魅族mCare是魅族推出的一款一站式售后產(chǎn)品服務(wù)軟件,這款軟件為購買了魅族產(chǎn)品的用戶提供了一個產(chǎn)品增值服務(wù)渠道,不管是售后維修還是各種線下的門店查詢都可以通過這款軟件實現(xiàn)。魅族mCare旨在為所有魅族用戶提供更高效、更精致的產(chǎn)品服務(wù),以用戶的滿意度為宗旨,結(jié)合用戶的反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,成為您的專屬服務(wù)管家。
功能特色:
【貼心售后服務(wù)】
魅族寄送快修、上門快修,讓您足不出戶,輕松享受。預(yù)約維修,選擇合適的時間點前往門店,零等待、快處理。
【專業(yè)咨詢服務(wù)】
mCare 接入熱線、在線、遠程技術(shù)支持等渠道客服,您可以隨時隨地聯(lián)系我們,我們將投出百分百的熱情與關(guān)懷,為您提供高質(zhì)量的服務(wù)。
【智能門店服務(wù)】
mCare 開啟智能定位功能,附近的魅族授權(quán)服務(wù)體驗中心、魅族專賣店為您呈現(xiàn),您還可選擇區(qū)域搜索門店,服務(wù)更精準(zhǔn)、更方便。
【暖心會員服務(wù)】
認(rèn)證您的尊貴身份,馬上享受我們?yōu)槟可矶ㄖ频氖謾C保養(yǎng)、優(yōu)惠特權(quán)、生日特權(quán)等一系列尊享特權(quán);VIP 會員更可享受線下綠色通道、VIP 專屬客服、預(yù)約客服經(jīng)理等尊貴服務(wù)。
相關(guān)介紹:
剛剛魅族官方正式宣布,“mCare”APP 1.0正式版上線發(fā)布,官方表示新版本經(jīng)過了數(shù)月的功能討論,數(shù)次的UI改版,對原有功能優(yōu)化升級,新增了智能門店查詢,全新會員認(rèn)證體系,專享高端定制特權(quán)。
mCare APP是魅族為方便客戶所開發(fā)的一款一站式服務(wù)APP,包含魅族服務(wù)渠道和增值服務(wù)項。旨在為所有魅族用戶提供更高效、更精致的產(chǎn)品服務(wù),以用戶的滿意度為宗旨,結(jié)合用戶的反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,成為“煤油”們的專屬服務(wù)管家。
mCare以下幾大特點:貼心售后服務(wù)、專業(yè)咨詢服務(wù)、智能門店服務(wù)、暖心會員服務(wù)。
“煤油”們可以通過mCare進行手機的寄送快修、上門快修等服務(wù)。
更新日志:
1、 新增賬戶登入及售后會員服務(wù),快認(rèn)證會員,享受服務(wù)權(quán)益把!
2、 新增智能門店查詢功能;
3、 增加廣播消息模塊,活動信息、玩機指南,好玩的都在這里。
4、 優(yōu)化寄送快修、上門快修、預(yù)約維修下單流程。
5、 解決在線客服打開鏈接導(dǎo)致咨詢中斷的問題
中文名:mCare
包名:com.meizu.mcare
MD5值:f4e81fb2298600e9bfe2743336cc2cb2