北京消費(fèi)投訴平臺(tái)是一款專為維護(hù)北京消費(fèi)者的權(quán)益所打造的手機(jī)客戶端軟件,在這款北京消費(fèi)投訴平臺(tái)中,當(dāng)自己遇到消費(fèi)權(quán)益收到損害時(shí),用戶可以對(duì)其進(jìn)行投訴,非常實(shí)用的軟件,歡迎大家前來(lái)下載。
應(yīng)用簡(jiǎn)介
北京消費(fèi)投訴APP目前已經(jīng)正式上線運(yùn)行,消費(fèi)者如果遇到消費(fèi)糾紛,不僅可以撥打“12315”工商維權(quán)熱線進(jìn)行投訴,還可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)掌上維權(quán)!只需在手機(jī)上下載“北京消費(fèi)投訴”快速和解平臺(tái)卿,即可隨時(shí)隨地與企業(yè)在線和解消費(fèi)糾紛。
軟件特色
1.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)
2.經(jīng)營(yíng)者將在工商部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下通過(guò)本平臺(tái)主動(dòng)快速解決消費(fèi)者提交的投訴申請(qǐng)。
3.與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,愿意選擇與經(jīng)營(yíng)者在線快速和解服務(wù)的,可通過(guò)本平臺(tái)進(jìn)行投訴。
使用說(shuō)明
進(jìn)入到APP客戶端,消費(fèi)者需要填寫手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)進(jìn)行注冊(cè)登記,然后點(diǎn)擊“消費(fèi)投訴”圖標(biāo)進(jìn)入“投訴須知”,這里將會(huì)告訴消費(fèi)者如何進(jìn)行投訴以及投訴的處理流程和時(shí)限。消費(fèi)者選擇同意后,就可以進(jìn)行投訴了。消費(fèi)者通過(guò)APP投訴的信息,快速和解單位會(huì)第一時(shí)間響應(yīng),在進(jìn)度查詢模塊功功能中,消費(fèi)者可以查看本人所有向工商部門進(jìn)行投訴信息的進(jìn)度與結(jié)果,并做到處理狀態(tài)、答復(fù)內(nèi)容,承辦單位辦單位每一項(xiàng)清清楚楚,實(shí)現(xiàn)了處理流程全程可視。
版本記錄
2020-10-27 版本: 2.6
1、修復(fù)已知BUG。
2、優(yōu)化部分功能。
2020-05-11 版本: 2.5
1、修復(fù)已知BUG。
2、優(yōu)化部分功能。
中文名:北京消費(fèi)投訴
包名:com.hangyjx.bjtsapp
MD5值:0a75e4b0914936dd8ad4b1c3585cda65