消費者服務(wù)平臺12315官方app

消費者服務(wù)平臺12315官方app是由消費者保護(hù)協(xié)會聯(lián)盟推出的一款可以在手機(jī)上進(jìn)行實時消費投訴的手機(jī)服務(wù)app，主要是切實保證國內(nèi)消費者的權(quán)益，減少消費糾紛，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

應(yīng)用簡介：

全國各地消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)等方式登錄平臺進(jìn)行投訴、舉報。平臺支持電腦、微信及手機(jī)APP多種途徑進(jìn)行投訴、舉報，網(wǎng)址是“www.12315.cn”，微信公眾號是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”，微信小程序名稱是“12315”，手機(jī)APP名稱是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”。

獨家特性：

1、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP通過移動互聯(lián)方式登錄。

2、實名注冊后，由消費者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級工商（市場監(jiān)管）部門進(jìn)行投訴、舉報。

3、各地工商（市場監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費者訴求處理結(jié)果

全國各地消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)等方式登錄平臺進(jìn)行投訴、舉報；工商總局、省局、市局、縣局、工商所等五級工商部門作為工作用戶登陸平臺并依法各司其職；不同地域的工商和市場監(jiān)督管理部門依托平臺交換信息和開展執(zhí)法協(xié)作；有管轄權(quán)的工商和市場監(jiān)管部門依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》和《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》處理消費者投訴、舉報。

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2020-05-13 版本: 3.4.2

1、界面優(yōu)化；
2、全國12315平臺操作首頁新版界面上線；
3、發(fā)布了全新的全國12315平臺用戶注冊須知、投訴須知、舉報須知；

中文名：全國12315平臺

包名：com.zrar.qghlwpt

MD5值：2753b1b49e634c8f9e53f0a327df11a4