忠仕商務(wù)通是一款專業(yè)的網(wǎng)站客服系統(tǒng),也是在線客服系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,它可以像雷達一樣對網(wǎng)站進行實時監(jiān)控,全面滿足站長或網(wǎng)站管理者的需要。忠仕商務(wù)通可以無縫融合多渠道在線客服、工作手機、微信等等,集成多功能管理。
軟件簡介:
忠仕商務(wù)通能監(jiān)控訪客的來源地址、搜索關(guān)鍵詞、正在訪問的頁面等,廣告投放情況一目了然。
忠仕商務(wù)通同時打通Web網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等等,無論顧客來自于哪個渠道, 都可以在忠仕商務(wù)通后臺統(tǒng)一接待。
軟件功能:
多平臺覆蓋
忠仕商務(wù)通充分滿足不同平臺需求,無論網(wǎng)頁或APP,可無阻礙使用。
溝通快速流暢
各終端設(shè)備溝通中,不論圖片或富媒體內(nèi)容發(fā)送都可瞬間秒開。
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠
經(jīng)十數(shù)年開發(fā)積累,忠仕軟件穩(wěn)定性行業(yè)領(lǐng)先,掉線率行業(yè)最低有口皆碑。
更新日志:
7.8.2018.0730 版本更新說明
改版【主頁面】頁面UI美化;
改版【登錄頁面】動態(tài)口令改為點擊‘填寫口令’后才可填寫;
改版【查看友好對象】查看友好對象頁面加入更多的狀態(tài)顯示;
改版【系統(tǒng)提示】UI變更;
優(yōu)化 客服端圖片的顯示;
優(yōu)化【客服端-消息預(yù)知】客服端消息預(yù)知改為經(jīng)典的配色方案;
優(yōu)化【訪客留言提醒/等待答復(fù)超時提醒】開啟此功能后,當主頁面為最小化時,才自動提醒;
優(yōu)化【新版統(tǒng)計分析】優(yōu)化部分顯示;
新增【指定關(guān)鍵詞自動答復(fù)】開啟此功能后,會將訪客的第一個關(guān)鍵詞帶入客服端,并且在歷史記錄中也可以查看到;
新增【線索通-新到訪客】線索通來源訪客,添加說明信息;
修復(fù)【線索通-歷史記錄】線索通報表檢索條件功能修復(fù);