TTKEFU即時(shí)聊天雖然是一款即時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊軟件,雖然它主要功能是通訊,但是其實(shí)際用處并不是社交聊天,而是針對(duì)網(wǎng)站頁面等在線客服用戶的,它實(shí)際運(yùn)用在網(wǎng)絡(luò)前臺(tái)和后臺(tái)服務(wù)方面,幫助用戶更好地進(jìn)行客戶接待。
應(yīng)用簡(jiǎn)介:
ttkefu是一款網(wǎng)頁即時(shí)交流、網(wǎng)站客服分流接待的即時(shí)通信系統(tǒng);也是網(wǎng)絡(luò)中常講的在線客服軟件、在線客服系統(tǒng);它是基于網(wǎng)頁與客服間的即時(shí)聊天系統(tǒng)與網(wǎng)頁電話交互系統(tǒng);只需將系統(tǒng)生成的一段代碼嵌入網(wǎng)站頁面中,網(wǎng)站訪客點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的對(duì)話圖標(biāo)或輸入電話撥號(hào),就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行在線即時(shí)交流以及完全免費(fèi)接聽電話;ttkefu不僅僅是在線客服,同時(shí)還為網(wǎng)站提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁免費(fèi)電話、同事聊天監(jiān)控、內(nèi)部通知推送、客服考核、短信營(yíng)銷、ttkefu管理銷售系統(tǒng)以及手機(jī)ttkefu版等功能。完全超越了即時(shí)通訊工具等聊天軟件的功能。
新版特征:
對(duì)部分功能進(jìn)行了優(yōu)化。