豐德運維是運維在線管理輔助工具,軟件方便員工移動端查看各類需求信息,進行流轉(zhuǎn),工程師處理等服務(wù),隨時接收信息與記錄等,管理更加高效。有需要的用戶歡迎下載使用。
豐德運維介紹
基于ITIL的最佳實踐運維管理工具。通過移動終端完成客戶請求、服務(wù)臺流轉(zhuǎn)、工程師處理、服務(wù)回訪及關(guān)閉等流程,便于用戶、工程師使用,便于服務(wù)臺及客戶及時跟蹤和監(jiān)督工單狀態(tài);系統(tǒng)將事件、問題、配置、備件等模塊巧妙結(jié)合,遵循ITIL管理規(guī)范同時不失高效及簡便,保障SAL交付質(zhì)量。
中文名:豐德運維
包名:io.fits.itworkordermsproduction
MD5值:4ad30990e79d07c86a61a8ca5e98e98b