服務(wù)單的派工日期作為應(yīng)收日期，但也可以人工干預(yù)，操作如圖：

服務(wù)派工單未能正常生成的幾種可能？

A1、房間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置未新增對應(yīng)維修服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、服務(wù)類別必須對應(yīng)好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中公式定義。

4、服務(wù)派工驗(yàn)收單收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要指定且需要生成臨時費(fèi)用單打鉤。

極致語音服務(wù)能支持多個電話號碼或者手機(jī)嗎？

A如果客戶有多個手機(jī)號碼或者電話號碼，只要在不同電話之間增加英文","逗號就就可以了。

更新日志：

 極致云 2.0較之1.0主要在客戶體驗(yàn)上進(jìn)行了優(yōu)化，表現(xiàn)在下載安裝形式上的“一鍵安裝”、“可視化數(shù)據(jù)導(dǎo)入”、關(guān)注“極致智慧社區(qū)”公眾號自主獲取注冊碼等方面。