咚咚工作臺(tái)APP是一款京東官方專門(mén)為京東商家們準(zhǔn)備的店鋪管理軟件,用戶可以使用該軟件在線管理自己店鋪的商品上下架,進(jìn)行交易收款,接收訂單,客服,與客戶進(jìn)行溝通等等們非常方便,需要咚咚工作臺(tái)的可以來(lái)西西下載使用!
軟件功能
目前,專心為商家打造各種在線客服功能:
支持使用文本、圖片、表情和買(mǎi)家暢聊;
支持創(chuàng)建和使用快捷回復(fù);
在接收買(mǎi)家咨詢的同時(shí)可快速核對(duì)訂單;
個(gè)人繁忙時(shí)轉(zhuǎn)接買(mǎi)家咨詢至同事處理;
擁有咚咚客服版,安心出門(mén),便捷溝通、商機(jī)無(wú)限!
軟件特點(diǎn)
1、工作臺(tái):提供商家店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)按時(shí)間周期查看、展示推薦服務(wù)等功能
2、服務(wù):和京東服務(wù)市場(chǎng)(fw.jd.com)對(duì)接,提供我的服務(wù)查看、使用,"服務(wù)市場(chǎng)"服務(wù)分類查看、搜索和訂購(gòu)功能
3、消息:提供系統(tǒng)消息訂閱、查看功能
4、設(shè)置:提供手勢(shì)密碼設(shè)置、賬號(hào)信息查看、意見(jiàn)問(wèn)題反饋等功能