魅族mCare是魅族推出的一款一站式售后產品服務軟件,這款軟件為購買了魅族產品的用戶提供了一個產品增值服務渠道,不管是售后維修還是各種線下的門店查詢都可以通過這款軟件實現(xiàn)。魅族mCare旨在為所有魅族用戶提供更高效、更精致的產品服務,以用戶的滿意度為宗旨,結合用戶的反饋,不斷改善服務質量,成為您的專屬服務管家。
功能特色:
【貼心售后服務】
魅族寄送快修、上門快修,讓您足不出戶,輕松享受。預約維修,選擇合適的時間點前往門店,零等待、快處理。
【專業(yè)咨詢服務】
mCare 接入熱線、在線、遠程技術支持等渠道客服,您可以隨時隨地聯(lián)系我們,我們將投出百分百的熱情與關懷,為您提供高質量的服務。
【智能門店服務】
mCare 開啟智能定位功能,附近的魅族授權服務體驗中心、魅族專賣店為您呈現(xiàn),您還可選擇區(qū)域搜索門店,服務更精準、更方便。
【暖心會員服務】
認證您的尊貴身份,馬上享受我們?yōu)槟可矶ㄖ频氖謾C保養(yǎng)、優(yōu)惠特權、生日特權等一系列尊享特權;VIP 會員更可享受線下綠色通道、VIP 專屬客服、預約客服經理等尊貴服務。
相關介紹:
剛剛魅族官方正式宣布,“mCare”APP 1.0正式版上線發(fā)布,官方表示新版本經過了數(shù)月的功能討論,數(shù)次的UI改版,對原有功能優(yōu)化升級,新增了智能門店查詢,全新會員認證體系,專享高端定制特權。
mCare APP是魅族為方便客戶所開發(fā)的一款一站式服務APP,包含魅族服務渠道和增值服務項。旨在為所有魅族用戶提供更高效、更精致的產品服務,以用戶的滿意度為宗旨,結合用戶的反饋,不斷改善服務質量,成為“煤油”們的專屬服務管家。
mCare以下幾大特點:貼心售后服務、專業(yè)咨詢服務、智能門店服務、暖心會員服務。
“煤油”們可以通過mCare進行手機的寄送快修、上門快修等服務。
更新日志:
1、 新增賬戶登入及售后會員服務,快認證會員,享受服務權益把!
2、 新增智能門店查詢功能;
3、 增加廣播消息模塊,活動信息、玩機指南,好玩的都在這里。
4、 優(yōu)化寄送快修、上門快修、預約維修下單流程。
5、 解決在線客服打開鏈接導致咨詢中斷的問題
中文名:mCare
包名:com.meizu.mcare
MD5值:f4e81fb2298600e9bfe2743336cc2cb2