售后e工程師app

售后e工程師app是一個專門為企業(yè)售后服務(wù)開發(fā)的saas軟件，這款軟件可以幫助有售后服務(wù)的企業(yè)完成智能派單、上門簽收、電子簽名等一系列售后服務(wù)，提升企業(yè)的服務(wù)效率和口碑，需要的可以來西西下載售后e工程師app進(jìn)行使用

售后e工程師app介紹：

售后e，專注于企業(yè)售后服務(wù)管理的SaaS軟件。 
產(chǎn)品致力于解決、改善和提高售后人員管理問題，軟件融合移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云技術(shù)，為客戶提供微信、電話、掃碼等多種報修入口，幫助有售后業(yè)務(wù)的企業(yè)完成智能派單、APP接單、上門簽到、上傳照片、完結(jié)簽退、電子簽名、服務(wù)反饋等系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的售后處理流程。 
售后e強(qiáng)調(diào)對售后過程的管理。幫助企業(yè)打造高效的售后服務(wù)，創(chuàng)造完美的客戶體驗(yàn)。 

軟件功能：

售后e高效解決以下痛點(diǎn)： 
1. 人在何方：工程師在哪里？在干什么？通過LBS定位。 
2. 工作量分配：每天每周的工作是否飽和？是否能完成任務(wù)？ 
3. 故障匯總難：哪個品類的設(shè)備故障率高？問題出在哪里？ 
4. 收費(fèi)對賬難：上門后客戶不愿按照原先溝通的價格付費(fèi)、收取的現(xiàn)金中夾雜假幣、工程師不及時上繳維修款、做私單、與財務(wù)對不上賬。 
5. 維保逾期：服務(wù)期過期了也不知道，導(dǎo)致收費(fèi)逾期、客戶流失。 
6. 流程追溯難：從客戶報修到維保結(jié)束，沒有系統(tǒng)能記錄時間安排、維護(hù)人員、服務(wù)情況、客戶反饋等過程。 
7. 客戶評價：無法知曉客戶對客服、工程師的評價；對服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、滿意度的評分。

更新內(nèi)容：

兼容安卓8.0； 
優(yōu)化了部分界面的顯示效果。

中文名：售后e工程師

包名：com.mybaoxiu.wxy

MD5值：00d81719ef65f638853e187e5ca63ef9