陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳

陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳是專門為陜西人民打造的電費在線繳納服務(wù)平臺，用戶可以使用這款軟件隨時隨地的查看自家的電費余額以及歷史繳費記錄，同時還可以進(jìn)行在線繳費，移動端操作更加方便，需要的可以來西西下載陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行使用

陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳介紹：

1、支付購電：通過銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線交費購電業(yè)務(wù)，支持為他人交費。

2、用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。

（1）電量電費查詢：可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。

（2）交費購電記錄查詢：可查詢以往的交費購電明細(xì)。

（3）電費余額查詢：可查看當(dāng)前電費余額情況。

3、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

4、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進(jìn)行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

5、營業(yè)網(wǎng)點：可進(jìn)行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點；定制搜索時，輸入關(guān)鍵字，進(jìn)行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。

6、停電公告：根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進(jìn)行篩選，顯示停電信息。

相關(guān)資訊：

為方便城鄉(xiāng)居民用電客戶繳納電費，2018年，陜西省地方電力集團(tuán)(有限)公司在所屬系統(tǒng)原有營業(yè)窗口固定網(wǎng)點、銀行代繳的同時，積極聯(lián)合多家相關(guān)公司開發(fā)“陜西地電”手機版繳費系統(tǒng)，并選擇生產(chǎn)經(jīng)營和用電營銷管理規(guī)范的標(biāo)桿基層分公司眉縣供電分公司作為電費管理及多元化繳費系統(tǒng)試點運行單位，進(jìn)行試點運行推廣，實現(xiàn)客戶繳納電費的多元化，使客戶繳納電費變得輕松、從容、方便、快捷，讓用戶享受到更多的智能化服務(wù)。

工作人員進(jìn)農(nóng)戶家認(rèn)真教授手機APP繳費操作技能

眉縣供電分公司此項服務(wù)試點運行推廣工作以來，從領(lǐng)導(dǎo)到職能部室再到基層每一個員工，加班加點、認(rèn)真扎實地全力配合相關(guān)的公司開展工作，“陜西地電”手機版繳費系統(tǒng)運行日趨平穩(wěn)后，該公司大力開展客戶端手機APP繳費方式的宣傳、推廣、應(yīng)用工作。對駐村低壓運維工開展手機APP繳費操作的培訓(xùn)，如何安裝下載“陜西地電”網(wǎng)上營業(yè)廳、如何為群眾微信支付購電等等，并在供電服務(wù)轄區(qū)，設(shè)立79個低壓運維工、1個農(nóng)村便利店手機APP繳費繳費點，方便群眾就近購電、繳納電費。在供電營業(yè)廳柜臺，公示手機APP繳費系統(tǒng)的下載安裝指南，宣傳手機微信購電方式，最后引導(dǎo)群眾下載、安裝。尤其是近期，基層供電所組織宣傳小組進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶，甚至跑到田間地頭，面對面、手把手教會客戶下載、安裝手機版客戶端繳費軟件，指導(dǎo)客戶自己操作使用，站在電表箱下，讓群眾購電、遠(yuǎn)程下發(fā)電費、查看電表上的數(shù)據(jù)，切實體會到繳費的便捷性。

新版特性

更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗。

版本記錄

2021-03-02 spg_20210126

修復(fù)bug。

中文名：陜西地電

包名：com.adms.mia.spg

MD5值：ad41c081b71bba3d9aae8611c043fa1a