神馬客官是神馬快遞為客戶開發(fā)的移動應(yīng)用,為用戶提供在線下單、寄件、支付、查詢、評價、跟蹤、轉(zhuǎn)寄、改派、投訴、索賠等一站式快遞服務(wù),更好地為客戶服務(wù)。
應(yīng)用簡介:
神馬客官是神馬快遞有限公司專為客戶開發(fā)的移動端應(yīng)用APP。目的是向客戶提供在線下單、寄件、支付、查詢、評價、跟蹤、轉(zhuǎn)寄、改派、投訴、索賠等一站式快遞服務(wù),讓客戶寄件更方便、快遞更放心!
主要功能:
下單:默認(rèn)地址、一鍵下單,提供加急、預(yù)約訂單服務(wù)。
寄件:下單后填寫寄件信息,減少取件等待時間。
交付:支持個人余額、微信、支付寶、銀聯(lián)、QQ錢包等多種在線支付工具。
查詢和跟蹤:在線查詢快遞服務(wù)、時效和價格、收送范圍、附加服務(wù)以及快件狀態(tài)、路由和實時位置信息。
評價和投訴:對收派服務(wù)和快件遞送服務(wù)進行評價或者投訴。
轉(zhuǎn)寄和改派:提供在線轉(zhuǎn)寄、改派服務(wù)。派送異常及時提醒,讓客戶隨時調(diào)度自己的快件,降低客戶快遞成本和保證隨時送達(dá)。
索賠:對快件延誤、損壞、丟失等進行在線索賠。
還有寄件記錄、收件記錄、支付記錄、電子發(fā)票、實名認(rèn)證、積分克現(xiàn)、推薦獎勵、充值提現(xiàn)年多種快遞服務(wù)。,一切為了方便客戶。
中文名:神馬客官
包名:com.cn.customerclient
MD5值:ef760048caa222e8a9f41233489340a2